ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミと評判

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミと評判

3/28現在 ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ 58件

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ZOZOTOWN(ゾゾタウン)を使う参考にしてください。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ評価

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の評価点
3.8
[業界平均2.9]

ファッション通販ランキング1位

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.8
  • 写真通り 3.9
  • 品質 3.8
  • 到着速度 4.2
  • 対応満足度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

包装がとてもきれい

綺麗な箱で、しわにならないように畳まれて届きます。
ビニールで包まれているので段ボールの汚れが服に付いたりすることもなく、とても綺麗な状態で届くのでいつも安心感があります。
届くのも早く、店舗で売り切れになってるものもゾゾタウンで買えたりするので助かります。

みこ|20代後半|女性|営業|2020.12

幅広いブランドからお気に入りの一品ゲット

扱っている商品が多いので、幅広いブランドの中から希望の服を選ぶことができるので助かっている。サイズや色、襟の形など希望のこだわり条件を入れて探せば、知らなかったブランドからでも好みの一品を探すことができるので重宝している。またスタッフやユーザーのコーディネート例がたくさん載せられているのも参考になる。

ハナミズキ|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.12

通販の中古にしては信頼できる。

お財布を買うためにZOZOTOWNのUSEDを利用したのですが、中古品にもかかわらず状態がとても良かったこと、それからサイト内ではコンディションを評価していることにより、どの程度の傷があるか、ほぼ新品なのかなど、公平に判断されているようで信頼できそうです。その他、配達されて自宅に届くまでも問題なかったので、これからも利用したいです。

えるも|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

口コミ評価の悪い点

違う商品が届いた

今年に入って4回利用したが
半分は違う商品が届きました。
もう笑ってしまうほどの違いで
どうやって管理しているのか疑問

s|20代後半|女性|営業|2023.09

写真どおりの品質とは思えない

価格が安いので仕方がないが、写真の方が品質が良く見えるように写真が撮られている。写真から受ける印象の品質なら安いと思い購入したが、お値段通りか、もしかしたら…。前後Vネックニットベストワンピースを購入、モデルさんが小柄なのかもしれないが、肩の部分の幅が、思っていた幅よりだいぶ細く、微妙な感じ。まぁ安いので仕方がないですが、着ていく場所が限られる感じ。写真のように、上品だったら、良かったのにと思います。

にこ|40代前半|女性|福祉・介護|2023.11

アラウンドシューズの品質の悪さ

アラウンドザシューズのスニーカーを購入しました。問い合わせ番号56671993(ZOZO)
110414153500133(店舗)のものです。履いて2日で革の部分とゴムの部分の接着が剥がれました。交換対応はメーカーいわく、使用していたため不可との事。ここまでにかかった時間が2週間。修理という事で更に時間がかかる見込み。
対応は丁寧にしていただいていますが、メーカーの対応はどうなんですかね。
たった2日で壊れるような商品を売るのは詐欺行為に近いと思います。
しょせんはTAKA-Q品質なんでしょうか?
このような粗悪品をプラットフォーマーとして販売するZOZOにも大きな責任があると思います。

ko1|40代前半|男性|経営者・役員|2023.11

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ(評判)

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の評価点
3.8

口コミ件数58 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    60%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    5%
  • 星1つ
    7%
リセット
残念な顔アイコン

sさん|20代後半|女性|営業|2023.09

sさんの評価点1
悪い点
違う商品が届いた
今年に入って4回利用したが
半分は違う商品が届きました。
もう笑ってしまうほどの違いで
どうやって管理しているのか疑問
いいね
1

笑顔な顔アイコン

みこさん|20代後半|女性|営業|2020.12

みこさんの評価点4
良い点
包装がとてもきれい
綺麗な箱で、しわにならないように畳まれて届きます。
ビニールで包まれているので段ボールの汚れが服に付いたりすることもなく、とても綺麗な状態で届くのでいつも安心感があります。
届くのも早く、店舗で売り切れになってるものもゾゾタウンで買えたりするので助かります。
悪い点
価格がお手頃ではない
〇〇%オフと書かれている商品がとても多いですが、値引き後の値段も決して安いとは感じません。送料が加味されているのはしょうがないと思うのですが、値引き前の価格が店舗販売価格より高いように感じるので、値引きされていても手が出ない商品がたくさんあります。もう少しお得感があったらいいなと思います。
いいね
4

笑顔な顔アイコン

hirokiさん|30代前半|男性|営業|2020.11

hirokiさんの評価点4
良い点
価格については文句なし
妻が良く利用するので私も定期的にこちらで購入しております。クーポンなども定期的に来るので通常の店舗で買うよりこちらが圧倒的に安いと思っております。またどうしても実物が届くと思っていたより品質が悪い商品が届くと思っていましたが、良い意味で思った通りの商品が届きます。注文してから届くのもすぐで非常に助かります。
悪い点
セールが…
これはオフラインでの店舗でも同様の事かもしれませんが、先日買った商品が50%OFFになっていたりと大幅に値下げされるときがあるので損をした気持ちになります。可能であればでいいのですが早めに案内をしていただくと助かります。
いいね
0

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の口コミ投稿

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年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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写真通りの内容だったか
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品質は満足できたか
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配達まで早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
対応は良かったか
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