水道修理屋(アシスト)の口コミと評判

水道修理屋(アシスト)の口コミと評判

10/16現在 水道修理屋(アシスト)の口コミ 11件

水道修理屋(アシスト)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、水道修理屋(アシスト)を使う参考にしてください。

水道修理屋(アシスト)の口コミ評価

水道修理屋(アシスト)
水道修理屋(アシスト)の評価点
2.9
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング7位

水道修理屋(アシスト)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 対応速度 3.5
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 3.6
  • 問題解決 4.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

来てくれたスタッフの技術力が高い

実家の外壁に取り付けた水やり用の水栓からもれが以前からありました。それがドンドン大きくなって、かなり漏れ出して、困ってしまい連絡してきてもらいました。実家には年寄りしかおらず、元の水栓の場所もわからずのSOSでした。すぐに来てくれて、漏れをパッキン交換で対応してくれましたし、ついでに家の中の水栓漏れも直してくれました。

JIN|40代前半|男性|不動産|2021.01.06

夜間の急なトイレのつまりで…

一人暮らしをしていた時ですが、普段問題なく使用していたトイレが急に流れなくなり、詰まった状態になってしまいました。 その際に水道修理屋さんに連絡させていただいたところ、15分以内に到着して下さりました。 現状を一目見てからの対応が迅速であっという間に不具合が改善しました。 また、同じことにならないような処置をしていただき、なった時の対処法までお教え下さいました。 今後も何か水回りで何かあった際は是非お願いしたいと思いました。

しま|20代後半|女性|メディア|2020.11.09

経験豊富なプロの仕事

かけつけてくれて、トイレの詰まりという嫌な仕事を依頼したにも関わらず、常にこちらのことを大丈夫でしたかと気にかけてくてました。また、終始笑顔で仕事をされていたので、頭が下がりました。また、仕事の手際もとても良くスピーディーでした。

ミンミ|40代前半|男性|流通|2020.10.07

口コミ評価の悪い点

来るのが遅かった

最短で20分で駆けつけてということをネットで見て依頼をしました。電話をすると混み合っていて、2、3時間はかかるとの曖昧な返信でした。実際に、20分で来ることあるのかと軽く聞くと、電話の人は、ネット広告のことは分かりませんとのことで、呆れてしまいました。

ミンミ|40代前半|男性|流通|2020.10.07

先に金額を聞くべし!!!

電話での対応は親切でしたが、実際に来られた方は少し不愛想で感じも悪く、こちらが説明している途中で「あーダメだ」「まったく」などとブツブツ言って、ちゃんと聞いてもらえているのかどうかわからず心配になりました。
シャワータイプの蛇口の交換ということになりましたが、今から思うと、その時に料金を聞いておけばよかったと思います。商品もこちらでは選べず、出されたもので了承する他なく…後からネットで調べたら、少し古い型でビックリしました。
そして、なんと料金が43000円との事。ネットでは部品だけでも2万円でしたがその時には早く直して欲しい気持ちが先走ってしまい、言われるがままにお支払いしてしまいました。
領収書を見ても、細かく明細は書いていなくて、手書きの金額のみの領収書。部品代や工事費の内訳もわからず、今思い出してもモヤモヤします。

大雨警報|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.21

作業の人の清潔感

夏場だったので作業に来た人の汗の臭いがとても気になりました。。。
毎日汗をかいて作業されているので仕方のないことだとは思うのですが、
もう少し清潔感のある人か現場ごとに着替えをしてもらうなどの配慮があると嬉しいです。

そっく|40代前半|男性|建築関連|2021.06.04

水道修理屋(アシスト)の口コミ(評判)

水道修理屋(アシスト)の評価点
2.9

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    27%
  • 星4つ
    18%
  • 星3つ
    36%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    9%
リセット
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トロントさん|30代後半|男性|流通|2021.06.06

