スカイマークの口コミと評判

スカイマークの口コミと評判

7/25現在 スカイマークの口コミ 47件

スカイマーク(SKYMARK)の口コミをまとめています。スカイマークは定時運航率・欠航率ランキングで首位をとった日本の航空会社であり、リーズナブルな運賃でも有名です。

日本航空、全日本空輸に次いで国内第3位の規模を誇り、口コミでも運高品質の高さを評価されています。一方では、他の航空会社同様にスタッフの対応について苦い経験をされた書き込みも見受けられます。

実際にスカイマークを利用した方の機内評価や格安旅行した感想などをまとめていますので、お出かけする際の参考にしてください。

スカイマークの口コミ評価

スカイマーク
スカイマークの評価点
3.5
[業界平均3.1]

格安空港ランキング1位

スカイマークのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 予約のしやすさ 4.2
  • サイト充実度 4.1
  • 接客品質 3.8
  • 快適度 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く予約するほど安くなる

価格が安いのはもちろんですが、早く予約するほど料金が安くなるので予定が早くから決まっている場合はさらにお得に利用できるところが良いと思っています。接客面でも特に悪い点がないので問題もないので格安と言っても充分な移動が出来ます。

すずらん|50代以降|女性|流通|2022.10

便数も多く利用しやすい

家族の引っ越しに伴い飛行機を利用する機会が増え、格安航空も利用してみようと思いました。スカイマークは便数も多く利用しやすく、空港でのチェックインや搭乗ゲートもさほど不便な場所ではないので移動の際に疲れません。

GNZ|50代以降|女性|接客業|2022.10

接客も素晴らしく満足

奥さんの田舎が博多の為、利用することが多くなりました。これまで王手と比べて見劣りする点はありません。必要最小限のサービスですが、少しのフライトの間なので全く気になりません。接客も素晴らしく満足しています。

だいちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

口コミ評価の悪い点

世間話をしていた

何をするにもお金がいる。飲み物やスナックなども買わなければいけない。一番残念だったのはC Aさんがすごく普通に世間話をしていたこと。そしてそれが聞こえていたこと。私たちは一番前に座っていたのでより聞こえた気がする。初めての格安航空だったのでびっくりした。

CA志望|20代前半|女性|学生|2022.11

すごく疲れた

でも格安ということもあり、一度 長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。

KEN10|30代後半|女性|メディア|2022.11

ネット予約が少し使いにくいと感じます

ネット予約が主だと思いますが、少し使いにくいです。席を選択して、確定を押すまでに他の人にとられてしまうと、この席は選択できませんとなってしまう。席を選択した時点で他の人はアクセスできないようにして欲しいです。また、窓口のお姉さん方が業務的で笑顔があまりないように思えます。

みゆりん|20代前半|女性|メディア|2022.11

スカイマークの口コミ(評判)

スカイマークの評価点
3.5

口コミ件数47 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    26%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ノマドライフtamaさん|50代以降|女性|流通|2022.11

ノマドライフtamaさんの評価点3
良い点
お得感があります
スカイマークは羽田・福岡、羽田・札幌を主に使っていますが、便数も多く、不便に感じたことはありません。いま得やたす得などの割引運賃の枠も多く、あらかじめ予定をしっかり組んでおけば、JALやANAよりもはるかにお得な料金で移動できることが最大のメリットだと思います。シニア割引もあるので、家族で旅行するときもお得感があります。遅延や欠航も、私は経験したことありません。
悪い点
接客態度にばらつきがある
スカイマークの悪いところは、CAの質にばらつきがあることだと思います。大手の航空会社のCAに比べても遜色がないほど、質の高いサービスを提供してくれる人もいれば、何を聞いても不愛想でそっけない人もいて、この点では当たりはずれが大きい気がします。
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booさん|40代後半|女性|接客業|2022.11

booさんの評価点3
良い点
経費削減になりました
東京ー福岡で利用しました。仕事での利用でしたのでお安く移動することができて経費削減になり、助かりまました。出張で何箇所か移動しなければならない場合や経費で落ちない移動などの場合は、お安い料金だととても助かります。
悪い点
席や環境に関しては少し窮屈でした
料金がお安い分、席や環境についてはやはり少し窮屈ではあります。隣と前に身体の大きな男性が座っていたのでなんだか息苦しく感じました。気のせいかもしれませんが、シートがなんとなく薄汚れている感じがして落ち着きませんでした。
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残念な顔アイコン

