ラクマの口コミと評判

最終更新：2021年3月12日 20:09 PR

フリマアプリ

4/23現在ラクマの口コミ 75件

ラクマの口コミをまとめています。山﨑賢人さんと川栄李奈さんのCMでお馴染みですが、運営しているのが楽天株式会社だったことはご存知でしょうか。メルカリよりも断然安い手数料なので、一気にサービスが有名になっています。

ラクマ利用者の口コミを見ても、手数料がやすいので利用しているという声が圧倒的です。さらに楽天銀行利用者限定ですが、換金する速度もはやいのも好評のようです。

とはいえ、メルカリよりも利用者がすくなく、出品の反応がわるいという口コミもありました。みなさんの口コミを参考にして、ラクマをつかってみてください！

ラクマの口コミ評価
ラクマの口コミ(評判)
ラクマへのSNS口コミ評価
ラクマとは

ラクマの口コミ評価

: 3.4

[業界平均3.0]

フリマアプリランキング2位

利便性 3.1
手数料の安さ 3.7
品揃え 3.0
運営サポート 3.0
ユーザー民度 3.4
安全性 3.8

口コミ評価の良い点

発送が楽、楽天ポイント使える、クーポン発行あり: 定期的なクーポン配布があり、それを使うことで商品を安く買うこととが出来たりします。
ヤフオクやメルカリなどにあるような独自ルールはないので、新規出品＆購入のハードルは前二つに比べれば低めです。
楽天にしてはアプリも簡素で分かりやすいUIなので、見やすくはあります。
楽天ポイントや楽天キャッシュが使えるので、楽天経済圏を利用している人ならよりお得に利用することが出来ます。
発送時もスマートフォンやタブレットのアプリ一本とコンビニで手続きできるので、利便性はメルカリやヤフオク(PayPayフリマ)と同等です。
あと手数料がメルカリやヤフオクより安いのも高評価です。
途中でTポイントのサービスを取りやめたりする会社よりは好感が持てます。

とぅるぶら｜40代前半｜男性｜その他｜2021.03

楽天ポイントが使える: 品揃えやユーザー数も多く、手数料が同規模のフリマアプリよりも低いので高く売りたい時に良いです。また、購入する際に楽天ポイントが使えるところメリット。微妙に貯まった楽天ポイントも、ラクマでの買い物に有効利用することが出来ます。

ひよママ｜30代後半｜女性｜その他｜2020.12

買い手も売り手も満足な金額: 販売手数料が他社のものよりはるかに安いため、同じ値段で売っても受け取れる金額が多い。そのぶん安くしているユーザーもいるため、買い手も少し安く購入できる場合が多い。額が多いものだと、よりその差が顕著。購入申請機能があり、複数出品や他社出品している場合の購入のバッティングを防げる。

ぱん｜20代前半｜女性｜メディア｜2020.10

口コミ評価の悪い点

メルカリのほうが品揃えがある: メルカリに比べて品数が圧倒的に少ないです。メルカリのほうがメジャー感があるので、品物もそれなりに良いものが出ているような気がします。ラクマは楽天ポイント等も使えるので、できればこちらを利用したいのですが、欲しいものがなければ使うこともできません。取引の方法はどちらも同じような感じなので、こちらももっとメジャーになればいいですね。

ばね｜40代後半｜女性｜その他｜2020.12

カスタマーセンターが機能してない: 他のアプリだとすぐに売れてしまう商品を出品しても全く売れない、出品する商品の画像が4枚しか添付できない、カスタマーセンターが全く機能していない（※トラブルが発生しても自己解決するしかない）という点が悪いと感じます。

ポッキー｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

商品が売れない: 売る側としては中々商品が売れないです。コメントをやり取りして、やっと買ってくれるのかと思ったらやっぱりやめますなど、難しいなと思いました。値段も自分で決めるので送料なども考えると少々迷ってしまいます。

