ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミと評判

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミと評判

3/29現在 ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ 58件

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ZOZOTOWN(ゾゾタウン)を使う参考にしてください。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ評価

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の評価点
3.8
[業界平均2.9]

ファッション通販ランキング1位

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • 写真通り 3.9
  • 品質 3.8
  • 到着速度 4.2
  • 対応満足度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

包装がとてもきれい

綺麗な箱で、しわにならないように畳まれて届きます。
ビニールで包まれているので段ボールの汚れが服に付いたりすることもなく、とても綺麗な状態で届くのでいつも安心感があります。
届くのも早く、店舗で売り切れになってるものもゾゾタウンで買えたりするので助かります。

みこ|20代後半|女性|営業|2020.12

幅広いブランドからお気に入りの一品ゲット

扱っている商品が多いので、幅広いブランドの中から希望の服を選ぶことができるので助かっている。サイズや色、襟の形など希望のこだわり条件を入れて探せば、知らなかったブランドからでも好みの一品を探すことができるので重宝している。またスタッフやユーザーのコーディネート例がたくさん載せられているのも参考になる。

ハナミズキ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.12

通販の中古にしては信頼できる。

お財布を買うためにZOZOTOWNのUSEDを利用したのですが、中古品にもかかわらず状態がとても良かったこと、それからサイト内ではコンディションを評価していることにより、どの程度の傷があるか、ほぼ新品なのかなど、公平に判断されているようで信頼できそうです。その他、配達されて自宅に届くまでも問題なかったので、これからも利用したいです。

えるも|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

口コミ評価の悪い点

違う商品が届いた

今年に入って4回利用したが
半分は違う商品が届きました。
もう笑ってしまうほどの違いで
どうやって管理しているのか疑問

s|20代後半|女性|営業|2023.09

写真どおりの品質とは思えない

価格が安いので仕方がないが、写真の方が品質が良く見えるように写真が撮られている。写真から受ける印象の品質なら安いと思い購入したが、お値段通りか、もしかしたら…。前後Vネックニットベストワンピースを購入、モデルさんが小柄なのかもしれないが、肩の部分の幅が、思っていた幅よりだいぶ細く、微妙な感じ。まぁ安いので仕方がないですが、着ていく場所が限られる感じ。写真のように、上品だったら、良かったのにと思います。

にこ|40代前半|女性|福祉・介護|2023.11

アラウンドシューズの品質の悪さ

アラウンドザシューズのスニーカーを購入しました。問い合わせ番号56671993(ZOZO)
110414153500133(店舗)のものです。履いて2日で革の部分とゴムの部分の接着が剥がれました。交換対応はメーカーいわく、使用していたため不可との事。ここまでにかかった時間が2週間。修理という事で更に時間がかかる見込み。
対応は丁寧にしていただいていますが、メーカーの対応はどうなんですかね。
たった2日で壊れるような商品を売るのは詐欺行為に近いと思います。
しょせんはTAKA-Q品質なんでしょうか?
このような粗悪品をプラットフォーマーとして販売するZOZOにも大きな責任があると思います。

ko1|40代前半|男性|経営者・役員|2023.11

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ(評判)

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の評価点
3.8

口コミ件数58 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    60%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    5%
  • 星1つ
    7%
リセット
笑顔な顔アイコン

ガーベラさん|20歳未満|女性|学生|2020.12

ガーベラさんの評価点4
良い点
写真通りのものが届きます
洋服だけではなく、時計やネックレスなどのアクセサリー類もこちらで何度か注文しました。通販では写真と実物が異なることが多く、イメージしていたものが届かなかった時のがっかり感が残念なのですが、こちらのお店は写真と届いた商品の色がほぼ同じで、そのため想像していた通りの商品を受け取ることができてうれしかったです。
悪い点
届くまでに時間がかかります
商品を注文してから実際に届くまで、他のファッション通販サイトと比べて多少時間がかかります。そのため急いでいる方やすぐ間近にせまったイベント用のプレゼントなどを買いたい方は時間に余裕を持ってご購入されることをおすすめします。
いいね
3

笑顔な顔アイコン

Rさん|20代前半|男性|学生|2020.11

Rさんの評価点4
良い点
サイズ寸法が細かく分かりやすい
ゾゾタウンを利用して良かったなと思う点は、サイズ寸法が細かく書かれていて、分り易い所です。あと、自分の足のサイズや、体のサイズを測るためのアイテムが無料でもらうことができ、それを使用するとネット注文でありがちなサイズミスをしなくなるので、便利だなと思いました。
悪い点
ほつれや小さな破れが目立つ時がある
商品到着後に確認したところ、写真には写っていない小さな破れや、ほつれが気になる時があります。あとは時間指定できない商品は、二週間程待たされることがあるので、少し遅めに感じました。ゾゾタウン会員に入らないと安くならない商品があるので、会員じゃない人でも安く買えたらいいなと思いました。
いいね
0

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ投稿

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価格に対する満足度
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写真通りの内容だったか
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品質は満足できたか
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配達まで早かったか
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対応は良かったか
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