KEN10さん|30代後半|女性|メディア|2022.11

KEN10さんの評価点2
良い点
価格が安く、接客も悪くない
とっても格安で利用させてもらっています。私は飛行機に乗ると離陸を待てないほどにすぐに眠りにつくので、どんなサービスがあろうとあまり関係ないので、どれだけ安く利用できるかが肝心です。日本の航空会社なので、CAさんの態度はよく、搭乗時も他の航空会社とあまり変わりませんでした。
悪い点
すごく疲れた
でも格安ということもあり、一度 長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。
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hiroakiさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.11

hiroakiさんの評価点4
良い点
サービスが素晴らしい
 他のLCCと較べると運賃が高めなものの、シートの座り心地の良さ、席の指定が無料など、大手を含め総合点ではトップクラスだと思います。特にスカイマークは、20㎏まで受託手荷物が無料なことが気に入っています。仕事柄、荷物が多くなりがちなことから、有難いサービスです。
悪い点
遅延に関して
 スカイマークの悪いところは、遅延でしょう。現在では大幅に改善されたようですが、過去に3度、重要な会議と商談に遅れたことがあります。また、いずれも遅延のアナウンスがギリギリだったことから、手の打ちようがありませんでした。
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ファイターズさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

ファイターズさんの評価点3
良い点
旅行代金が安く抑えられた
2年ほど前に家族で旅行会社のツアーで北海道の旅行をしましたが、其のt時に予約を入れた段階ではLCCだったが航空機名は不明でした。 実際に搭乗したのはLCCの「スカイマーク」でしたが、LCC利用のためか旅行代金が安く、其れは第一は航空運賃が安かったことも一因だったでしょう、 其れに予約や飛行時間が制限なく気楽に、簡単に取れることでしょう。
悪い点
サービスが面が合理化している
LCC利用を選んだのは、北海道ということで短時間に行けるので、余計なサービスは一切必要ないと考えたことです。 確かにLCCはサービス面が徹底して合理化していることです。 例えば、サービスの第一である機内食や飲み物などは一切なかったことです。 其れに、テレビや映像に関しても機内では有料担っていることです。
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CA志望さん|20代前半|女性|学生|2022.11

CA志望さんの評価点2
良い点
安く利用できました
格安な部分。旅行会社を通して予約したので、いくらだったかはあまり覚えていないが、普段より比較的安く行けたように思う。飛行機の乗るまでもスムーズだった。国内線だったのですぐ着くので格安ゆえの嫌な部分をある程度は我慢できた。
悪い点
世間話をしていた
何をするにもお金がいる。飲み物やスナックなども買わなければいけない。一番残念だったのはC Aさんがすごく普通に世間話をしていたこと。そしてそれが聞こえていたこと。私たちは一番前に座っていたのでより聞こえた気がする。初めての格安航空だったのでびっくりした。
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ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2022.11

ゆきえさんの評価点4
良い点
過剰なサービスがなくかえって落ち着けた
格安なだけありサービスもあっさりとしていて、機内の飲み物サービスなどはありませんでした。ただその分客室乗務員が見回りや声をかけてくることも少なく、かえって落ち着けると感じました。過剰なサービスは必要なく、新幹線のような感覚で飛行機を利用したいという方にはとても良いと思います。
悪い点
搭乗口までが遠く感じる
羽田ではJALと同じ「第1ターミナル」になりますが、搭乗口が遠くバス移動になりことが多いです。搭乗口からターミナルまで歩く距離はほとんどないほどバスで送迎していただけるのでデメリットになるほどではないのですが、子連れや高齢の方などは乗り降りが少し大変かと思います。
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みゆりんさん|20代前半|女性|メディア|2022.11

