楽天ペイの口コミと評判

楽天ペイの口コミと評判

3/29現在 楽天ペイの口コミ 23件

楽天ペイの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天ペイを使う参考にしてください。

楽天ペイの口コミ評価

楽天ペイ
楽天ペイの評価点
3.1
[業界平均2.9]

スマホ決済ランキング3位

楽天ペイのレーダーチャート
  • 簡単 4.5
  • 使いやすさ 4.2
  • お得 4.0
  • 仕様場面 2.7
  • 便利機能 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

楽天miniで非常に使いやすい

楽天miniを使い始めた流れで利用したのですが、超小型スマホでの支払いは普通のスマホよりレジで出しやすい、ちょっとした体感ですがこの差は大きいと思います。あと以前はペイペイを使っていたのですが、「ペイペイ」と口に出して言うのが嫌でした。楽天ペイならストレスなく言えます。

TADASHI|40代後半|男性|メディア|2020.10

ポイント還元率が良い

楽天グループのサービスで楽天のヘビーユーザーにはかなりお得なサービスだと思います。楽天カードから決済するように設定し、楽天カードは楽天銀行から引き落としされるようにするだけで、ポイントが3重取りもでき、かなりお得です。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.11

楽天会員なので簡単に登録できました

家族会員として楽天カードを使用してます。マイナポイント申し込みの際、家族会員ではポイント申請ができないとのことで、楽天ペイを導入することにしました。元々楽天会員であるため登録者の情報がつながっていて簡単に登録できました。楽天カードからのチャージをすれば還元率も1.5%でお得なので今後も利用したいです。

こてん|40代前半|女性|その他|2020.10

口コミ評価の悪い点

対象店舗の少なさ

他のスマホ決済アプリよりも対象店舗が少ないイメージです。コンビニ以外で使えるイメージがないので、ドラッグストアやスーパーへの普及が進めばもっと便利なのになあと思います。また、ラッキーくじが全く当たりません。

yuki|20代前半|女性|メディア|2020.10

結局クレジットの下位互換

クレジットカードだとカードを取り出すだけで決算でき、携帯端末操作が発生する分売買のテンポが悪い。また、店側も導入初期なので確認作業が発生し、二度手間の時間が発生する。おまけ特典もクレジットとペイでは差別化できていないので、クレジットを優先的に使用してます。

仕事屋|20代後半|男性|メディア|2020.10

還元率が低い

楽天ペイで、支払いをすると1〜1.5倍の楽天ポイントがもらえます。楽天市場を利用する人には、ポイントが貯まるのでお得な決済方法だと思いますが、それほどポイント還元率も高くなくて、少し残念なところです。キャンペーンなど、もっとお得感のあるサービスがあると良いのですが。

ぽくたろう|40代後半|女性|その他|2020.11

楽天ペイの口コミ(評判)

楽天ペイの評価点
3.1

口コミ件数23 レビュー書く
  • 星5つ
    22%
  • 星4つ
    57%
  • 星3つ
    22%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ナオトさん|20代後半|男性|メディア|2020.11

ナオトさんの評価点5
良い点
ポイント還元率が良い
楽天グループのサービスで楽天のヘビーユーザーにはかなりお得なサービスだと思います。楽天カードから決済するように設定し、楽天カードは楽天銀行から引き落としされるようにするだけで、ポイントが3重取りもでき、かなりお得です。
悪い点
使用できる店がまだ少ない
私はドラッグストアで使用しています。しかし、コンビニやスーパーマーケットで使用できる箇所が少なく感じます。都心部や都会でしたら便利だと思いますが、郊外や田舎だと使用できるスーパーマーケットがほとんど無く、お得感が少ないです。
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天さんさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

天さんさんの評価点3
良い点
ポイントを無駄なく
楽天市場等で獲得した楽天ポイントも無駄なく利用することが出来る点が非常に気に入っています。楽天ポイントから優先的に利用するか、楽天キャッシュから優先的に利用するか選択できるところも凄く好きなところです。
悪い点
使える店が
利用出来る店があまり多くありません。なので、利用頻度は他のスマホ決済よりも少ないです。もっと利用できる箇所が増えると良いのになと思います。楽天エディが使える店舗は多いので非常に残念です。今後を期待しています。
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仕事屋さん|20代後半|男性|メディア|2020.10

仕事屋さんの評価点3
良い点
楽天を利用している人は導入するべき
ネット通販では楽天をよく利用しており、楽天ペイ導入によるポイント獲得目的で導入しました。通常の買い物でもポイントが付くことが魅力的です。買い物のポイントを一つにまとめる事ができてポイントの運用がすごく楽になります。また、よく使う楽天市場でも共通で使える点も魅力的です。
悪い点
結局クレジットの下位互換
クレジットカードだとカードを取り出すだけで決算でき、携帯端末操作が発生する分売買のテンポが悪い。また、店側も導入初期なので確認作業が発生し、二度手間の時間が発生する。おまけ特典もクレジットとペイでは差別化できていないので、クレジットを優先的に使用してます。
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ゆうじんさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