さいろ｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.10

ラクマの口コミ(評判)

3.4

口コミ件数75 レビュー書く

星5つ

7%
星4つ

45%
星3つ

35%
星2つ

12%
星1つ

1%

リセット

: とぅるぶらさん｜40代前半｜男性｜その他｜2021.03

3

良い点 ｜発送が楽、楽天ポイント使える、クーポン発行あり: 定期的なクーポン配布があり、それを使うことで商品を安く買うこととが出来たりします。
ヤフオクやメルカリなどにあるような独自ルールはないので、新規出品＆購入のハードルは前二つに比べれば低めです。
楽天にしてはアプリも簡素で分かりやすいUIなので、見やすくはあります。
楽天ポイントや楽天キャッシュが使えるので、楽天経済圏を利用している人ならよりお得に利用することが出来ます。
発送時もスマートフォンやタブレットのアプリ一本とコンビニで手続きできるので、利便性はメルカリやヤフオク(PayPayフリマ)と同等です。
あと手数料がメルカリやヤフオクより安いのも高評価です。
途中でTポイントのサービスを取りやめたりする会社よりは好感が持てます。

悪い点 ｜ユーザーが少ない(アプリの問題では無いが): かつての楽天フリマにくらべると出品商品に記入できる情報量が少ないため、出品物に対する詳しい情報を掲載することが出来ません。
出品側としては「購入側に可能な限り情報を伝えたいのに…」というジレンマにかられることもあります。
あとヤフオクやメルカリに比べると民度は高いのですが、お察しの通りユーザーは少ないです。
『ユーザーが多い≒一定数変な人がいる』ということなので、ある程度の割り切りは必要です。
ヤフオクやメルカリに比べると掘り出し物や総出品数は少ないですが、こちらもユーザー数が少ないことが原因です。
また転売屋さんはどこにでもいますのでラクマに限った話ではありません。

: tomoさん｜40代前半｜女性｜接客業｜2020.12

3

良い点 ｜商品がちゃんと管理されている: ほかのフリマアプリより出品物が売れたときにかかってくる手数料が安い設定になっているところと、出品されている物に対してきちんと管理されている印象があってなんとなく安心して利用できるところです。比較的に服などが売れやすいのでよく利用していました。

悪い点 ｜配送料が高い: 商品にもよりますが利用者が少ないからかどうしても売れにくいものもあったりするところと、配送料がほかのフリマアプリより高めのところです。あと楽天銀行の口座でないと売上金の振込手数料がかかってくるというのもあります。

: 1さん｜40代前半｜男性｜その他｜2020.11

4

良い点 ｜初心者でも使えるアプリ: このアプリで初めて出品を行ったのですが、全くの初心者でもわかりやすく、手続きもかなり簡素化しているので簡単に品物を売ることが出来ました。出品管理ページも見やすくわかりやすいので、初心者でもかなり使いやすいアプリだと思います。

悪い点 ｜出品物が限られてる: このアプリで落札しようと思っても出品物が若干限られていて、どんなものでも購入できるというわけではないです。品数が豊富ではないので、レアものはあまりみつからないのでは、と思います。手数料が少し高いところも痛いです。

: ふりるんさん｜40代前半｜女性｜その他｜2020.11

2

良い点 ｜気楽に買える: 楽天の系列なので、買うときに楽天ポイントで決済ができたり、楽天市場で買い物をしたことがあれば、同じように気軽に買うこともできます。某最大手フリマアプリに比べて、取引文章があっさりしているユーザーが多い印象があり、良い意味で、一般人が多いような気がします。

悪い点 ｜発送方法のヘルプがわかりにくい: 利用ユーザー数が少ないせいか、なかなか出品した商品が売れません。そして、匿名配送を利用している商品が少なく、個人情報が出品者に知られるのが怖いので、購入しづらいです。また、発送方法のヘルプがわかりにくく、どの方法で発送したらベストなのかを調べるのに苦労しました。