みゆりんさんの評価点4
良い点
安いのでよく利用しています
スカイマークは、よく沖縄に行く際に利用しています。他の航空会社と比べて、安いのでよく利用しています。連休やお盆などで、値段が倍くらいになるとかもありますが、それでも安いと思えてしまう値段です。機内も小さいですが、掃除が行き届いていて快適に過ごせます。
悪い点
ネット予約が少し使いにくいと感じます
ネット予約が主だと思いますが、少し使いにくいです。席を選択して、確定を押すまでに他の人にとられてしまうと、この席は選択できませんとなってしまう。席を選択した時点で他の人はアクセスできないようにして欲しいです。また、窓口のお姉さん方が業務的で笑顔があまりないように思えます。
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みのるさん|30代前半|男性|IT関連|2022.11

みのるさんの評価点4
良い点
大手に比べてかなり格安
ほかの大手の航空会社と比べても料金は大幅に低かったため、予算を抑えることができたので全体的には満足している。荷物に対する追加料金についてもそれほど高くなかったため、追加料金に関しても不満はない。また利用したい。
悪い点
時期によって価格の差が激しい
仕方ないかもしれないが、予約する時期によって価格の上下が非常に大きいので、できるだけ安い値段で利用するために常に価格を確認する必要があった。また、サーチャージ等で最初に予約した料金よりも結局値段が上がってしまう結果となったことが残念であった。
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夏野さん|20代後半|女性|クリエイター|2022.11

夏野さんの評価点3
良い点
荷物の預かりが無料
利用したのは3年ほど前ですがLCCでは珍しく荷物の預かりが無料なのは良かったです。発着陸できる空港が豊富ですね。特に東京は成田じゃなく、羽田便があるのは便利です。1日の便数もLCCの中では多かった気がします。
悪い点
中途半端な感じ
以前スカイマークの搭乗で、席順関係なく一斉に搭乗が始まりましたが、あれは窓際の方から順番に搭乗させた方がよいと思います。そうしないと搭乗がスムーズにいかなくなり機内で混雑します。全体的に良くも悪くもなく普通な印象。それと価格帯でいえば、スカイマークよりもっと安いLCCはあります。JALや ANAに比べれば安いけど、LCCほどではない、中途半端な感じです。
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スカイマークの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

スカイマークへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

悪い点の口コミ

スカイマークとは

国内規模第三位の大手航空会社

会社名 スカイマーク株式会社
Skymark Airlines Inc.
本社住所 東京都大田区羽田空港3丁目5番10号
ユーティリティセンタービル 8階
代表者 代表取締役社長執行役員 洞 駿
代表取締役専務執行役員 西岡 成浩
資本金 90億円
社員数 2,501名(2020年3月31日現在)
公式HP https://www.skymark.co.jp/ja/

スカイマーク株式会社は、1996年11月にスカイマークエアラインズ株式会社として設立された国内最大級の航空会社です。2015年に自己破産したことでネガティブな話題が増えましたが、その後2年弱で黒字化に成功し人気の格安航空会社として定着しました。

定時運航率が日本首位

スカイマークは欠航率・遅延率が以上に低く、定時運航率(出発予定時刻から15分以内に離陸する率)は国内航空会社のなかで3年連続1位を獲得しています。定時運航率は国土交通省がチェックしている部門であり、その品質確認はたしかなものであり、フライト時間を守るスカイマークへの信頼は非常に厚いと言えます。

国土交通省の遅延便・欠航便の調査結果はこちら

スカイマークの口コミ投稿

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