郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

6/23現在 郵便局(ゆうパック)の口コミ 13件

郵便局(ゆうパック)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局(ゆうパック)を使う参考にしてください。

郵便局(ゆうパック)の口コミ評価

郵便局(ゆうパック)
郵便局(ゆうパック)の評価点
3.2
[業界平均2.9]

配達業者ランキング3位

郵便局(ゆうパック)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 対応速度 3.9
  • 対応品質 4.2
  • スムーズな連絡 4.0
  • 結果満足度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい

自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ|20代後半|女性|クリエイター|2020.12.01

職員さんの対応がとても丁寧です

郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11.28

素早い対応、料金も手ごろ

CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ|20代前半|男性|学生|2020.11.26

口コミ評価の悪い点

配達時間がいい加減

実家からよくゆうパックで送ってくるのですが、送り主が指定した時間帯に配達されないことが何回もありました。苦情を申し立てても同じことが繰り返されました。郵便局によって配達時間指定についての処理の仕方が違っているようでした。

役所コウジエン|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.11.26

料金が高い

かなり頻度高く、料金が高くなっていっている点が良くないと考える。ある程度一定期間で据え置きしてくれた方が利便性は高いと考える。客からコスト増分をとるというスタンスではなく、企業としてコストカットを行う事でも料金高は防げると思うので、努力して欲しい。

キラーカーン|40代前半|男性|接客業|2020.11.27

柔軟ではない

ゆうパックのサイズが限られているので、荷物が微妙に入らなかっただけで値段の高い箱になってしまいます。また、郵便局が混雑している場合スタッフの対応も事務的になりがちで、もたもたしていると白い目で見られるのが不満点です。

ユミ|20代後半|女性|接客業|2020.11.27

郵便局(ゆうパック)の口コミ(評判)

郵便局(ゆうパック)の評価点
3.2

口コミ件数13 レビュー書く
  • 星5つ
    23%
  • 星4つ
    54%
  • 星3つ
    23%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
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のぶさん|20代後半|女性|クリエイター|2020.12.01

のぶさんの評価点4
良い点
夜間窓口があるので利用しやすい
自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。
悪い点
不在表での再配達依頼が面倒くさい
不在表が入っていた時の再配達依頼がナビダイヤルなので、
料金もかかるし面倒くさくて嫌気がさします。
知り合いから、不在表のQRを読み込むと早いと聞いたので、
そこからやってみたら本当に便利でした。
再配達依頼は、QRを読み込むかLINEもあるのでそこから依頼するのが便利で
オススメです。
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OceanBlueさん|40代後半|男性|IT関連|2020.11.29

OceanBlueさんの評価点4
良い点
ローソンからも送れるので便利です
親や知人に贈り物を送ったり、フリマの商品を配送するのにゆうパックを利用しています。サイズによって料金が変わりますが、郵便局窓口に持ち込むと120円割引されます。またローソンからの配送にも対応し、ローソンに持ち込んだ場合も120円の割引が得られるので非常に便利です。
悪い点
サイズが大きい場合は定形外郵便の方が安い場合も
サイズが大きくなると当然料金が高くなりますが、サイズによってはゆうパックよりも定形外郵便の方が安くなる場合があるようです。大きい荷物を送ることはあまりありませんが、たまに大きい荷物を送る場合は、ゆうパックと定形外郵便のどちらの方が安いか、確認するようにしています。
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たつおさん|40代前半|男性|クリエイター|2020.11.28

たつおさんの評価点4
良い点
一番安定していると思います
ヤフーオークションでよく利用させて頂いております。ネットで配送状況が確認できるので、到着したら入金督促もしやすいので助かります。一度も事故などもなく安定性が売りだと思います。商品も丁寧に扱ってくれて、雨の時は袋に包んで頂きました。大変助かっております
悪い点
土日がやっていない
土曜日日曜日は、町の集配所までもっていかなければなりません。自転車ですので大型の荷物はしんどいです。簡易郵便局ばかりしかない私の周辺にとって、土日やっていないのは死活問題です。一部ローソンでもやっていますが、あれ預かりみたいなものやってくれませんでした。ポストにはいるのだけが対象。これでは厳しい
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miinmiin811さん|40代後半|女性|事務員|2020.11.28

miinmiin811さんの評価点5
良い点
職員さんの対応がとても丁寧です
郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。
悪い点
集荷が混雑している時期があります
年末年始等の郵便配達の繁忙期にゆうパックを発送しようと思っても、自宅に集荷に来る場合は希望時間にお願いをすることができないことがあります。しかし、繁忙期以外は希望日時でお願いができるので「しょうがないかな」と納得しています。また、急な集荷には対応できないことがあるので、その場合は郵便局まで持ち込むようにしています。
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キラーカーンさん|40代前半|男性|接客業|2020.11.27