ゆうじんさんの評価点3
良い点
期間限定ポイントの消化に最適
私は普段、楽天カードで支払うのが基本なのですが、楽天スーパーポイントの期間限定ポイントが利用できるので、楽天ペイを愛用し始めました。最近ではカードでチャージした楽天キャッシュやポイントを利用した支払いにでもポイントが付与されるようになったので、単にカードを使うよりも多くのポイントが獲得できて嬉しいです。
悪い点
キャンペーンやクーポンが少ない
他のスマホ決済サービスに比べて、割引クーポンやキャンペーンが少ないと思います。もう少しグループ外の小売り企業とタッグを組んだ利用キャンペーンを展開してくれたらいいのになと、他のサービスも利用しているので思ってしまいます。また、利用する際にGPS機能が必須なのも少し気になります。
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TADASHIさん|40代後半|男性|メディア|2020.10

TADASHIさんの評価点5
良い点
楽天miniで非常に使いやすい
楽天miniを使い始めた流れで利用したのですが、超小型スマホでの支払いは普通のスマホよりレジで出しやすい、ちょっとした体感ですがこの差は大きいと思います。あと以前はペイペイを使っていたのですが、「ペイペイ」と口に出して言うのが嫌でした。楽天ペイならストレスなく言えます。
悪い点
ファミマのセルフレジでの読み込み問題
朝、混んでいるファミマでもセルフレジはほぼ空いており、そちらを利用するのですが、何故か楽天ペイのバーコードが読み込まない時があります。スマホの角度を少しずつ変えて何とか読み込ませるのですが、一発で支払いが必ず完了すればよいのに、と思います。
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すいーとさん|50代以降|男性|メディア|2020.10

すいーとさんの評価点5
良い点
慣れてしまえば便利です
コンビニなどでも使えるということとコロナ渦でできるだけ接触を避ける意味合いもあり利用を始めてみました。利用については最初は大丈夫なの?ってカンシでしたが慣れてしまえばたいへん便利で継続的に使用するつもりです。
悪い点
使い始めるまでに勇気がいる
色々な決済システムの説明を見るとチャージがどうとかクレジットカードとの連携するとどうとか書いてあるのですが使ってみたことがない分それがどの程度簡単なのか面倒なのかが判定しずらく、決済システムは知っていましたが長く導入を見送っていました。もっと簡単に導入できるイメージがあるといいと思います。
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かーるさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

かーるさんの評価点4
良い点
楽天ポイントを貯めやすい
楽天銀行や楽天市場などを既に活用中なので、スマホ決済も楽天にしてみました。そのため、楽天ポイントがどんどん貯まるようになり、とてもお得だと思います。使い方も特に面倒なところは見当たらずシンプルで使用しやすいシステムになっていると思います。
悪い点
カスタマーサービスが問題
質問があって連絡を取りたいのに、電話をしてもつながらないことが多いです。仕方なく電話以外のメールやチャットなどでカスタマーサービスに連絡をとるのですが、いちいち文章で書いて伝えるのがすごく面倒です。状況説明など電話で直接話したいのに不便です。
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あんこもちさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

あんこもちさんの評価点4
良い点
楽天会員なら必須!
楽天ペイ利用のきっかけは自身が楽天会員であったからです。楽天ペイで支払うだけでも楽天ポイントがたまりますし、楽天カードを指定しておけば二重に、楽天カードの引き落とし口座を楽天銀行にすれば三重にもなり、とてもお得なのは言うまでもありません。お会計時にはためた楽天ポイントを利用することもでき、いつも端数分をポイントで支払ったりもしています。今後も継続していきたい決済システムの一つですね。
悪い点
使用できる場所が少ない・・・。
大きなデメリットはありませんが2つあります。1つ目は楽天会員でなければあまりお得ではないことです。楽天会員であり、楽天ポイントを重視してためている人でなければ、あまり優先して使う決済システムではないかもしれません。2つ目が使用できる場所やお店がまだ多くはないことです。サービス開始初期に比べればかなり増えていますが、それでも他社サービスに比べると導入しているところは大手コンビニくらいであまり多い印象はありません。
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なべりもさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

なべりもさんの評価点5
良い点
楽天ポイントがざくざく溜まる
楽天ペイはその名の通り楽天系サービスなので、楽天カードなどを普段使いしている場合にはポイントを統合できておすすめです。また、不定期に還元率アップキャンペーンも行われているので、現金で支払うよりも圧倒的にお得に買い物ができます。
悪い点
PayPayと比べると普及していない
決済方法がバーコードをレジで読み取る方法だけのためか、大手のコンビニや小売店、飲食店でしか導入されていません。PayPayのようにスキャン決済ができれば、レジを持っていない小規模事業者にも広がり、適用の幅が圧倒的に増えるのにと常々思っています。
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りょんりょんさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

りょんりょんさんの評価点4
良い点
スマホが財布代わりになって楽
楽天カードを利用していたので楽天ペイを選びましたが、やっぱり使いやすいです。一部のスーパーやコンビニで利用でしかしてませんけど財布を出さずに決済ができるのでとても便利です。カード払いより決済スピード速いと思います。
悪い点
利用店舗が増えてほしい
利用できる店舗が少ないです。特にスーパーはカード払いまでしか対応しておらず、毎回財布からカードを出して支払っています。スーパーも利用できるようになるとかなり嬉しいですね。地方だとさらに利用できる店舗が少ないので不便さを感じます。
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楽天ペイの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天ペイの口コミ投稿

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