WORLD ONLINE STOREの口コミと評判

WORLD ONLINE STOREの口コミと評判

5/27現在 WORLD ONLINE STOREの口コミ 24件

WORLD ONLINE STOREの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、WORLD ONLINE STOREを使う参考にしてください。

WORLD ONLINE STOREの口コミ評価

WORLD ONLINE STORE
WORLD ONLINE STOREの評価点
2.4
[業界平均2.9]

ファッション通販ランキング10位

WORLD ONLINE STOREのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 写真通り 3.2
  • 品質 3.5
  • 到着速度 2.6
  • 対応満足度 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

商品画像と実物に差がない

通販で服を買うと思っていた色と違ったり、質感がよくなかったりということが多々ありますがこちらでは特に色味が大きく違うということもなく満足な買い物ができました。ただ、質感は少し思っていたのと違って手触りがあまりよくありませんでした。

るる|30代前半|女性|金融|2020.11

ワールドのブランドが集まっていてショッピングしやすい

ワールドのアパレルが大好きですが、近くに購入できる店舗がないので、こちらの公式サイトから購入することが多いです。ワールドのブランドがこのサイトに結集しているので、好みのスタイルを簡単に見つけることができます。セールも頻繁にやっているのでお得に購入することもできてとても重宝しています。

らら|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

おしゃれな服をすぐに見つけられる

自分好みの服をすぐに沢山見つけられるところがいいです。写真も見やすく、見ているだけでワクワクします。注文は、とても簡単にできました。
実際に届いたものを見ても、オンラインで見たイメージのものが届きました。価格も安くなっていて嬉しいです。

らば|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.12

口コミ評価の悪い点

商品がないとキャンセルした数時間後同商品が複数出品

ショップから連絡があり、注文した商品が不良品のためキャンセルになったとのこと、別品も含め全品キャンセルとしたが、その約2時間後ショップのサイトを見てみるとキャンセルになった商品が複数出品されている。良い点に記載のキャンペーン併用時注文したが、ショップから連絡があった時は既にキャンペーンは終了していた。ショップに電話で問い合わせたが、「在庫は流動的、こっちはそんなことは関知しない。文句があれば消費者センターなりに勝手に連絡すればいいよ」と高圧的な対応。キャンペーン併用で利益が出ないからキャンセルにしたのでは?と思ってしまう。仮に気に入った商品があってもこういう対応だと今後は利用したくない。

jamesst|50代以降|男性|製造業|2023.08

カスタマー対応がよろしくない

カスタマー対応がマニュアル通りで指摘したことに対して的外れな返答や、ワールド側に都合の悪いことは無視されるた。カスタマー対応はワールド子会社が請け負ってるっぽいので、実際にお客の声は本社や担当者に届いてないという印象を持った。あと、発送がこの時代に遅すぎてびっくり。

エフエ|40代後半|女性|その他|2023.12

返品対象になるのかな確認しただけで不愉快でした

返品対象なのか確認したくて電話で連絡しましたが、メールでのやり取りが上手くいかず時間だけが経ち、結局着払いでの返品になりました。そうなると今すぐ着用したいと思ってもまだしばらく着られません。申し訳ありませんがという謝意は感じられず、こちらに落ち度はない、それなら何も言わず着ればいいと言わんばかりの対応に感じられ、非常に不愉快でした。電話の声も非常に小さく、繋がるまでの時間もかかり、こちらから何度も連絡する事になるのなら、オンラインでの購入はもうしません。

yum137|50代以降|女性|事務員|2023.11

WORLD ONLINE STOREの口コミ(評判)

WORLD ONLINE STOREの評価点
2.4

口コミ件数24 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    33%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    17%
  • 星1つ
    29%
リセット
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moonさん|50代以降|女性|その他|2024.05

moonさんの評価点1
悪い点
勝手にキャンセル
出荷予定日を過ぎて5日目 なんの連絡もなく いつの間にか勝手にキャンセルされていた。倉庫に戻ってるって意味がわかりません。キャンセルもしてないのに 楽しみににしていただけにとても残念です。
このあと、オンライン通販はコメントみて信用できないのだと自分の経験を踏まえ 直接お店で購入する事をオススメいたします。
お店の人はとても感じよかったので とても残念です。
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0

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いきなり着払いで返されたさん|50代以降|女性|事務員|2024.04

いきなり着払いで返されたさんの評価点2
良い点
品物は問題ない
もともとワールドファンではなかったが、社名やブランド名も知っており、商品はブランドイメージ通り、価格帯相応の商品でした。
悪い点
返品させたくない?
アパレルは、オンラインなしではやっていかないのに、サービスの悪さに驚きました。
「10日以内に返品」とあったので10日ちょうどに返送したが、返品期日超過として、今日事前列連絡もなく、着払いで返されました。商品が気に入らず、自己都合、自費で返品したのに、さらに着払いで戻されるなんて、数々のネット通販利用してきましたが、初めてでした。
私が不在で家族が払ってしまったのですが、受取拒否すればよかったです。返送料+勝手に着払いされるなら、そもそも返品せず処分すればよかった、と思いました。
今どき購入履歴からの連絡もできないし、サービス悪いと思います。
腹が立って口コミ検索をしたら、他の方も同様にサービスの悪さを指摘していて、納得がいきました。もう二度とこのお店は使いません。
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4

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良くないさん|40代前半|無回答|その他|2024.04

