SmartHRの口コミと評判

SmartHRの口コミと評判

10/19現在 SmartHRの口コミ 11件

SmartHRの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、SmartHRを使う参考にしてください。

SmartHRの口コミ評価

SmartHR
SmartHRの評価点
3.2
[業界平均3.0]

テレワークツールランキング3位

SmartHRのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • セキュリティ 3.9
  • 目的達成 4.2
  • 便利機能 3.6
  • 使いやすさ 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

労務手続きが簡単になりました

従業員の労務手続きが、今までは紙ベースで行ってましたが、SmartHRでは従業員が直接web上に書き込んで完了するので、非常に手続きが簡単になりました。月次の給与明細の発行までSmartHR上で出来るので、給与業務に関する手間も減りました。

lanuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11.04

手間が削減できることと、ミスが減る

良い点は、導入することで人事労務管理の手間を削減され、従業員が直接入力することによってミスが大幅になくなります。
人事労務担当者以外の一般従業員が得られるメリットは、個人情報を台帳管理されないところです。
管理をされる従業員側からしてみたら、その時々の担当者の匙加減で様々なツールで個人情報を管理されるより、一元管理してもらった方が漏洩リスクが減るので気持ちの面で安心できます。

まゆう|30代後半|女性|WEB業界|2021.08.11

電子申請、書類回収に対応してくれて本当に良かったです

テレワークが推進される中、まだまだ人事労務の手続きは紙で行うことが多いです。
その中で、書類の回収から申請までオンライン上で行うことができるSmartHRはとても助かりました。どんどん新しい便利なシステムが更新され続けていくので日々業務が楽になっていきます。
人事労務として利用して4年になりますが、今では2週に1度程度オフィスに出社するだけで良くなりました。

えりんとん|30代前半|女性|事務員|2021.08.24

口コミ評価の悪い点

初めての人にはわかりにくい

導入された時は、使い方がよくわからずマニュアル頼みがしばらく続いた。パッと見た感じでわかりやすいかというと、そうではなく、慣れた人向きだなと感じた。せっかく便利な機能だから、見た目やボタンなどもう少し工夫が必要に感じる。

AOBA|50代以降|男性|メディア|2020.11.06

入力フォームが細かい

オンライン上で書類の情報を入力できて便利であるものの、書類に入力する際に入力欄が細かくて打ち込みにくくて、情報を打ち間違えそうになることがあったり、記入例を確認したい時になかなか見やすく表示されなくて不便でした。

どってせ|20代前半|女性|事務員|2021.06.04

細かな調整はできない

いままでは会社独自のシステムを利用していたため、会社のルールや規則に合わせて、細かな仕様変更を行えました。しかしSmartHRではそのような細かい仕様変更は出来ず、基本的に、デフォルトの機能を使用する形になります。しかし発想の転換で、企業側も独自ルールはなるべく廃止し、ツールに合わせたルール変更も必要だと感じています。

BigSky|40代前半|男性|メディア|2020.12.01

SmartHRの口コミ(評判)

SmartHRの評価点
3.2

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    9%
  • 星4つ
    82%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ぷりんさん|30代前半|女性|事務員|2021.10.08

ぷりんさんの評価点4
良い点
給与明細がオンラインで確認できる。
これまでは紙の給与明細で会社から手渡しや郵送をされていました。SmartHRが導入されて、メールで連絡がきて好きな時に確認することができます。紙で保管する必要もなく、過去の実績も簡単に見返すことができます。使い方も難しくなく、とても便利です。
総務人事担当者も管理がしやすくなり、残業が減りました。
悪い点
自分で確認しにいく必要がある。
能動的にサイトへアクセスして確認しないと情報を得ることができません。デジタルツールを使いこなすことができない年配社員には利用に不安があるかもしれません。また、パスワードを忘れてしまったりすると少し面倒です。
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Akkeyさん|20代後半|男性|IT関連|2021.08.25

Akkeyさんの評価点4
良い点
オンライン上で手続きが完結
企業への入社の際に必要な手続きや、契約書面の確認をオンラインで確認できます。従来だと、労務関連の書面が送付されて、手書きで書いて返送していましたが、そういった手間が省けるので非常に便利だと感じました。
悪い点
2段階認証が少々面倒
企業側のセキュリティポリシーの関係で2段階認証の設定を行う場合があると思います。例えば、お使いのスマートフォンの機種変更をしてしまった際に、事前に2段階認証の設定を変更していないとログインができないといった事態に陥ります。
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えりんとんさん|30代前半|女性|事務員|2021.08.24

えりんとんさんの評価点5
良い点
電子申請、書類回収に対応してくれて本当に良かったです
テレワークが推進される中、まだまだ人事労務の手続きは紙で行うことが多いです。
その中で、書類の回収から申請までオンライン上で行うことができるSmartHRはとても助かりました。どんどん新しい便利なシステムが更新され続けていくので日々業務が楽になっていきます。
人事労務として利用して4年になりますが、今では2週に1度程度オフィスに出社するだけで良くなりました。
悪い点
電話問い合わせは対応していない
昨今、当然かもしれませんが電話での問い合わせは行っておらずチャットのみの対応になっています。内容がないようなだけに、文書での説明が難しいときは電話で問い合わせたい時もありますが、まぁそれは仕方ないかなとも思います。
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まゆうさん|30代後半|女性|WEB業界|2021.08.11

