ジェットスターの口コミと評判

最終更新：2023年8月8日 12:32 PR

格安空港

5/17現在ジェットスターの口コミ 42件

ジェットスターの口コミをまとめています。ジェットスターは圧倒的な安さで認知度を高めていて、コエシル運営ライターも全国移動時にはかならずと言っていいほどジェットスターを利用しています。世間の声を見てみると

料金の低さが圧倒的だし当日でも安く予約できるのがすごい、セール時も価格サイトで比較したら圧倒的に安い。だけど席が狭くて辛い気がする、機内には必要最低限の設備しかないといった声も聞かれます。

親切な料金設定なので、「安かろう悪かろう」と受け取ってしまいがちですが、口コミを見る限りエンタメ性を排除した移動手段としては抜群だと思えるかもしれません。

ジェットスターの口コミ評価
ジェットスターの口コミ(評判)
ジェットスターへのSNS口コミ評価
ジェットスターとは

ジェットスターの口コミ評価

: 3.1

[業界平均3.1]

格安空港ランキング7位

価格満足度 3.9
予約のしやすさ 3.7
サイト充実度 3.6
接客品質 3.6
快適度 3.1

口コミ評価の良い点

最低価格で利用できる: 荷物の個数やサイズ、機内オプションや保険等のメニューを自分で選ぶことができるため、過剰なサービスを省いて最低価格で利用できるところ。またサイトも充実しており、事前チェックインや予約確認・変更も柔軟に行えるところ。

ミノ｜30代前半｜女性｜メディア｜2022.10

予約が取りやすい: 何よりも、予約が取りやすいことです。通常の飛行機よりも座席が多く設置されているので、お盆などかなり混雑が予想される時期でなければ予約がすぐに取れました。フードやドリンクは既製品ですが、種類が多くて味も良好なので、おいしくいただけました。特にオフシーズンは破格の値段で旅行ができるのでおすすめです。

にーけんた｜20代前半｜女性｜接客業｜2022.10

直前予約にも関わらず: ジェットスターで宮古島に行きました。以前にもLCCは使ったことがあったし事前にも調べて行ったので、荷物もきちんと規定の大きさに収めて棚にしまうことが出来たし、チェックインなどもスムーズに出来た。1週間を切った直前予約であったにも関わらず、同行者と隣同士の席を取る事が出来て満足しています。

ゅこき｜30代後半｜女性｜その他｜2022.10

口コミ評価の悪い点

接客態度が悪い: CAやカウンターのスタッフの接客態度が「あえてなのかな？！」と思うくらい悪いです。他の航空会社では絶対見られないようなつっけんどんな態度で、笑顔もないです。それが全スタッフそうなので、そういう接客方針なのかもしれません。予約の取り直しのカウンターに行列が並んでいる時も、その後ろで他のスタッフがひまそうに立っていたりします。

sabon｜20代後半｜女性｜メディア｜2022.11

座り心地が悪かった: 飛行機がとても小さく、座席シートも安っぽかったので座り心地が悪かった。離陸、着陸時の振動が大きく、飛行機に酔いやすい人は気をつけた方がいいかもしれません(便によるので状況が変わる場合がありますが)また食べ物や飲み物のサービスは有料です。

ヨーガ｜30代前半｜女性｜メディア｜2022.10

いつもスムーズにいかない: インターネットでの予約がいつもスムーズにできません。価格条件がわかりにくいのです。最安値のものだと荷物を預けられず、現地で預けることになった場合の追加料金が高いので、とりあえずいくらかは預けられるタイプにしたいし、万が一の時搭乗便変更できるようにしたいと思った場合、付属でついてくる諸条件がよくわからず、サイト内を調べてみてもわかりにくかったです。そして変更も多いので前回予約時と変わっていると余計混乱します。

実家遠いのです｜40代後半｜女性｜建築士｜2022.10

ジェットスターの口コミ(評判)

3.1

口コミ件数42 レビュー書く

星5つ

10%
星4つ

29%
星3つ

55%
星2つ

7%
星1つ

0%

リセット

: tonさん｜40代後半｜女性｜事務員｜2022.11

3

良い点 ｜親切丁寧な接客: 客室乗務員の方々は親切で丁寧でした。座席の広さもあり座り心地もよく、手荷物が邪魔にならず快適でした。機内販売もあり便利でした。少し荒れた天気で飛ぶかどうかという日でしたが、機内放送や乗務員さんの対応は落ち着いていて、安心して過ごしました。

