ONWARD CROSSET(オンワード・クローゼット)の口コミと評判
ONWARD CROSSET(オンワード・クローゼット)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ONWARD CROSSET(オンワード・クローゼット)を使う参考にしてください。
ONWARD CROSSET(オンワード・クローゼット)の口コミ評価
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3.0[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- センスの良いセレクション
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40代から50代ぐらいの主婦にもぴったりのデザインの服が多いのでとても重宝しています。オンワードということもあって、生地の品質もよく長く着崩れせずに着こなすことができるので逆にコスパが非常に良いと思います。セールも定期的に行われるのでかなりお買い得価格になったりもするのも魅力です
花｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11
- 思ったものが思ったように届くから安心。
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以前はデパートで試着しないと買うことができませんでした。しかし、必要に迫られて一度利用したらここで買うのが良いに変わりました。気にしない人は気にしないと思いますが、店舗だと最後の一点で店頭のものしか買えないことがあります。商品に間違いはなく、できれば店頭に出ていないものを買いたい私にはぴったりです。
ゆずこ｜40代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11
- ポイントアップ多数
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オンワードに売っているものは品質が良いという安心感がある。
ホームページが見やすく購買意欲が沸く。
時々ポイントアップや割引を行っており店舗で買うよりもよほど安く（またはポイントが多く）購入できるので店舗で試着しネットで購入することもあった。om｜20代後半｜女性｜接客業｜2021.11
口コミ評価の悪い点
- 返品にたどりつけないダサさ
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もはやアパレルもオンラインなしには成立しなくなってきた昨今、家で試して気楽に返品できるというユーザビリティは無視できないのに、返品プロセスが古過ぎる。
●まず問い合わせまでたどり着くのが遠い。
●購入履歴が出ているのにそれを選択するのではなく、いちいち納品書を見て10数桁ある納品コード等を入れなくてはならない。
ひと昔の、返品・解約をわかりにくくするという作為すら感じてガッカリ。こりゃだめだ軽石｜40代後半｜女性｜広告｜2021.02
- 購入後に値下げされてショック
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定価で購入しているのに、すぐのセールで30％オフになって売り残っていることがありショックを感じることがあります。在庫は十分にありそうなので、迷っている商品はセールを待ってもいいかもしれません。セールはシーズン終わりだけでなく、頻繁に行っているので定価で買うのが馬鹿馬鹿しくなることもあります。
らら｜40代前半｜女性｜IT関連｜2024.11
- 非を認めず、返品に応じない
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上下セットアップを購入したが、上は紺、下は黒で色が異なった。問い合わせるも「品番は両方黒で間違っていない。返品できない」の一点張り。
急な用事のために必要だったことから本社にも問い合わせたが、対応できないということで、最終的にブランドに問い合わせになり、数日後に返品OKになった。
後日店舗に行った際にこの話をしたところ、新たに増産したときに色味が変わり、古いものと新しいものでセットとして着用できないと教えて頂いた。
顧客のの話を気にしすぎ、光の問題としてうやむやにしようとする会社なのだとハッキリしました。ムーニー｜40代前半｜女性｜事務員｜2025.01
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