まゆうさんの評価点4
良い点
手間が削減できることと、ミスが減る
良い点は、導入することで人事労務管理の手間を削減され、従業員が直接入力することによってミスが大幅になくなります。
人事労務担当者以外の一般従業員が得られるメリットは、個人情報を台帳管理されないところです。
管理をされる従業員側からしてみたら、その時々の担当者の匙加減で様々なツールで個人情報を管理されるより、一元管理してもらった方が漏洩リスクが減るので気持ちの面で安心できます。
悪い点
smartHrに無関心な従業員は、手続き漏れが生じてしまう
悪い点は、特に思いつかないですが、強いてあげるなら、積極的にsmartHrにログインしない従業員はその都度アナウンスをしていかなくてはならない点です。
例えば、従業員の引越しや結婚による住所変更があった際、smartHrに無関心な従業員は、自分から住所変更手続きをしません。
引越し完了後、smartHrの手続きを実施しておらず、郵便物が自宅に届かないという事例がありました。
そのため、定期的にアナウンスをしていかないと、従業員がsmartHRに手を付けないということが起こってしまいます。
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どってせさん|20代前半|女性|事務員|2021.06.04

どってせさんの評価点4
良い点
どんな書類でもオンライン上で提出できる
通勤費に関する書類や人事評価に必要な書類など、種類を問わずに必要な書類をオンライン上で提出できて、写真などもデータ化して提出できるので、コロナ禍でも無駄な出社をせずにリモートワークをしながら書類手続きをスムーズにできて助かりました。
悪い点
入力フォームが細かい
オンライン上で書類の情報を入力できて便利であるものの、書類に入力する際に入力欄が細かくて打ち込みにくくて、情報を打ち間違えそうになることがあったり、記入例を確認したい時になかなか見やすく表示されなくて不便でした。
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ジバジーズさん|30代前半|男性|コールセンター|2021.04.10

ジバジーズさんの評価点4
良い点
シンプルで楽!
主に会社の契約更新の際に使用しております。使用する前までは個人情報も多く書いた紙媒体でサインをして頂いたり、訂正をしたり、郵送してやり取りをしたりとなかなか手間がかかっていました。現在はこちらで契約書を発行し、承認、サインを頂くため、自身の管轄している部署だけでも30人近くが3ヶ月に1度の更新の手続きをすることを思えばかなり管理や手続きが楽になりました。
悪い点
ログイン出来ない場合がある
用途として契約更新の際に使用しており、それ以外での使用があまりないことから、ログイン方法がわからないとスムーズにいかない場合があります。携帯端末などにパスワードなどの自動保存をされている方や、使用に慣れている方は問題ないですが、改めに採用した方の契約更新の際は数人はログインが出来ず契約更新がスムーズにいかないという場合があります。セキュリティ社会では仕方ない気もしますが、何か良い方法があればなといつも思っています。
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サクヤさん|30代前半|女性|通信|2021.01.01

サクヤさんの評価点4
良い点
どこでもアクセスできる
私の会社では源泉徴収票の取得や給与明細取得等でスマートHRを使用していて、管理側から配信されたらどこでもいつでもアクセス可能な点が良いところだと思います。また、セキュリティ的にも問題がないので例えば急いでいる時に近くの漫画喫茶などに立ち寄ってサクッと書類を確認するなども出来るのでいいと思います。
悪い点
承認されているかが分かりにくい
例えば住所の変更や婚姻有無等、人事に提出する書類もスマートHRを経由しますが、提出してからちゃんと人事に渡ったのか、その目印になるものがないので分かりにくい場合があります。その場合は人事に直接連絡を取って書類が渡ったかどうか確認する手間が発生するので、目印をつけてもらった方がいいと思います。
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BigSkyさん|40代前半|男性|メディア|2020.12.01

BigSkyさんの評価点4
良い点
人事・労務管理の効率化
以前は人事・労務管理に会社独自のツールを使用していましたが、維持管理や運用管理のコストが大きかったので、SmartHRに変更しました。クラウド型のシステムのため、簡単に導入することが出来、人事・労務管理がかなり効率化できたと思います。
悪い点
細かな調整はできない
いままでは会社独自のシステムを利用していたため、会社のルールや規則に合わせて、細かな仕様変更を行えました。しかしSmartHRではそのような細かい仕様変更は出来ず、基本的に、デフォルトの機能を使用する形になります。しかし発想の転換で、企業側も独自ルールはなるべく廃止し、ツールに合わせたルール変更も必要だと感じています。
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AOBAさん|50代以降|男性|メディア|2020.11.06

AOBAさんの評価点3
良い点
便利ではある
給与や福利厚生の情報が会社でSmartHRになったが、いちいち紙を記入して提出する必要がなくなったり、昨年と同様の申請なら、再利用ができたりなかなか便利なツールである。また、パソコンからだけでなく、スマホからも登録ができたのも便利。
悪い点
初めての人にはわかりにくい
導入された時は、使い方がよくわからずマニュアル頼みがしばらく続いた。パッと見た感じでわかりやすいかというと、そうではなく、慣れた人向きだなと感じた。せっかく便利な機能だから、見た目やボタンなどもう少し工夫が必要に感じる。
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lanuwaさん|50代以降|男性|メディア|2020.11.04

lanuwaさんの評価点4
良い点
労務手続きが簡単になりました
従業員の労務手続きが、今までは紙ベースで行ってましたが、SmartHRでは従業員が直接web上に書き込んで完了するので、非常に手続きが簡単になりました。月次の給与明細の発行までSmartHR上で出来るので、給与業務に関する手間も減りました。
悪い点
サポート体制が気になる部分です
従業員の増減に対して、料金体系を確認したい場合、都度、問い合わせをする必要があるため、手間がかかります。また、操作方法など分からない時は、Q&Aサイトで確認するのが前提のようです。メール・チャットでのサポートはありますが、すぐ聞きたい時には、イライラします。
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SmartHRの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

SmartHRの口コミ投稿

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