: フリマサーフィンさん｜40代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.11

4

良い点 ｜安く買える: ラクマは売るよりも買う方に利点があります。購入する際に貯めていた楽天スーパーポイントを充てることができるので、その分出品された物を安く買うことができます。この楽天スーパーポイントを購入代金に充てることができるのはラクマだけなので、とても重宝しています。

悪い点 ｜やや売れにくい: ラクマで売る際には、やや売れにくいことです。まだまだ利用しているユーザーの数が少ないので、出品してすぐに売れるのは相場よりもかなり安い金額で出品した時だけです。相場か相場よりも少し高い価格設定だと中々売れないので、その点が悪く感じたところです。

: つっさんさん｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.10

3

良い点 ｜高額商品も他アプリより売れる: 楽天会員だけが利用できるので、お互い顔が見えないけど、なんとなく安心感はあります。実際に引かれる販売手数料が低く、手取りに響かないことが何より一番うれしいです。高額商品も他アプリより売れます。売れるまで時間は少しかかりますが。

悪い点 ｜閲覧順が変わらないので目につきにくい: 良いところの逆になるけど、利用ユーザーが少ないところです。絶対数が少ないと物によってはなかなか売れなかったり。商品の写真も4枚までと少なめなので、購入する際確認できないこともあります。出品したタイミングのまま、閲覧順が変わらないこと。1割以上の値引きをしないと、ページ上部には再浮上しないので目につきにくいことです。

ラクマの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

ラクマへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

購入の時にラクマ使ってたから流れでラクマにしてたけど、販売手数料がラクマのが安いみたい！あと楽天ポイント結構使ってるから俺はラクマのがいいかな！メルカリは使ったことない！???? pic.twitter.com/8oBY9rryI9

— ちくりーた (@tikuReeta) October 1, 2020

ラクマの方が販売手数料安いよ????

— くもりのち雨 (@feb_rabbit02) October 1, 2020

あ、そうじゃん。
メルカリよりラクマのが手数料安いしこの機会に乗り換えよう

— りんたま。 (@uvwuu) October 1, 2020

メルカリ手数料高すぎやろ
全員ラクマ使えラクマ～～～～

— しゃる (@DunoisZero) October 1, 2020

悪い点の口コミ

9月から始めたメルカリ
良い感じ(^^)
元々ラクマもやってて、メルカリも始めたところ。ラクマよりも売れたわ!
でも手数料はラクマが3.5%
メルカリは10%…
メインはラクマ。
まあ主腐なんで売るのもは買った本がメインだけど???? pic.twitter.com/8ePP6bcHWx

— 妙田 (@myoudakasou) October 1, 2020

ラクマとは

楽天のフリマアプリ「ラクマ」は販売手数料が安い！オークションよりも簡単、フリーマーケットのように自由に販売、通販ショッピング感覚で購入できます。手数料が安く、PC/スマホサイトで無料で使えるフリマサイトです。楽天ポイントも利用できます。

ラクマの公式ホームページ

ラクマの運営企業

会社名	楽天株式会社　Rakuten, Inc.
本社住所	〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス
電話番号	050-5581-6910（代表）
代表者名	三木谷浩史
資本金	205,924百万円（2019年12月31日現在）
設立日	1997年2月7日
従業員数	単体：7,288名連結：20,053名
公式HP	https://fril.jp/

ラクマは楽天株式会社が運営するフリマアプリで、競合アプリである「メルカリ」とともに若年層から支持を受けています。フリマアプリやフリマサービス全てのなかで最も安い手数料と、他の楽天サビースや楽天ポイントとの連携が強みです。

ラクマの手数料

手数料	ラクマ	メルカリ	ヤフオク
出品手数料	無料	無料	無料
販売手数料	3.5％	10%	10%
購入手数料	無料～100円	無料～100円	無料
売上金振込手数料	210円	無料	無料