ヤマト運輸(クロネコヤマト)の口コミと評判
ヤマト運輸(クロネコヤマト)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヤマト運輸(クロネコヤマト)を使う参考にしてください。
ヤマト運輸(クロネコヤマト)の口コミ評価
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3.7[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- 留守でも再宅配に感謝！
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色々なものをネット通販で購入するために、本当にお世話になっています。
留守になることも少なくない我が家。
帰宅して連絡をすると、すぐにコンタクトが取れて、再配達をしてくれるので、ありがたい存在です。
ドライバーさんに申し訳ないくらいです。宅配に感謝君｜40代後半｜男性｜製造業｜2020.12
- インターネットによるサービスが充実している
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ネット通販で買い物をした際の配達業者がヤマト運輸であることが多く、配達員の方の対応も丁寧で安心感があります。インターネットによるサービスが充実しており、荷物の追跡もネットで簡単に確認することができ、再配達依頼も行えるので大変便利です。
ちぐさ｜20代後半｜女性｜事務員｜2020.11
- 丁寧な運びっぷり
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重くて大きい荷物も、しっかり玄関の中の方まで運んでくれます。家に人がいなくて、受け取り時間を変更したりする場合もすばやく対応してくれるので、助かります。メルカリの発送を始めて持って行ったときに、店舗のスタッフがていねいに説明してくれました。あの神対応は一生忘れません。
お世話になりますクロネコさん｜50代以降｜男性｜教育関連｜2024.11
口コミ評価の悪い点
- 配送が雑電話対応が悪い
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ス－ツケ－スで送ったら、中の品物が破損していた。
明らかにス－ツケ－スを投げたりしなければ起こりえない破損にもかかわらず保証してもらえなかった。
丁寧な対応も配送も出来ないのだと感じました。残念ですが二度とクロネコヤマトを利用することは無いです。クロネコさん｜20代前半｜無回答｜クリエイター｜2023.08
- 配送が届かず
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23日の午前中に到着予定の荷物が当日になっても届かず。
トラッキングを見ると21日から動いておらず忘れられていたのか不明。ギリギリになってそれを伝えられました。
電話番号も間違って伝えられていて何もかも最悪でした。ながとも｜20代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2023.03
- 取次店の対応はよいが、配送店のドライバーが最悪！！！！！
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届け先から連絡があり、中の瓶詰が割れているとのことで、問い合わせメールで連絡。
当日の夜に取次店から連絡あり（帝王出来ず）。翌日に再度連絡があり、対応策を相談して了承するが・・・。
対応した地方の配送所の配送員が謝罪なく、「私は割っていません！」の言葉を何度も繰り返す始末。誰もあんたが壊したとは言っていないのに・・・。
社員じゃなくてもこんなに質の悪いパート、アルバイトは御社にとってイメージダウン。
今後は佐川さん、郵パックを利用する方針。shun｜50代以降｜男性｜事務員｜2023.12
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