水道救急センターの口コミと評判

水道救急センターの口コミと評判

7/26現在 水道救急センターの口コミ 11件

水道救急センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、水道救急センターを使う参考にしてください。

水道救急センターの口コミ評価

水道救急センター
水道救急センターの評価点
3.1
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング3位

水道救急センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 3.8
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 3.9
  • 問題解決 4.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

手際が良い職人業者

水道のパッキン寿命で漏れが酷かったので、依頼することにしました。依頼から作業終了までスムーズで、終始ストレスを感じることがなかったです。とても手際が良いので、見ていて惚れ惚れする仕事でした。依頼してから2時間ぐらいで作業終了だったので、かなり早い方だと思います。当日に修理できて良かったです。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2020.10.22

水道管の詰まりを解消

思っていたより複雑で、かなり時間はかかりましたが、最終的には詰まりが解消されました。最初はわざと時間をかけていたりするのかと疑いましたが、区間が長かったので配管の状況がかなり悪かったようで、しっかり説明をして頂いて納得しました。

mimi|50代以降|女性|接客業|2020.10.21

当日中に処置完了、対処も的確。

「水道救急センター」さんは、故障当日中に15~20分程度で処置完了していただけました。夕方5時半頃、キッチン流し台に水が溜まって、お皿洗いも出来ず困りました。ディスポーザーは回るけど、どうも中の排水管が詰まったみたい。マンションの管理人さんから、連絡して頂き、当日中に来ていただけました。たまたま遠方におられたので夜8時頃になりましたが、処置完了まで15~20分と早かったです。今回初めて利用してみて、原因(日頃の油汚れが細いパイプに溜まってた)や今後注意すること(1日に1回5分でいいからお湯を流して油汚れを落とすこと)など詳細に説明して頂けたので大変ありがたかったです。今後も、何か起きた際はお願いしたいと思っております

nekoneko24|30代後半|女性|その他|2020.10.14

口コミ評価の悪い点

価格が高い

割引き対象とマグネット広告には書いてあるけど、結局割引きというものは存在せず、ただの電話相談を無料でやりますとの事でした。どうしても工事費や機材の交換は高くなるものですし、基本的にこの手の商売は言い値で割高だと思います。この辺りがやり口として酷く感じる。

とみぃ|30代前半|女性|その他|2020.12.01

時に、来るまでに時間がかかる様子。

当日対応をお願いすると、時に来るまでには時間がかかるかもしれません。今回初めてだったのですが、マンション管理人さんに連絡先を伺って、来るまでに2時間半ほどかかりました。たまたま、離れた市におられた上に遅い時間だったからだと思うのですが、別の修理担当者さんはいないのかなっと思いました。今回流し台の排水管つまりでしたのでまだ待てましたが、蛇口から水が出っぱなしとかだったら部屋の被害が怖くて別の会社に頼みますね。

nekoneko24|30代後半|女性|その他|2020.10.14

概算金額を事前に教えていただけると助かります

電話で相談した時には金額は分からず、自宅に来てもらい見積もりをしていただかないと金額がわかりません。正確に見積もるためには実際に見てもらわないと分からないのは理解しているのですが、想定でもいいので、大体の金額感を教えていただけるとこちらも事前に準備が出来ると感じました。

たっくん|40代後半|男性|IT関連|2020.12.28

水道救急センターの口コミ(評判)

水道救急センターの評価点
3.1

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    27%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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じろうさん|40代後半|男性|IT関連|2021.01.03

じろうさんの評価点4
良い点
解決してもらっただけでなく、トイレが詰まったときの対応法をアドバイスしてもらえた
トイレを使用したあと、トイレットペーパーを使いすぎたためか、トイレの水が流れなくなってしまい詰まってしまいました。当初は、ラバーカップを使って自力で解決しようと試みたのですが、ついに解決せず、水道救急センターさんに依頼したところ、20分程度で無事に解決しました。
その後、スタッフさんから「ラバーカップを使うと、かえって汚物やトイレットペーパーが排管の奥に押し込まれて詰まるだけですので、何もしないほうがいいですよ」とアドバイスしていただけました。
ラバーカップを使用せずに、専門業者さんを読んだほうが、10分程度で解決するそうです。適切なアドバイスに感謝しています。
悪い点
金額は高かった
ホームページを見たところ「初回の利用者は全員5000円キャッシュバックキャンペーン実施中」と書かれていたため、依頼しました。
ところがトータルの金額が2万円を超えており、それから5000円をキャッシュバックされました。つまり、費用は15000円を超える金額となりました。
高額な器具を使って作業をしたわけではないのに、金額が高いなと感じました。
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たっくんさん|40代後半|男性|IT関連|2020.12.28

