ジェットスターの口コミと評判

ジェットスターの口コミと評判

5/17現在 ジェットスターの口コミ 42件

ジェットスターの口コミをまとめています。ジェットスターは圧倒的な安さで認知度を高めていて、コエシル運営ライターも全国移動時にはかならずと言っていいほどジェットスターを利用しています。世間の声を見てみると

料金の低さが圧倒的だし当日でも安く予約できるのがすごい、セール時も価格サイトで比較したら圧倒的に安い。だけど席が狭くて辛い気がする、機内には必要最低限の設備しかないといった声も聞かれます。

親切な料金設定なので、「安かろう悪かろう」と受け取ってしまいがちですが、口コミを見る限りエンタメ性を排除した移動手段としては抜群だと思えるかもしれません。

ジェットスターの口コミ評価

ジェットスター
ジェットスターの評価点
3.1
[業界平均3.1]

格安空港ランキング7位

ジェットスターのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 予約のしやすさ 3.7
  • サイト充実度 3.6
  • 接客品質 3.6
  • 快適度 3.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

最低価格で利用できる

荷物の個数やサイズ、機内オプションや保険等のメニューを自分で選ぶことができるため、過剰なサービスを省いて最低価格で利用できるところ。またサイトも充実しており、事前チェックインや予約確認・変更も柔軟に行えるところ。

ミノ|30代前半|女性|メディア|2022.10

予約が取りやすい

何よりも、予約が取りやすいことです。通常の飛行機よりも座席が多く設置されているので、お盆などかなり混雑が予想される時期でなければ予約がすぐに取れました。フードやドリンクは既製品ですが、種類が多くて味も良好なので、おいしくいただけました。特にオフシーズンは破格の値段で旅行ができるのでおすすめです。

にーけんた|20代前半|女性|接客業|2022.10

直前予約にも関わらず

ジェットスターで宮古島に行きました。以前にもLCCは使ったことがあったし事前にも調べて行ったので、荷物もきちんと規定の大きさに収めて棚にしまうことが出来たし、チェックインなどもスムーズに出来た。1週間を切った直前予約であったにも関わらず、同行者と隣同士の席を取る事が出来て満足しています。

ゅこき|30代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

接客態度が悪い

CAやカウンターのスタッフの接客態度が「あえてなのかな?!」と思うくらい悪いです。他の航空会社では絶対見られないようなつっけんどんな態度で、笑顔もないです。それが全スタッフそうなので、そういう接客方針なのかもしれません。予約の取り直しのカウンターに行列が並んでいる時も、その後ろで他のスタッフがひまそうに立っていたりします。

sabon|20代後半|女性|メディア|2022.11

座り心地が悪かった

飛行機がとても小さく、座席シートも安っぽかったので座り心地が悪かった。離陸、着陸時の振動が大きく、飛行機に酔いやすい人は気をつけた方がいいかもしれません(便によるので状況が変わる場合がありますが)また食べ物や飲み物のサービスは有料です。

ヨーガ|30代前半|女性|メディア|2022.10

いつもスムーズにいかない

インターネットでの予約がいつもスムーズにできません。価格条件がわかりにくいのです。最安値のものだと荷物を預けられず、現地で預けることになった場合の追加料金が高いので、とりあえずいくらかは預けられるタイプにしたいし、万が一の時搭乗便変更できるようにしたいと思った場合、付属でついてくる諸条件がよくわからず、サイト内を調べてみてもわかりにくかったです。そして変更も多いので前回予約時と変わっていると余計混乱します。

実家遠いのです|40代後半|女性|建築士|2022.10

ジェットスターの口コミ(評判)

ジェットスターの評価点
3.1

口コミ件数42 レビュー書く
  • 星5つ
    10%
  • 星4つ
    29%
  • 星3つ
    55%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    0%
リセット
顔アイコン

sabonさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

sabonさんの評価点3
良い点
なんといっても安い
ジェットスターはなんといっても安いです。新千歳と成田間で5000円ほどで乗れることもあり重宝しています。ジェットスターは使用する飛行機が小さめなので、狭くて揺れますがその分乗り降りがとても早く済むのもいいところです。
悪い点
接客態度が悪い
CAやカウンターのスタッフの接客態度が「あえてなのかな?!」と思うくらい悪いです。他の航空会社では絶対見られないようなつっけんどんな態度で、笑顔もないです。それが全スタッフそうなので、そういう接客方針なのかもしれません。予約の取り直しのカウンターに行列が並んでいる時も、その後ろで他のスタッフがひまそうに立っていたりします。
いいね
0

顔アイコン

旅行好きYさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

旅行好きYさんの評価点3
良い点
価格が安く、便数も多い
価格が安く、1日の便数が多いので時間の希望に沿った便が予約できるところ。空港ではカウンターに並ばなくても機械で簡単に搭乗券を発券できるのがうれしい。また、予約サイトもシンプルでわかりやすく、間違えたり乗れなかったりしたことは一度もない。
悪い点
搭乗口付近の椅子と充電スポットが少ない
成田空港便を利用することが多いが、第3ターミナルのジェットスター搭乗口付近は人数に対して椅子と充電スポットが足りないためいつも取り合いのようになってしまう。また、天気にかかわらずタラップを降りてからかなり長い距離を歩いたり、バスに乗って5分ほど移動したりすることがあるため到着後の時間が読めない。係員によって荷物検査がかなり厳しいことがある。
いいね
0

