水110番の口コミと評判

水110番の口コミと評判

5/9現在 水110番の口コミ 41件

水110番の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、水110番を使う参考にしてください。

水110番の口コミ評価

水110番
水110番の評価点
2.9
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング7位

水110番のレーダーチャート
  • 価格満足度 2.8
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 3.6
  • スムーズな連絡 3.6
  • 問題解決 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

結局頼まなかった

電話の対応はとても丁寧。
現場に来られた方、高額過ぎてお願いできなかったんだけれどもとても感じがいい。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

対応がスムーズで作業完了も早かった

自宅のトイレに携帯電話(ガラケー)を落としてしまいました。自力で取ろうとしましたが,奥に入り込んでしまったため専門業者に依頼することにしました。当時働いていた会社でも数回依頼したことがある,水の110番へ連絡いたしました。作業は約1時間ほどで完了しました。携帯電話を回収後,劣化した部品なども無料で交換していただきました。洋便器を取り外しましたが,周りの養生等もきれいに行ってくれていましたので汚れはありませんでした。

masao|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

対応の迅速さ

水トラブルは一秒でもはやく修理してもらいたいですが、こちらは修理依頼してからその日の内に来ていただき修理してくれました。作業も速く一人でテキパキとこなしていました。修理後は故障の原因、作業の内容を説明してくれました。

ひっぽ|50代以降|女性|薬剤師|2020.10

口コミ評価の悪い点

金額と修理

3万円とめちゃめちゃ高かったです。
直りましたといってそのまま帰った後また流れなくて、夜も遅いし次の日に電話したら折り返すと言われ電話がこない。
こちらからもう一度電話をしたら、違う処置でもっとお金がかかると言われました
無駄金です、3万円返して欲しいです。

まーさん|20代後半|女性|美容関係|2023.04

電話対応が悪かったです。

電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。

名無しさん|40代前半|女性|メディア|2020.12

高すぎる

トイレのつまりで着てもらいました。
便器を外さなくてはいけないので7万円。10年使用しているから便器を交換する可能性が大きい。その場合は25万円。

とても払いきれないのでお断りしました。

ちゃこ|50代以降|女性|事務員|2024.01

水110番の口コミ(評判)

水110番の評価点
2.9

口コミ件数41 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    29%
  • 星3つ
    12%
  • 星2つ
    12%
  • 星1つ
    27%
リセット
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ロロさん|30代前半|女性|教育関連|2020.12

ロロさんの評価点4
良い点
とても親切な対応で安心してお任せできた。
来てくださったスタッフの方がとても丁寧にご対応して下さり、トイレの水洗を治す処置もすごく早くして下さったので安心してお任せできました。また、お値段も明確でわかりやすく今後注意する点も教えて頂き良かったです。
悪い点
とにかく来てくださるまでに時間がかかった
コールセンターにお電話してすぐ来てくださるのかと思いましたがその地域にいるスタッフで対応できる人数が少ないので、、、とおっしゃりこちらとしてはトイレの水洗の問題だったので至急お願いしたかったのですが来てくださるのは朝お電話してから18時ごろに来てくださったのでその間とても不安でした。
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2

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えみねさん|30代後半|女性|メディア|2020.12

えみねさんの評価点4
良い点
スタッフの方のわかりやすい説明
迅速な対応をしてくださり、早い段階で駆け付けてくれました。水もれだったのですが、すぐ直してくださった上、今後のアドバイスまで教えてもらえました。とても感じがよく好印象でした。また次もお願いしたいです。
悪い点
料金が少し高かった
対応はものすごく良かったのですが、料金が通常より少しお高めに設定してありました。サービスが申し分ないのですが、もう少しお値段を下げていただけると助かります。そのほうがリピーターさんもつきやすいかと思います。
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1

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くっきーぴんさん|40代前半|女性|看護師|2020.10

くっきーぴんさんの評価点4
良い点
すぐに予約できます
電話にて当日すぐに予約できました。 自宅のトイレの手洗い場の水道の漏れだったのですが、すぐに来てくれて、修理してくださり助かりました。 水漏れ系は、気がついたらすぐに修理したい場所ですので本当に良かったです。
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もこさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

もこさんの評価点4
良い点
トイレの水が、、、
トイレ掃除をしていていつもより念入りに、、、!と思いタンクの中も掃除していたら何かの拍子で水が噴水のように溢れ始めました。 自分ではどうにもならず電話し呼ぶと来るのに時間はかかったものの手際良くしてくれました
悪い点
その日には解決しない
来ていただき、見てもらえたおかげで水は止まったものの、部品を持ち歩いてかかったようで後日交換ということになり数日水を流さずバケツに水をくんで流すと言う作業をしないとトイレが使用できなかったのは困りました。
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午前さまさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

