ソフトバンクでんきの口コミと評判

ソフトバンクでんきの口コミと評判

3/28現在 ソフトバンクでんきの口コミ 29件

ソフトバンクでんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ソフトバンクでんきを使う参考にしてください。

ソフトバンクでんきの口コミ評価

ソフトバンクでんき
ソフトバンクでんきの評価点
2.9
[業界平均3.0]

電力会社ランキング5位

ソフトバンクでんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.5
  • 接客品質 3.6
  • 切替簡易度 3.9
  • スムーズな連絡 3.9
  • オプション 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

気楽に相談出来る

いつでも気楽に相談出来るし、親切丁寧でした。 現状を電話で伝えると、すぐにオペレーターから専門の担当者に代わり、分かりやすく教えてくれて、専門の担当者が来て親切丁寧に作業をされて作業が終わり帰られる時は、作業周辺の掃除もされて帰られます。

熊本太郎|40代前半|男性|メディア|2020.12

対応がとても親切でスムーズ

ソフトバンクでんきに変更して一年たって先日引っ越しをすることになり電気の引っ越しの手続きをすることになり電話で変更手続きを行いました。電話の対応をしてくれたオペレーターさんの対応がとても親切でスムーズにやり取りできてよかったです。

tiya|20代後半|男性|メディア|2020.12

他の企業よりも安かった

SoftBankだったので、信頼していました。かなり有能でした。電気料金もかなり安く嬉しかった。他の企業よりも安かったと思います。電力会社としては有能だと思います。電気料金はかなり安くありがとう。➰ーー

秋葉|20歳未満|男性|学生|2020.10

口コミ評価の悪い点

詐欺

解約の電話を入れたにもかかわらず、
受けてない聞いてないの一点張り、
電話が来てない証明も出せないとの事。

半年以上使ってない分の電気代を請求され先月解約したが、まだ請求が来ているどうにかして欲しい、


これから契約する人は絶対にやめたほうがいい、
コールセンターの人間もいい加減、毎回違う人が対応で前回話した人の名前を出すと、担当制度はないとよくわからない事をいう老人、ちょっと話わかる人に、あの人大丈夫ですか?って言ったら平謝り、
もはや詐欺グループ架空請求の業者みたくコロコロ言っていることがかわる、結局は外注のコールセンターなのでソフトバンク側も使うコールセンターは選んだ方がいい

被害者|20代後半|男性|経営者・役員|2023.05

結構待たされた

このソフトバンク電力会社まだ出来たばかりですから、仕方ないのですが、電力の事に関してくはしい人が少ない感じです、街のショツプに行き、電力の関係の詳しい人は、1人しか居ないみたいで、30分も待たされ、私の親、頭にきて帰りました、 もう少し詳しい日と増やしたほうがいいのでは、家族も皆言ってます。

ゆうチャン|40代前半|男性|メディア|2020.11

電気代自体、大して安くならない

スマホ代の割引以外にとくに我が家に適応される割引が無いのでお得度が低いです。電気代自体も大して安くならないし、一軒家でも一人暮らしの場合はかなり微妙だと思いました。また、紙の請求書が有料なのも悪い点です。

ブラス|40代前半|男性|メディア|2020.10

ソフトバンクでんきの口コミ(評判)

ソフトバンクでんきの評価点
2.9

口コミ件数29 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    28%
  • 星3つ
    45%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    3%
リセット
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ひよこさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

ひよこさんの評価点2
良い点
質問事項にも丁寧に答えてくれた
携帯電話やWi-Fiの契約を行った時に、併せて契約を行ったので、わざわざ電力会社に連絡して一つひとつ契約作業を行わないといけないという手間は省けてよかった。また、店員さんは慣れていたので質問事項にも丁寧に答えてくれたので印象はよかった。
悪い点
値段に不満
正直、値段の部分があまり納得いかなかった。 現在契約しているガス会社とのパックプランの方がお得で、かつ請求方法も一括されているので「光熱費」として何円毎月かかったのがすぐに把握できるという点で、一人暮らしとしてはガス会社とのパックプランで安く抑えて家計管理をした方が自分には合っていた。
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0

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ゆいさん|20代後半|女性|その他|2020.10

ゆいさんの評価点2
良い点
値段の安さ切り替えの速さ
値段の安さ切り替えの速さがなによりも魅力でした。オール電化、ガスその家庭により電気代、プランどの時間に多く使われているかなどにより電気代が変わりますので見直してよかったと思っています。 クレジットカード払いができポイントも溜まっていくところもよかったです。
いいね
0

ソフトバンクでんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ソフトバンクでんきの口コミ投稿

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職業
評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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