トロントさんの評価点3
良い点
とにかく早い
トイレが詰まってしまったのでお願いしました。1時間かからずに駆けつけて頂き直ぐに修理して頂けたので、依頼から完了まで2時間も掛かりませんでした。
トイレが使えないとなると大変ですし、ここまで早いのはとてもありがたいなと思いました。
悪い点
料金説明が不十分
早く作業完了した反面で、事前の工程説明や大まかな料金説明がないまま、作業開始されてしまったのは、あまり良い気はしませんでした。
早く直して頂けるのはありがたいですが、水道トラブル=料金トラブルが多いというイメージなので、作業完了まで不安な気持ちでした。
結果的にそこまでお高くはなかったのですが、やはりある程度の事前説明と料金説明はして欲しいです。
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そっくさん|40代前半|男性|建築関連|2021.06.04

そっくさんの評価点3
良い点
対応が早いのが助かる
洗面所の水栓から水がポタポタ漏れており何日か経っても直らなかったのでインターネットで検索してスピード重視を書いていたので電話をしました。するとその日の朝に電話して昼過ぎに来てくれて30分ほどの作業で完了してとても助かりました。
悪い点
作業の人の清潔感
夏場だったので作業に来た人の汗の臭いがとても気になりました。。。
毎日汗をかいて作業されているので仕方のないことだとは思うのですが、
もう少し清潔感のある人か現場ごとに着替えをしてもらうなどの配慮があると嬉しいです。
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クリケットさん|30代後半|男性|大手商社|2021.06.04

クリケットさんの評価点5
良い点
迅速丁寧なお仕事でした
浴室の水栓からずっと水漏れがあったので、これを解消するためのお仕事をお願いしました。当日のうちに担当者様が我が家にいらっしゃって、すぐに修理をしてくださったおかげで問題は解決しました。水栓を傷つけないように緩衝材を巻く作業をされつつ、わずか10分程度で修理をなさったのには驚きました。とても丁寧なお仕事、そして対応の早さに脱帽してものです。
悪い点
少し料金が高かった
お仕事の内容に申し分はないのですが、パッキンの交換のみで6000円の料金が掛かったのが気になります。当日に対応ということを考えると妥当な費用なのかもしれませんが、もう少しお安い費用なら定期的に依頼ができると思います。それ以外では特に不満に思うことはありません。
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めるうさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.05.29

めるうさんの評価点4
良い点
すぐに対処をしてもらえたおかげで助かりました。
風呂場の水が詰まってしまって困っていたのですがなんとかしてもらおうと思って頼んでから割と早くに家に来て詰まりを解消してもらえたのが良かったです。

おかげですぐにお風呂が使えるようになったので本当に良かったと思いました。
正直もっと時間がかかるかと思っていたのですがすぐに解決して良かったです。
悪い点
思ったよりも料金が高いと感じたのが悪かったです。
凄く早くに対処してもらって良かったのですが、少し残念に思ったこともありました。
それは特別な方法で詰まりの原因を取り除かないといけないということでかなり料金が高くなって予想外の出費になりました。

その点が唯一残念に思った点です。
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大雨警報さん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05.21

大雨警報さんの評価点1
良い点
すぐに来てもらえましたが・・・
家の洗面台の蛇口の水が止まらなくなりました。蛇口はシャワータイプで、ノズルが引き出せるタイプです。急な事なのでネットで調べて連絡したら、朝の電話で午後イチには来てもらえました。
電話での対応も親切で、すぐに来てもらえたのでホッとしました。
担当の方は1人で年配の方でした。対応が早かったのは良かったと思います。
悪い点
先に金額を聞くべし!!!
電話での対応は親切でしたが、実際に来られた方は少し不愛想で感じも悪く、こちらが説明している途中で「あーダメだ」「まったく」などとブツブツ言って、ちゃんと聞いてもらえているのかどうかわからず心配になりました。
シャワータイプの蛇口の交換ということになりましたが、今から思うと、その時に料金を聞いておけばよかったと思います。商品もこちらでは選べず、出されたもので了承する他なく…後からネットで調べたら、少し古い型でビックリしました。
そして、なんと料金が43000円との事。ネットでは部品だけでも2万円でしたがその時には早く直して欲しい気持ちが先走ってしまい、言われるがままにお支払いしてしまいました。
領収書を見ても、細かく明細は書いていなくて、手書きの金額のみの領収書。部品代や工事費の内訳もわからず、今思い出してもモヤモヤします。
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まりさん|40代前半|女性|事務員|2021.01.13

