クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

6/22現在 クラシアンの口コミ 55件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11.09

台所の異物をとってもらいました

台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!

まいこ|40代後半|女性|メディア|2020.11.10

非常に感じよく素早い対応でした

キッチンの排水が詰まってしまい、すぐにCMでも盛んに放映されているクラシアンが思い浮かび連絡したところ、20分もしないうちに駆けつけてくださいました。慣れた手つきで庭にある下水溝の蓋をあけ、機材で一気に汚泥を吸い上げ、作業は滞りなく1時間もかからず、終了してくれたのはとてもありがたかったです。汚泥の成分も教えてくれ、これからの排水口の手入れの仕方も簡単にアドバイスもしてくれました。

ゆめこ|50代以降|女性|接客業|2020.11.08

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11.09

修理依頼の時

修理依頼の電話をした時に、今は修理対応者が出ており、すぐに対応できないと言われました。何件か修理をした後に行くとの事だったので、2時間ほど待ちました。CMのイメージではすぐに駆け付けるという感じだったのでがっかりしました。ですが、修理担当者の対応が良かったので嫌な気持ちはすぐに晴れました。

とっと|40代前半|男性|建築関連|2020.10.31

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10.25

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    35%
  • 星3つ
    33%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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まいこさん|40代後半|女性|メディア|2020.11.10

まいこさんの評価点5
良い点
台所の異物をとってもらいました
台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!
悪い点
とくにないですけど。
出張で来てもらっているし、対応も早いし、値段としては妥当だとは思うんですが、トータル8000円でした。もうちょっぴり安くしてもらえれば嬉しいですが、サービスが大変よかったので、この位の値段はするかと思いました。
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ゆーちさん|20代前半|女性|食品関連|2020.11.10

ゆーちさんの評価点4
良い点
対応はとても良いです!
電話で連絡をさせて頂き大体20分ぐらいで到着しました。私の場合は、トイレの水漏れだったので早く来てくれて助かりました。今回頼んだ方は、よく同じマンション内の方にも対応されていたので、的確かつ素早く修理してもらうことが出来たのも良い点ですね。
悪い点
少し気になった所
全然使われても構わないのですが、帰り際にトイレを数分使われていたのが少し気になりました。また、帰った後に廊下が謎の異臭とともに滑るようになっていたので、なんとも言えませんでした。何か薬品でも靴下に染み込んでいたのでしょうか…
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パパゴリラさん|40代後半|男性|メディア|2020.11.09

パパゴリラさんの評価点3
良い点
素早い対応
テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。
悪い点
価格が高い。
正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。
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ひよこさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.08

ひよこさんの評価点3
良い点
CMに偽りなし
実家のトイレがつまり最初はほかの業者に電話をしましたが対応が悪く、また見積もりに対してもすごく高かったので、クラシアに電話をしました。電話対応に対してもすごく丁寧でまた、説明・対応に対してもやさしく納得ができるまで対応して下さったのですごく助かりました。
悪い点
時間通りに来なかった
工事当日トイレの修理だったのですが、一番手なのに来たのが11時近くであまりにも遅いので電話をしたところ、「道が混んでいたのです」と言われました。道が混んでいたとか関係なく、遅くなりそうなときは電話ぐらいしてほしいと思いました
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ばんたんさん|50代以降|女性|メディア|2020.11.08

ばんたんさんの評価点4
良い点
たすかりました
トイレのタンクのワイヤーが切れてしまい水が止まらなくなり依頼しました。電話して30分位で来てくれました。タンク内の基盤を交換してもらい、問題解決しました。昔のように、地域に水道屋さんがあるわけではないので、電話一本で来てもらえるのは助かります。
悪い点
コスパはどうなのでしょうか
基盤の交換やら、基本料金やらで3万円ぐらいかかりました。あらかじめ、その位かかるとの説明がありました。訪問の基本料金が少し高いかな。生活に必要なトイレのことで、あまり待つことなく、問題解決ができるので、仕方がないとも思いますが。
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ゆめこさん|50代以降|女性|接客業|2020.11.08

