ラクマの口コミと評判

最終更新：2021年3月12日 20:09 PR

フリマアプリ

4/27現在ラクマの口コミ 75件

ラクマの口コミをまとめています。山﨑賢人さんと川栄李奈さんのCMでお馴染みですが、運営しているのが楽天株式会社だったことはご存知でしょうか。メルカリよりも断然安い手数料なので、一気にサービスが有名になっています。

ラクマ利用者の口コミを見ても、手数料がやすいので利用しているという声が圧倒的です。さらに楽天銀行利用者限定ですが、換金する速度もはやいのも好評のようです。

とはいえ、メルカリよりも利用者がすくなく、出品の反応がわるいという口コミもありました。みなさんの口コミを参考にして、ラクマをつかってみてください！

ラクマの口コミ評価
ラクマの口コミ(評判)
ラクマへのSNS口コミ評価
ラクマとは

ラクマの口コミ評価

: 3.4

[業界平均3.0]

フリマアプリランキング2位

利便性 3.1
手数料の安さ 3.7
品揃え 3.0
運営サポート 3.0
ユーザー民度 3.4
安全性 3.8

口コミ評価の良い点

発送が楽、楽天ポイント使える、クーポン発行あり: 定期的なクーポン配布があり、それを使うことで商品を安く買うこととが出来たりします。
ヤフオクやメルカリなどにあるような独自ルールはないので、新規出品＆購入のハードルは前二つに比べれば低めです。
楽天にしてはアプリも簡素で分かりやすいUIなので、見やすくはあります。
楽天ポイントや楽天キャッシュが使えるので、楽天経済圏を利用している人ならよりお得に利用することが出来ます。
発送時もスマートフォンやタブレットのアプリ一本とコンビニで手続きできるので、利便性はメルカリやヤフオク(PayPayフリマ)と同等です。
あと手数料がメルカリやヤフオクより安いのも高評価です。
途中でTポイントのサービスを取りやめたりする会社よりは好感が持てます。

とぅるぶら｜40代前半｜男性｜その他｜2021.03

楽天ポイントが使える: 品揃えやユーザー数も多く、手数料が同規模のフリマアプリよりも低いので高く売りたい時に良いです。また、購入する際に楽天ポイントが使えるところメリット。微妙に貯まった楽天ポイントも、ラクマでの買い物に有効利用することが出来ます。

ひよママ｜30代後半｜女性｜その他｜2020.12

買い手も売り手も満足な金額: 販売手数料が他社のものよりはるかに安いため、同じ値段で売っても受け取れる金額が多い。そのぶん安くしているユーザーもいるため、買い手も少し安く購入できる場合が多い。額が多いものだと、よりその差が顕著。購入申請機能があり、複数出品や他社出品している場合の購入のバッティングを防げる。

ぱん｜20代前半｜女性｜メディア｜2020.10

口コミ評価の悪い点

メルカリのほうが品揃えがある: メルカリに比べて品数が圧倒的に少ないです。メルカリのほうがメジャー感があるので、品物もそれなりに良いものが出ているような気がします。ラクマは楽天ポイント等も使えるので、できればこちらを利用したいのですが、欲しいものがなければ使うこともできません。取引の方法はどちらも同じような感じなので、こちらももっとメジャーになればいいですね。

ばね｜40代後半｜女性｜その他｜2020.12

カスタマーセンターが機能してない: 他のアプリだとすぐに売れてしまう商品を出品しても全く売れない、出品する商品の画像が4枚しか添付できない、カスタマーセンターが全く機能していない（※トラブルが発生しても自己解決するしかない）という点が悪いと感じます。

ポッキー｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

商品が売れない: 売る側としては中々商品が売れないです。コメントをやり取りして、やっと買ってくれるのかと思ったらやっぱりやめますなど、難しいなと思いました。値段も自分で決めるので送料なども考えると少々迷ってしまいます。

さいろ｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.10

ラクマの口コミ(評判)

3.4

口コミ件数75 レビュー書く

星5つ

7%
星4つ

45%
星3つ

35%
星2つ

12%
星1つ

1%

リセット

: ばねさん｜40代後半｜女性｜その他｜2020.12

3

良い点 ｜安く取引できる: フリマアプリはメルカリとこちらに登録していますのでそれとの比較です。同じ商品をメルカリとラクマで同時出品している方も少なくないですが、手数料がメルカリより安いので、出品者も販売価格をその分若干下げて販売されていることがあります。その場合は安く取引できます。

悪い点 ｜メルカリのほうが品揃えがある: メルカリに比べて品数が圧倒的に少ないです。メルカリのほうがメジャー感があるので、品物もそれなりに良いものが出ているような気がします。ラクマは楽天ポイント等も使えるので、できればこちらを利用したいのですが、欲しいものがなければ使うこともできません。取引の方法はどちらも同じような感じなので、こちらももっとメジャーになればいいですね。

: ナナさん｜40代後半｜女性｜その他｜2020.12

4

良い点 ｜売り手が買い手を選べる: 購入申請という、売り手が買い手を選ぶことができるシステムがあるのが良いです。トラブルのを避けやすく、また、ハンドメイド品等の専用出品も可能になります。このシステムのおかげか、他のフリマと比べて丁寧な方が多いので安心して取引が出来ます。