まりさんの評価点3
良い点
作業件数が多いので安心
水道修理「アシスト」は国内にたくさんの営業所があり作業件数もとても多いので、安心してキッチンの水道のつまり修理をお任せできました。
作業員の方の対応も良く、とても作業が早かったです。
修理後は見事につまりが解消し、つまりにくくするためのコツも教えてくれました。
悪い点
ちょっと値段が高いかも
水道修理屋「アシスト」は見積もり・出張費・相談が無料なのですが、基本料金として7,000円必ずかかるようです。
私の場合はこの他に作業料もとられたため、結局1万円以上かかりました。
この価格の事を後から考えたら、「もっと探せば安い所があったかも」と思ってしまいました。
確かに感じが良く作業も早いのですが…。
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ロコロコさん|40代後半|男性|製薬|2021.01.10

ロコロコさんの評価点2
良い点
修理はしてくれました
ポタポタとトイレの配管からの水漏れです。受付時に詳細を聞き出してくれます。連絡を取った翌日に訪問してくれて、トラブルは無事解決しました。その後、再びトラブルに見舞われることなく使えているのは、作業員の方の技術力があったということでしょう。
悪い点
料金はしっかり取られます。
サイトを見ると様々な項目に0円とお安い印象を与えてくれますが、その分別名目での費用を水増ししているのではという疑念があります。今回は緊急性を要さないトラブルだったため対応まで凌げましたが、緊急対応を求めたら特別請求されそうで怖いです。
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JINさん|40代前半|男性|不動産|2021.01.06

JINさんの評価点4
良い点
来てくれたスタッフの技術力が高い
実家の外壁に取り付けた水やり用の水栓からもれが以前からありました。それがドンドン大きくなって、かなり漏れ出して、困ってしまい連絡してきてもらいました。実家には年寄りしかおらず、元の水栓の場所もわからずのSOSでした。すぐに来てくれて、漏れをパッキン交換で対応してくれましたし、ついでに家の中の水栓漏れも直してくれました。
悪い点
特にないですが・・
少し器用な人ならば直せることでも、基本料金がありそれは確実に取られるので、小さなトラブルならば少し割高に感じる人もいるのかと思いました。ただ、ミスが噴き出したら、そんなことも言ってられないから、仕方ないとは思ってはいます。
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Peteroさん|30代後半|男性|メディア|2020.12.02

Peteroさんの評価点3
良い点
最低限の費用で済みました
必要最低限の部品交換だけをおすすめされたので、その分の費用だけで済みました。一式交換を要すると言われ高額請求されるトラブルを聞いたことがあり警戒もしていましたが、実態は修理・交換内容の説明も分かりやすく安心でした。
悪い点
対応の遅さが気になりました
対応の遅さが気になりました。こちらも急ぎの用件ではないと伝えましたが、用件(トイレタンクの水が止まりにくい)を伝えてから修理・交換の連絡が来るまで1週間以上かかりました。この間は、きちんと連絡が通っているか気になりました。
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しまさん|20代後半|女性|メディア|2020.11.09

しまさんの評価点5
良い点
夜間の急なトイレのつまりで…
一人暮らしをしていた時ですが、普段問題なく使用していたトイレが急に流れなくなり、詰まった状態になってしまいました。 その際に水道修理屋さんに連絡させていただいたところ、15分以内に到着して下さりました。 現状を一目見てからの対応が迅速であっという間に不具合が改善しました。 また、同じことにならないような処置をしていただき、なった時の対処法までお教え下さいました。 今後も何か水回りで何かあった際は是非お願いしたいと思いました。
悪い点
ないのですが、強いて言えば。
夜間に来ていただいたということもあるのか、費用が少し高く感じました。 しかし、日常生活で使えないままは不便なので私は仕方ないかなぁと思いました。 同時に人によってはトイレの詰まりだけでここまで払うのは…と思われるかもしれません。
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水道修理屋(アシスト)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

水道修理屋(アシスト)の口コミ投稿

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