たっくんさんの評価点4
良い点
迅速に対応してもらいました
洗面所が水漏れをしていることに気づき、ネットで検索し水道救急センターに依頼しました。電話で水漏れの症状を伝え、担当者の方に出張に来てもらい、見積もりを出してもらった後に修理をお願いしました。迅速に対応していただき満足しています。
悪い点
概算金額を事前に教えていただけると助かります
電話で相談した時には金額は分からず、自宅に来てもらい見積もりをしていただかないと金額がわかりません。正確に見積もるためには実際に見てもらわないと分からないのは理解しているのですが、想定でもいいので、大体の金額感を教えていただけるとこちらも事前に準備が出来ると感じました。
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たちばなさん|40代前半|男性|メディア|2020.12.02

たちばなさんの評価点3
良い点
トイレ詰まりを解消してもらえました
利用したきっかけは、日常的に自宅マンションの郵便ポストに宣伝マグネットが投函されていたためサービス名を知っていたためです。 そして、トイレが詰まって自分では解決できなくなり、フリーダイヤルに電話したところ、30分後には自宅に来てくれて、さらに30分後にはトイレ詰まりを解消してくれました。 手動のポンプを使って、詰まったトイレットペーパーを押し出す作業を20分程度おこなったところ、トイレの水がきれいに流れたのでした。おかげで問題解決しました。
悪い点
価格が予想外に高額でした
悪かったところは、価格が予想外に高額だったことです。ホームページをみると基本料金が5000円で、トイレ詰まり除去軽作業が4000円以上と記載されていたため、1万円以内でおさまると予想していました。 ところが、専用ポンプを使ったという理由で合計23000円の請求をされました。お支払いはしましたが、次回は別の業者さんにお願いしたいと思った次第です。
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メロンパンさん|40代後半|男性|メディア|2020.12.02

メロンパンさんの評価点5
良い点
急なトラブルに対応してもらえ助かった
トイレから水漏れが起こり自分で処置しようと試みたがダメだったのでネットで調べて修理依頼すると1時間位で訪問してもらえ、内容を伝えると直ぐに原因を究明してもらえすぐさま作業に取り掛かってくださり修理してもらえました。作業報告もしっかりしてもらえ大変助かりました。
悪い点
強いて言うなら料金が少し高いのかな?
急な依頼で自宅に訪問してくれてるので、訪問代、修理代合わせての費用がどうしても高くなるのかな?って思っています。迅速に作業してもらっているので助かっている方が多いんですが敢えて書くなら費用がもう少し安ければ更に助かるなと思います。
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とみぃさん|30代前半|女性|その他|2020.12.01

とみぃさんの評価点3
良い点
広告マグネットに目が惹かれて
急なトイレのトラブルで、トイレのレバーが回らず水が流れなくなりました。なので一刻も早く直してほしい所、冷蔵庫に貼ってあった広告マグネットのパンダに惹かれてお電話させて頂きました。総合的に迅速な対応をしてくれたので助かりました。
悪い点
価格が高い
割引き対象とマグネット広告には書いてあるけど、結局割引きというものは存在せず、ただの電話相談を無料でやりますとの事でした。どうしても工事費や機材の交換は高くなるものですし、基本的にこの手の商売は言い値で割高だと思います。この辺りがやり口として酷く感じる。
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やまぴーさん|30代前半|男性|メディア|2020.10.25

やまぴーさんの評価点3
良い点
クレジットでの支払い可能
クレジットカードでのお支払いが可能である部分が、非常に良い点であると思います。緊急の場合などに、現金を持っていない場合も多いと思います。現金で払えないときに、クレジットカードが使えるのは、安心できるポイントです。
悪い点
少々料金が高い
基本料金が5000円で作業費と材料費もかかってしまう部分が、少々残念であったと思います。対応の早さや丁寧さには大変満足していますが、料金が高かったので家計に負担がかかってしまいました。もっと安くしたほうがいいと思います。
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はじめさん|40代前半|男性|税理士|2020.10.22