悪い点 ｜どんどん売りたい人は不向き: 利用者数が少ないので、即処分をしたい時などには売れるスピードが遅めなので不向きです。丁寧な方が多いので文字のコミュニケーションが苦手な人には敷居が高いかもと思います。また、とにかくどんどん売りたいといった人向けではありません。

: やなかさん｜40代後半｜女性｜メディア｜2020.11

4

良い点 ｜手数料が安い: どうしてもメルカリと比べちゃいますけど、手数料が低いところがやっぱり魅力です。あとは、楽天カードユーザーなので、いろいろ連携できてポイントが貯まりやすく、お得に感じます。メルカリに比べると出品数が少なかったりしますが、その分競争率も低かったりもします。自分が出品するときに、メルカリだとかなり底値が下がっているけれど、ラクマにするとまだまだ良い値段で売れることもあります。

悪い点 ｜トラブルがあっても対応しない: 手数料が低いせいもあって、運営に問い合わせをしてもなかなか対応してもらえません。何かトラブルが起きないことを祈りながら使う感じです。後は、よく「今出品すればラクマくじが引ける」というようなキャンペーンをしていますが、全然当たりません。当たっても10円とか。ショボイのだったら逆にやらないほうがいいなと思います。

: Fukukoさん｜40代後半｜女性｜クリエイター｜2020.10

2

良い点 ｜大手企業なので安心感がある: 楽天という大手企業がやっているので、安心感はありました。アプリも見やすく、商品は探しやすかったです。また売る場合の手数料が安かったのがとても良心的でした。他では１割取られていたので、とても安く感じました。

悪い点 ｜ほとんど売れなかった: CMなども頻繁にやっていたので、期待していましたが、正直ほとんど売れなかったです。現在は分かりませんが2年くらい前にしていたので、その当時は利用者数がかなり少なかったと思います。メルカリと並行してやっていたのですが、結局あちらの方がよく売れました。

: ともちさん｜40代後半｜女性｜メディア｜2020.10

4

良い点 ｜穴場的なアプリ: ユーザーがそれほど多くないせいか、他のサイトでは売り切れたり希望の値段で買えないものも、ラクマでは安く購入できたりすることがあるので「穴場的」なアプリだと思います。また、楽天ポイントを支払いに充てたり、売上金を楽天市場での買い物などに充てたりもできるので、楽天ユーザーならポイントを無駄なく活用することが出来ると思います。

悪い点 ｜クーポンの使用期限が短い: 頻繁にクーポンやくじ引きといったイベントがありますが、縛りがありあまりお得ではないこと。（5%オフクーポンが５枚も配布されても、使用期限が短く金額が3千円、5千円以上の取引に限るなど）また、ユーザーがあまり多くないため商品が売れるまでに時間が掛かることが多く、さらに最近以前は無料だった手数料が今は掛かるようになったので、出品側としては旨みはあまりないかもしれません。

ラクマの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

ラクマへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

購入の時にラクマ使ってたから流れでラクマにしてたけど、販売手数料がラクマのが安いみたい！あと楽天ポイント結構使ってるから俺はラクマのがいいかな！メルカリは使ったことない！???? pic.twitter.com/8oBY9rryI9

— ちくりーた (@tikuReeta) October 1, 2020

ラクマの方が販売手数料安いよ????

— くもりのち雨 (@feb_rabbit02) October 1, 2020

あ、そうじゃん。
メルカリよりラクマのが手数料安いしこの機会に乗り換えよう

— りんたま。 (@uvwuu) October 1, 2020

メルカリ手数料高すぎやろ
全員ラクマ使えラクマ～～～～

— しゃる (@DunoisZero) October 1, 2020

悪い点の口コミ

9月から始めたメルカリ
良い感じ(^^)
元々ラクマもやってて、メルカリも始めたところ。ラクマよりも売れたわ!
でも手数料はラクマが3.5%
メルカリは10%…
メインはラクマ。
まあ主腐なんで売るのもは買った本がメインだけど???? pic.twitter.com/8ePP6bcHWx

— 妙田 (@myoudakasou) October 1, 2020

ラクマとは

楽天のフリマアプリ「ラクマ」は販売手数料が安い！オークションよりも簡単、フリーマーケットのように自由に販売、通販ショッピング感覚で購入できます。手数料が安く、PC/スマホサイトで無料で使えるフリマサイトです。楽天ポイントも利用できます。

ラクマの公式ホームページ

ラクマの運営企業

会社名	楽天株式会社　Rakuten, Inc.
本社住所	〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス
電話番号	050-5581-6910（代表）
代表者名	三木谷浩史
資本金	205,924百万円（2019年12月31日現在）
設立日	1997年2月7日
従業員数	単体：7,288名連結：20,053名
公式HP	https://fril.jp/

ラクマは楽天株式会社が運営するフリマアプリで、競合アプリである「メルカリ」とともに若年層から支持を受けています。フリマアプリやフリマサービス全てのなかで最も安い手数料と、他の楽天サビースや楽天ポイントとの連携が強みです。

ラクマの手数料

手数料	ラクマ	メルカリ	ヤフオク
出品手数料	無料	無料	無料
販売手数料	3.5％	10%	10%
購入手数料	無料～100円	無料～100円	無料
売上金振込手数料	210円	無料	無料