キラーカーンさんの評価点3
良い点
気軽に利用できる。
ローソンと提携しているので、24時間利用が可能。また郵便局は必ず住まいの近くに位置している事もあり、気軽に便利良く利用できる点も良い点と考える。もっと提携のコンビニを増やしてくれるとより利便性が高くなると考える。
悪い点
料金が高い
かなり頻度高く、料金が高くなっていっている点が良くないと考える。ある程度一定期間で据え置きしてくれた方が利便性は高いと考える。客からコスト増分をとるというスタンスではなく、企業としてコストカットを行う事でも料金高は防げると思うので、努力して欲しい。
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しあわせさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2020.11.27

しあわせさんの評価点3
良い点
問題時、上司を呼んでくれた。
ゆうパックの良い所は、配達に問題が有った時に窓口のお姉さんにクレームのような事を伝えたのですが、きちんとその場で上のかたを呼んでくださり、そのかたが長時間私の話を聞いて丁寧な状況説明等をして下さり親切な対応をして下さったところです。
悪い点
郵便物が濡れて返ってきた。
切手を貼らずに封筒を投函してしまった日の翌日、封筒がびちゃびちゃになって自宅ポストに投函されていて悲しくなりました。もう相手先に出すことが出来なくなってしまったからです。なぜ、いつ、丹精込めて作成した郵便物がこのようになったのか、疑問は残ったままです。
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ユミさん|20代後半|女性|接客業|2020.11.27

ユミさんの評価点3
良い点
シンプルでわかりやすい
窓口に郵送したい荷物を持っていくとサイズに合わせて相談に乗ってもらえます。その際、テープ等必要な物も貸し出してくれるので、面倒臭がりな人には向いているサービスだと思います。郵便局なら比較的近所にありますし、アクセスしやすく便利だと思います。
悪い点
柔軟ではない
ゆうパックのサイズが限られているので、荷物が微妙に入らなかっただけで値段の高い箱になってしまいます。また、郵便局が混雑している場合スタッフの対応も事務的になりがちで、もたもたしていると白い目で見られるのが不満点です。
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ゆきまるさん|30代前半|女性|食品関連|2020.11.27

ゆきまるさんの評価点5
良い点
発送手続きの応対が非常に丁寧で安心!
郵便局員の方が非常に丁寧な対応をして下さるので、発送をスムーズに行なえる所がとても良いです。また近年では郵便局だけでなくコンビニでもゆうパックの発送手続きが行えるので、発送の利便性という観点からも利用し易い所が良いと思います。
悪い点
配達完了メールが殆ど正確な時刻に発信されない
ゆうパックなど、郵便局が取り扱う荷物に対して「配達完了メール」というシステムがあるのですが、これは名の通り配達が完了した時点で利用者宛にメールが届くというシステムにも関わらず、メールの発信タイミングが実際の配達完了時刻と大幅に異なるという点が残念です。以前このシステムを利用し、ゆうパックの配達を待っていたところ、自身でたまたま夕方16:00頃にポストを開くと既に荷物が配達されていたのですが、この荷物の配達完了メールが届いたのはその日の夜21:00過ぎでした。配達時間と配達完了メールの発信時刻があまりにも乖離している為、殆ど正確なシステムとは言えないのが現状であり唯一残念でならない点です。
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ももさん|30代前半|女性|その他|2020.11.27

ももさんの評価点4
良い点
フリマアプリに使えます。
フリマアプリの発送によく利用しました。アプリと連携しているので発送料金も一律だし、サイズや重量などもサイトからすぐに確認できるので助かります。最寄りの局で受付票の発券機も備えてあるので、発券して荷物と一緒に窓口に持っていくだけの手軽さが良いです。
悪い点
土日祝休みなんですよね。
郵便局なので仕方ないとは思いますが、土日祝だと営業していないのが難点でした。フリマアプリ自体が他の発送業者とも連携しているので、ちょっと不便さが目につきました。あと、発券機の読み取り精度の問題でちょっと手間取ることがありました。
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ポポさん|30代後半|男性|製造業|2020.11.27

ポポさんの評価点4
良い点
種類が豊富
送り方の種類が豊富なので、全容を把握できれば、自分に合った、他社より安い料金で利用することができます。
主にヤフオク経由で発送することが多いのですが、QR コードを使えば宛名を書くことなく発送できて、手間がかからず便利です。
悪い点
土日祝日に利用しづらい
ヤマトなどと違い、土日祝日に利用できる郵便局が限られることが少し不便です。
土日祝日に営業している郵便局へ行くと、多い時には20人以上並んでいることもありました。
重い本などを発送する時などは、その順番待ちが結構しんどいです。
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郵便局(ゆうパック)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

郵便局(ゆうパック)の口コミ投稿

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