はじめさんの評価点4
良い点
手際が良い職人業者
水道のパッキン寿命で漏れが酷かったので、依頼することにしました。依頼から作業終了までスムーズで、終始ストレスを感じることがなかったです。とても手際が良いので、見ていて惚れ惚れする仕事でした。依頼してから2時間ぐらいで作業終了だったので、かなり早い方だと思います。当日に修理できて良かったです。
悪い点
ホームページの料金表と違うかな?
何となくモヤモヤする料金表示かな?と思います。まず、ホームページにはない割引サービスがあったり、逆に交換手数料から部品交換代などが別途かかります。トータル料金は記載通りで済みましたが、何だか得した気にはならなかったです。もう少し分かりやすく記載してほしいです。
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mimiさん|50代以降|女性|接客業|2020.10.21

mimiさんの評価点4
良い点
水道管の詰まりを解消
思っていたより複雑で、かなり時間はかかりましたが、最終的には詰まりが解消されました。最初はわざと時間をかけていたりするのかと疑いましたが、区間が長かったので配管の状況がかなり悪かったようで、しっかり説明をして頂いて納得しました。
悪い点
すぐには直らない
電話で依頼すると、1時間ほどで駆けつけてくれて喜んだのですが、損段階では下見のみ。日曜日だったせいか、作業に必要な装備を持参しておらず、翌日改めて別の方が来て直してくれました。てっきりその日のうちに直してくれると思っていたので残念でした。その日の内には直せないのならそこは一言電話の段階で言っていただければ、他の業者さんとも交渉できたかなという気がしました。
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nekoneko24さん|30代後半|女性|その他|2020.10.14

nekoneko24さんの評価点5
良い点
当日中に処置完了、対処も的確。
「水道救急センター」さんは、故障当日中に15~20分程度で処置完了していただけました。夕方5時半頃、キッチン流し台に水が溜まって、お皿洗いも出来ず困りました。ディスポーザーは回るけど、どうも中の排水管が詰まったみたい。マンションの管理人さんから、連絡して頂き、当日中に来ていただけました。たまたま遠方におられたので夜8時頃になりましたが、処置完了まで15~20分と早かったです。今回初めて利用してみて、原因(日頃の油汚れが細いパイプに溜まってた)や今後注意すること(1日に1回5分でいいからお湯を流して油汚れを落とすこと)など詳細に説明して頂けたので大変ありがたかったです。今後も、何か起きた際はお願いしたいと思っております
悪い点
時に、来るまでに時間がかかる様子。
当日対応をお願いすると、時に来るまでには時間がかかるかもしれません。今回初めてだったのですが、マンション管理人さんに連絡先を伺って、来るまでに2時間半ほどかかりました。たまたま、離れた市におられた上に遅い時間だったからだと思うのですが、別の修理担当者さんはいないのかなっと思いました。今回流し台の排水管つまりでしたのでまだ待てましたが、蛇口から水が出っぱなしとかだったら部屋の被害が怖くて別の会社に頼みますね。
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サカヒロさん|40代前半|男性|メディア|2020.10.10

サカヒロさんの評価点4
良い点
修理技術は高く満足出来ました
水道救急センターを利用してみて良かったところはしっかりと修理して頂けた事でした、トイレの水漏れで急遽水道救急センターを利用したのですが連絡をすると混んでいなかった為か比較的早く来てくれて修理をしてくれました、作業時間は2時間程と長かったですが無事に水漏れは止まりトイレが普通に使えるようになり助かりました、料金は2万3000円と正直高いな‥と感じましたがトイレの不具合が改善されたので良かったです。
悪い点
修理費用の提示方法が分かりずらかったです
水道救急センターを利用してみて悪かったところは料金についてでした、トイレの水漏れを修理して頂いたのですが修理をしていくうちに料金がどんどん上乗せされていきました‥、というか修理前に料金の説明はされなくいくら程度修理代金はかかりますか?と質問すると修理してみないと分からないという返答が返って来ました、私は素人なので本当に正しい適切な修理相場価格を知らないので本当に不安を感じました、出来れば修理する前からトイレ修理工事は一律いくらと決めて提示してほしいなと思いました、私は温厚な性格なので問題ありませんがクレーマーみたいな太刀の悪い客ならぼったくりだ!と言い兼ねません、以上の事が悪かったというか不満に感じたところでした。
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水道救急センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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