良くないさんの評価点1
良い点
定期的にキャンペーンがある
キャンペーンを利用出来れば、百貨店で購入するよりもお得になるケースがある。
悪い点
発送が遅い上に在庫管理が甘くキャンセルされる
・購入してから1週間以上経過しても商品が届かない
・その上、在庫切れと連絡が入り、WORLD都合でキャンセルとなる事象が多発
・オンラインで届いた商品が不良品(一部汚れやほつれなど)である事が多発
・問い合わせ窓口の対応が悪い
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4

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みなみさん|40代後半|女性|事務員|2024.02

みなみさんの評価点1
良い点
百貨店にあった物がセールで購入できた
百貨店にあった物がセールで購入できた。
悪い点
返答一切無し
在庫は普通にあったコートを購入。発送予定日にワールドからメールが。「注文殺到につき配送が遅れております。暫くお待ちください」みたいな感じでした。それが次の日には「検品中に不備が発覚。代替在庫も無いのでキャンセルします」との事。一方的にキャンセルされました。在庫は普通にあったし、すごく楽しみにしていたからメールで詳細をたずねるが、2週間経った現在も回答無し。客をバカにしている態度だと感じた。服はそれなりに質は良いが、サイトの運営と態度は最悪。店舗縮小したならサイトをしっかり運営しろ!
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12

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みなみさん|40代後半|女性|事務員|2024.01

みなみさんの評価点1
良い点
無し
無し
悪い点
勝手にキャンセルされた
再入荷でかなり在庫があったにも関わらず、勝手にキャンセルされた。注文してからなかなか配送されず、最初の連絡は配送遅延のお詫び。翌日は検品中の商品不備が発覚し、在庫無しとの連絡。あれだけ在庫あったのに在庫無し?全く理解できない。
しかも私と同じ事を言われている人が多数いるみたいでびっくり‼️常套手段と理解。呆れた会社。
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11

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最悪さん|30代前半|女性|受付|2024.01

最悪さんの評価点1
悪い点
キャンセルできない、発送遅すぎ
1月1日に注文した商品のお取り寄せ商品の出荷予定日が1月10日だったのにいまだに発送もされず連絡もなし。
キャンセルしたいがタイムセールで30パーオフや1万以上1000円オフの適用すら適応外になり購入したぶんまで高くなり返金も少なくなりバカげた対応で発送は遅いし連絡はないしキャンセルはできないし二度とこちらで購入したくない
いい加減在庫管理や取り寄せ商品の遅さを改善するきはないのか呆れます
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14

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エフエさん|40代後半|女性|その他|2023.12

エフエさんの評価点2
良い点
品質と縫製はよい
主にドレスキップ、グローブ、オペークの商品購入してますが、品質と縫製はきれいでよいと思います。
悪い点
カスタマー対応がよろしくない
カスタマー対応がマニュアル通りで指摘したことに対して的外れな返答や、ワールド側に都合の悪いことは無視されるた。カスタマー対応はワールド子会社が請け負ってるっぽいので、実際にお客の声は本社や担当者に届いてないという印象を持った。あと、発送がこの時代に遅すぎてびっくり。
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16

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いろちがいさん|40代後半|女性|その他|2023.12

いろちがいさんの評価点2
良い点
総合的に安定してる品質の良さ
商品自体はとてもよいと思う
特に縫製が他社よりも丁寧である
色のバリエーションが比較的豊富
似たデザインが多いことは否めないが、定番から流行まで網羅している
悪い点
返品など問合わせに関する対応がまずい
配達日時指定すると発送がかなり遅くなる
昨年と同色布地であるのに異なるカラー名で今年は販売してる商品にあたってしまい、詐欺まがいの販売方法は購入者が不利益を強いられてる
返品返金問い合わせしても返信が遅く、内容や回答がズレていて誠意があまり感じられない
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2

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yum137さん|50代以降|女性|事務員|2023.11

yum137さんの評価点1
良い点
いつも利用しています
最近店舗に行く時間がなくなっているので、いつものブランドで安心して購入出来るのが嬉しいです。
悪い点
返品対象になるのかな確認しただけで不愉快でした
返品対象なのか確認したくて電話で連絡しましたが、メールでのやり取りが上手くいかず時間だけが経ち、結局着払いでの返品になりました。そうなると今すぐ着用したいと思ってもまだしばらく着られません。申し訳ありませんがという謝意は感じられず、こちらに落ち度はない、それなら何も言わず着ればいいと言わんばかりの対応に感じられ、非常に不愉快でした。電話の声も非常に小さく、繋がるまでの時間もかかり、こちらから何度も連絡する事になるのなら、オンラインでの購入はもうしません。
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15

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jamesstさん|50代以降|男性|製造業|2023.08

jamesstさんの評価点1
良い点
商品数は多い
取扱商品は豊富、中には掘り出し物もありMax 80%OFF で、さらに期間限定OFF率やキャンペーンを併用するとお得感が増すが・・・
悪い点
商品がないとキャンセルした数時間後同商品が複数出品
ショップから連絡があり、注文した商品が不良品のためキャンセルになったとのこと、別品も含め全品キャンセルとしたが、その約2時間後ショップのサイトを見てみるとキャンセルになった商品が複数出品されている。良い点に記載のキャンペーン併用時注文したが、ショップから連絡があった時は既にキャンペーンは終了していた。ショップに電話で問い合わせたが、「在庫は流動的、こっちはそんなことは関知しない。文句があれば消費者センターなりに勝手に連絡すればいいよ」と高圧的な対応。キャンペーン併用で利益が出ないからキャンセルにしたのでは?と思ってしまう。仮に気に入った商品があってもこういう対応だと今後は利用したくない。
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26

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WORLD ONLINE STOREの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

WORLD ONLINE STOREの口コミ投稿

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写真通りの内容だったか
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品質は満足できたか
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配達まで早かったか
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対応は良かったか
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