ゆめこさんの評価点2
良い点
非常に感じよく素早い対応でした
キッチンの排水が詰まってしまい、すぐにCMでも盛んに放映されているクラシアンが思い浮かび連絡したところ、20分もしないうちに駆けつけてくださいました。慣れた手つきで庭にある下水溝の蓋をあけ、機材で一気に汚泥を吸い上げ、作業は滞りなく1時間もかからず、終了してくれたのはとてもありがたかったです。汚泥の成分も教えてくれ、これからの排水口の手入れの仕方も簡単にアドバイスもしてくれました。
悪い点
非常に料金が高いです。
作業時間は1時間もかからなかったのですが、請求額は約60000円ほどでした。こちらとしても、ある程度は値段は張るだろうと考えてはいましたがそれをはるかに超える金額に戸惑いました。その金額の内訳も、「休日なので特別料金となります。」というだけで、詳細は不明でした。現在でも不可解な思いは消えません。
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せいざいさん|50代以降|男性|薬剤師|2020.11.07

せいざいさんの評価点4
良い点
作業が素早いです。
電話をかけたらすぐに駆け付けてくれますし、作業も早いです。乗っている車もひとめでわかるので、家の中からもきてくれたことがすぐわかります。やっぱり専用の工具をもっていないと家庭で対応できない部分もあるので、大変助かります。
悪い点
値段が高いです。
作業が早いのでは大変ありがたいのですが、作業の短さに比べ、作業量がかなり高く感じたことがありました。たまたま家庭で対応できる案件ではないけど、専用の工具を使うと修理が早くできるものだったのでしょうか。でも5分もせずに9000円はたかいと思いました。
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Aめろさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.07

Aめろさんの評価点4
良い点
即日かつ無料出張サービスが素晴らしい
水道から水漏れがあり、そこまで急いではいなかったので、電話ではなくネットで相談しました。にもかかわらず、当日にすぐ来てくれ、原因や解決策や見積もりを全部出してくれました。しかも出張、見積もりのサービスが無料なので、すぐに答えを出さなくてもよく、どうするか考える時間もありました。とても親切丁寧で、説明もわかりやすく好印象でした。
悪い点
本体や部品だけは高額です
修理費などはある程度割引などもあったのですが、調べてわかったのですが、本体や部品に関しては定価でした。新型や最新の物ならまだしも、少し古いタイプだったので、出来ればもう少し割引いてもらいたかったです。金額も数万円になるので、本体や部品は別で用意したくなってしまいます。
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ねこねこねこねさん|30代前半|男性|メディア|2020.11.06

ねこねこねこねさんの評価点4
良い点
焦っていたから本当に助かりました
水道の凍結で凄く焦っていた際にお願いしました。来ていただいた後は、話を聞いてから迅速に対応してくれました。住んでいたのは集合住宅でしたし、早く何とかしなきゃととても焦っていたので、素早く対応して頂けたのは本当に助かりました。
悪い点
対応は良かったのですが、割高感も。
水道の凍結の際に電話口で話を聞いて頂き、それから30分ほどで来ていただきました。会話は短めにすぐ作業に入って貰いまして、程なくしてしっかり治していただいたのですが、作業内容を見ていると料金がちょっと高いように思ってしまいました。
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シモヤマさん|40代前半|男性|メディア|2020.11.05

シモヤマさんの評価点3
良い点
深夜でもOKのサポートで大変助かりました
深夜家の周りでなにか水の音がするなと思ったら、外の手洗い場へと続く配管が凍結し古くもあったためか、勢いよく水が出ていたので、工務店に電話するも対応は翌朝とのこと。止水栓を教えてもらうにもすでにそこは雪の中でどうしようもなく、時間はすでに夜の23時。 そこでクラシアンさんにお願いしましたが、すぐに現場を見ますと来ていただけたのは非常に助かりました。
悪い点
かんたんな配管接続でもお値段は高め
雪の日、更には23時、家の裏に行くのに雪かきが必要だったため仕方ないのはわかっていますが、かんたんな配管接続のみでお値段が結構かかったのは我が家の懐事情とすれば、結構な痛手でしたが、かといって水を出しておくにも行かなかったので、技術料<大変な中来て下さった感謝料として考えています。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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対応は良かったか
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問題解決はできたか
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