午前さまさんの評価点4
良い点
商品やサービスを利用・購入したきっかけ
ディスポーザーの使用が初めてという事もありトウモロコシのかわからヒゲの部分までディスポーザーにかけた所中々上手くいかず排水溝がつまってしまい 依頼をすると迅速に対応して頂けました。今後の注意点なども教えて頂きその後は大丈夫です。
悪い点
利用して気になった点
あまりお願いすることが無いので価格設定が合ってるのかは一切分かりません。 言い値で支払うしかないのが正直なところです。 作業を見てどれくらい大変かを想像したらよいのかも知れませんがそこまでヒマでもないので作業中は完全にお任せです。
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shomakiさん|20代後半|男性|福祉・介護|2020.10

shomakiさんの評価点4
良い点
仕事がとても丁寧で速いです
水道が壊れてしまったため利用させていただきました。 電話スタッフの対応も親切で、連絡させて頂いてからすぐに来ていただけて直してもらえました。 また担当者の方が到着するまでの応急処置の対応も電話で教えて頂けたので親切だと感じました。
悪い点
値段がちょっと高め
HPに料金がのっているのですが、実際の見積もりの値段と違いすぎます。 見積もり後に「この作業では無理そうですね」と追加、「これでもダメなら別の機械を使います」とさらに値段追加。 最初の見積もりの三倍ほどの値段になっていました。
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2

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たこのすけさん|20代後半|女性|その他|2020.11

たこのすけさんの評価点4
良い点
急いでいることを伝えたらわかってもらえた
賃貸のキッチンで排水できなくなり、自己対処したが解決せず。詰まり始めたのが夜間で、0歳の子供もおり、早めの対処をお願いしたところ、「翌日すぐにお伺いできるように調整します」とのこと。翌日も水位はほとんど変わらず、午前中の早い時間に来ていただき直していただきました。詰まりの原因や予防法についても教えていただき、必要であれば物件オーナーに相談することもアリと教えていただきました。
悪い点
行ったり来たり
作業前にキッチンを確認して、詳細を確認するために器材を取りに行って、作業のために工具を取りに行ってと出入りが多かったです。その都度インターホンを押してもらうのが面倒になり、最終的にドアを開けっぱなしにしましたが、道路に面した部屋だったので気になりました。
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Misanさん|30代前半|女性|事務員|2020.10

Misanさんの評価点4
良い点
急なトラブルにも迅速な対応!
16時という夕方に、突然トイレが詰まってしまった時のことです。 依頼するには遅い時間だと思いつつもトイレが1つしかないので、恐る恐る電話をしました。 すると快く「なるべく早く今日向かいます!」と心強いお言葉を返してくれ、心から安心しました。 作業もムダがなくスムーズで、無事その日のうちにトイレのトラブルが解決しました。 また依頼したいと強く感じた体験です。
悪い点
ネット提示費用との差が大きく驚いた!
ネットで確認すると2,000円ほどからと大きくアピールされておりましたので、高くても1万円以内には収まると思っていました。 迅速&スムーズな対応で大満足だったのですが、作業時間10分に対して請求額は3万円でした。 一瞬頭が真っ白になりましたが、コストパフォーマンスとしては妥当だと感じお支払いしました。 ただネットとの差が大き過ぎるので、事前に伝えておいてほしかったです。
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ひっぽさん|50代以降|女性|薬剤師|2020.10

ひっぽさんの評価点4
良い点
対応の迅速さ
水トラブルは一秒でもはやく修理してもらいたいですが、こちらは修理依頼してからその日の内に来ていただき修理してくれました。作業も速く一人でテキパキとこなしていました。修理後は故障の原因、作業の内容を説明してくれました。
悪い点
料金が高い
修理依頼後の対応の早さ、作業内容や作業後の説明も詳しくしていただき概ね良い評価ですが、料金が思ったよりも高額でびっくりしました。水まわりのトラブルは不測の事態で迅速な対応が求められるという点では料金が高くなるのも致し方ないと思いますが、もう少し安くなると助かります。
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ぽさん|30代後半|男性|食品関連|2020.11

ぽさんの評価点4
良い点
丁寧で親切な対応
対応が早いのは勿論の事。修理内容に関する原因や今後の対処方法までを丁寧に教えて下さいました。 また、きちんと身分証明書の提示もしてくださったので安心して作業をしてもらえました。 1人暮らしの女性や年配の方でも安心して利用出来ると思います。
悪い点
広告のポスティングが多い
定期的に広告のポスティングが行われているので、アクセスしやすい面はあるが、頻度が多すぎると逆に迷惑に感じて悪印象を与えてしまう可能性がある。 男性だけでなく、女性の担当者がいると更に顧客を増やす事ができると思います。
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3

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水110番の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

水110番の口コミ投稿

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