顔アイコン

ひとみさん|20代後半|女性|その他|2022.10

ひとみさんの評価点3
良い点
価格が安く、予約もスムーズに取れた
航空券の価格が安かったです。また、予約も比較的取りやすくスムーズでした。繁忙期でなければ、ギリギリの予約でも席を確保できると思います。搭乗日当日、スタッフの方々の接客もとても丁寧でした。また利用したいです。
悪い点
遅延がありました
遅延があり、到着時間が予定の1時間近く遅れてしまいました。時間に余裕のある場合はさほど問題ないかもしれませんが、ビジネスなど時間厳守が重要な場合にはお勧めできません。また、機内の座席が狭くて窮屈に感じました。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ゴンさん|20代後半|男性|接客業|2022.10

ゴンさんの評価点4
良い点
初めての利用でも安心でした
ジェットスターは自分が初めて利用した格安空港です。空港到着から離陸、着陸までスムーズに案内してもらい、はじめて1人旅したときも安心できました。キャビンアテンダントもきちんと教育されており、丁寧に接されながら利用できました。
悪い点
長時間のフライトだと辛いかも
席が狭いことはもはや暗黙の了解といったところではありますが、長時間あの空間にいるのは少々骨が折れるやもしれません。自分は国内旅行ばかりの短時間フライトばかりの利用でしたのでそこまで気にすることはありませんでした。長時間フライトされる方はゆったりした服装を選ばれた方がいいかもしれません。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

フライター太郎さん|20代後半|男性|メディア|2022.10

フライター太郎さんの評価点4
良い点
早めに予約することでかなり格安
格安航空であるため航空チケットの料金が安いところです。お盆や年末年始などの予約が集中しやすい期間でさえも早めに予約することでかなり割安に予約できるかと思います。格安にも関わらず添乗員さんなどの接客態度も素晴らしいので有意義にフライトできました。
悪い点
遅延が多い気がします
格安であるためのなのか、時間通りの出発が叶わないことが多いかと思います。大幅な遅れではないにしろ時間通りに出発できないのは困ります。やむを得ない事由でしたら仕方ありませんが、時間を指定して予約しているのですから時間通りに出発を心がけてほしいところです。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

りけちゃんさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

りけちゃんさんの評価点4
良い点
お得感が高い
もともと航空代金が安い上に、クラブ会員になればさらに割引金額で利用でき、お得感が高いところ。また専用アプリも操作しやすく、予約管理がしやすい。接客態度もとても良く、他の航空会社にまったく劣らないサービスだと感じています。
悪い点
座席の形が合わない
強いて言うならば、座席のシートの形があまり身体に合わないところです。座席の大きさや前後の座席の距離上仕方が無いのかもしれませんが、猫背になるような造りで、長時間座ると苦しくなります。その他は、航空代金セールなどをよく開催していますが、即完売で買えた試しがありません。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

飛行機おじさんさん|20代後半|男性|IT関連|2022.10

飛行機おじさんさんの評価点4
良い点
対応の質が良い
客室乗務員の対応の質は、大手航空会社と比べても遜色ないと感じました。コロナ禍での対応もきちんとされていました。(客室乗務員のマスク着用、座席の間隔など)私が利用したのは距離が短く、1時間30分ほどのフライトでしたがお茶のサービスなどもあり満足でした。
悪い点
キャンセルに対する対応が
格安航空会社のため、仕方ないところではありますがコロナの影響でのキャンセルに対する対応が行き届いてないと思いました。コロナ対応での払戻し対象のフライトをWebからキャンセルできずわざわざ電話して払い戻してもらいました。
いいね
0

顔アイコン

きどさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

きどさんの評価点3
良い点
金額が安く、接客も良かった
金額が安くオプションで、払い出しが出来るようにできたりしたのが良かった。スタッフの対応も良く、大手航空会社と何ら遜色のない接客サービスを受けることができた。パウチャーを獲得でき次回使用時に利用できるのもGood
悪い点
使い勝手が悪かった
予約は公式サイトで行ったが、時々英語サイトに飛ばされてしまったり、サイト自体が重かったりと使い勝手が非常に悪かった。また、オンラインで予約内容を印刷しようとしたがサイトが重いのかなかなか印刷出来なかった。
いいね
0

顔アイコン

skrさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

skrさんの評価点3
良い点
とにかく安い
兎に角料金が安いです。混雑する時期でも成田から札幌まで一万円を切る価格だったので移動費を極限まで抑えたいときには良いかと思います。不安はありましたがフライド自体は何事も無く済んだので色々と我慢出来る人にはお勧め。
悪い点
対応が雑でした
正直二度と乗りたくは無いです。まず大手に比べて対応がぞんざいです。チケットに関して不明な部分があったので質問をしたところ分かりませんと即答されたときには驚きました。また予定時刻を大幅にずれたのですが、それに対しての挨拶等々なにも無かったです。
いいね
0

ジェットスターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ジェットスターへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

悪い点の口コミ

ジェットスターとは

国内線・国際線格安航空会社

会社名 ジェットスター航空
本社住所 オーストラリア メルボルン
運行開始 2004年5月25日
カンタス航空
公式HP
https://www.qantas.com/jp/ja.html

ジェットスターは、世界中の航空会社を評価する会社「エアラインレーティング」の評価で安全ランキングでトップの『カンタス航空』の小会社です。

安さのせいからか安全面でネガティブなことを言われがちですが、規格がしっかりしているうえに、JALやANAで育成されたパイロットを採用しているので大手航空会社と運転技術も変わりません。

最低保証価格制度がスゴい

ジェットスターでは、ジェットスター以外の「航空会社のフライト料金」や「ウェブサイトで販売している料金」よりも金額が上回っていた場合、他社の価格から10%引きの価格で飛行機にのることができます。

電気量販店のような仕組みですが、もともと安さに定評のあるジェットスターならではなの取り組みです。

最低保証制度の確認はこちら

ジェットスターの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
予約はしやすかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
インターネットサイトは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
接客態度は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
移動は快適にできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他の格安空港の評判