悪い点 ｜もう少し気遣いが欲しいかも: 特に悪いところは思い当たりません。しいて言えば、搭乗前の荷物検査のとき急に上着と靴を脱ぐようにと言われて不安になりました。帰りは見えるところに上着と踵の大きいブーツ的な靴は脱いでかごに入れる旨書いてあったので、そういうものなんだと分かりましたが、知らないと怖いです。また、搭乗券の確認のときに同行者のスマホの画面が暗めだったようで、係の人がてこずっていて同行者が申し訳なさそうだったので、できればもう少し気遣いが欲しいと思いました。

: ca4opeiaさん｜40代後半｜女性｜メディア｜2022.10

2

良い点 ｜価格が安い: 料金設定が安価である事が、最大にして唯一の良いところだと思います。特にバーゲンの商品だと破格と言える金額なのでありがたいと思います。又、より安くあげたい人にとっては、オプションを一切選択しないことでかなり安価にできる所も良いと思います。

悪い点 ｜接客態度が悪いと感じることも: 接客態度が悪いと感じたことが２度は有りました。これは周りの人も同じ感想を持っていた人が複数人いたので、私だけではないんだと思いました。オプションで荷物の重量制限を上げていて、それが書かれた航空券を見せてるのに、重量オーバーだと指摘され、オプションの事を指摘すると黙って、ぶすっとした顔で謝りもせずそのまま作業を続けました。似たような事がもう一回有りました。

: カナダさん｜40代後半｜男性｜その他｜2022.10

3

良い点 ｜分かりやすく、すんなり予約ができた: 名古屋から福岡へのフライトで利用しました。急に決まったフライトでしたが、すんなり予約できました。オンラインでの予約もわかりやすかった。値段も大手航空会社より安いのでよかった。短いフライトなら安い方がよい。

悪い点 ｜サービスは最低限: 名古屋から福岡のフライトに利用しました。選べるフライトの時間はあまりたくさんない。値段が安いので、サービスは最低限にしているようでした。フライト時間が短いので、機内でのサービスはなし。変更などは手数料が高い。

: 実家遠いのですさん｜40代後半｜女性｜建築士｜2022.10

4

良い点 ｜安さの割に奇麗: 安さのわりに飛行機内はきれいで快適だったし、確かに広くはないですが狭すぎるほどでもないので、最低限の手荷物で国内旅行に利用するなら十分満足です。接客も、サービス満点とまではいかないですが、特に不快なこともなく困りませんでした。

悪い点 ｜いつもスムーズにいかない: インターネットでの予約がいつもスムーズにできません。価格条件がわかりにくいのです。最安値のものだと荷物を預けられず、現地で預けることになった場合の追加料金が高いので、とりあえずいくらかは預けられるタイプにしたいし、万が一の時搭乗便変更できるようにしたいと思った場合、付属でついてくる諸条件がよくわからず、サイト内を調べてみてもわかりにくかったです。そして変更も多いので前回予約時と変わっていると余計混乱します。

ジェットスターの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

ジェットスターへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

ジェットスターのキャンペーンで
福岡往復2人で13000円は、、、
1人往復6500円てことは
片道3000円ちょっと…
3000円で福岡行けちゃうの最高すぎない？
沖縄も、長崎も大阪も、
ジェットスターありがとう pic.twitter.com/uRR82fxDfI

— タビコイ@世界一周ハネムーン (@TABIKOI_kai) August 24, 2020

ジェットスター飛行機めちゃくちゃ安いのですが使ったことある人います??
東京まで5000円。
まじすか?????

— ひろしぱぱ@こつこつたんたんと☀ (@hiroshipapa_da) August 26, 2020

ジェットスター乗りやすくて最高〜〜〜

— たゆう (@tayu_568) November 24, 2019

悪い点の口コミ

最悪だあ????乗る予定のジェットスター欠航ってなんやねん????代替の便じゃあ間に合わないやん????LCCはダメだなあ????スターフライヤーにするべきやった

— みやび (@MS_Justice_X19A) September 5, 2019

ジェットスターの欠航による払戻申請が面倒くさい(´･ω･`) チャットで問合せさせないで、最後に決済したクレジットカードに振りこむ方式にすればいいのに

— 第三番隊副長（2021年1月にHN及びアカウント変更予定） (@fly_cow) September 4, 2020

ジェットスターとは

国内線・国際線格安航空会社

会社名	ジェットスター航空
本社住所	オーストラリア　メルボルン
運行開始	2004年5月25日
カンタス航空公式HP	https://www.qantas.com/jp/ja.html

ジェットスターは、世界中の航空会社を評価する会社「エアラインレーティング」の評価で安全ランキングでトップの『カンタス航空』の小会社です。

安さのせいからか安全面でネガティブなことを言われがちですが、規格がしっかりしているうえに、JALやANAで育成されたパイロットを採用しているので大手航空会社と運転技術も変わりません。