JR東海ツアーズの口コミと評判

JR東海ツアーズの口コミと評判

7/24現在 JR東海ツアーズの口コミ 16件

JR東海ツアーズの口コミと評判をまとめています。JR東海ツアーズは、西日本を中心に格安の新幹線ツアーを提供している旅行会社です。

その格安さゆえに「他の旅行会社と比べてサービス面は悪くない?」「後から追加料金はかからない?」と疑問に思う方も多いでしょう。

そこで本ページでは、実際にJR東海ツアーズを使った利用者の良い口コミ・悪い口コミをご紹介。JR東海ツアーズが自分にあった旅行会社なのかを判断する参考にしてください。

JR東海ツアーズの口コミ評価

JR東海ツアーズ
JR東海ツアーズの評価点
3.4
[業界平均3.3]

旅行会社ランキング3位

JR東海ツアーズのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • プラン充実度 3.9
  • 接客品質 4.3
  • 手続きの簡易度 4.1
  • 旅行満足度 4.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格は圧倒的に安い

きっかけは京都に日帰り旅行をしたいと思ったことです。ネットで「日帰り京都」で検索すると、JR東海ツアーズが表示されて、料金が格安なため躊躇なく利用しました。往復の新幹線料金が約15000円で済んだため、メリットが大きいと感じました。ぜひ、再び利用したいと思っています。

名無しさん|40代後半|男性|メディア|2022.11

安心して予約できます

何度も利用しています。宿と新幹線のセット旅行などを申し込んだりするのですが、お得なクーポンが付いていたり、選択する宿のチョイスが良く、部屋も指定したわけではないのに眺めが良かったりと、今まで失敗したなと思ったことがありません。
バウチャーなども分かりやすく、店内での接客も常に丁寧で気持ちよく利用しています。

みみこ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.12

新幹線旅行にはとても便利です

大阪~静岡を日帰りで旅行するときに、ぷらっとこだまプランで利用させてもらいました。旅行区間が大阪~東京など利用者がより多いところや、日帰りではなく宿泊プランであれば他社でもいろいろ商品があったのですが、このときの旅行では新幹線代が安く済めばよかったので、新幹線プランが充実しているJR東海ツアーズさんが一番良かったです。今後も新幹線を使う旅行では利用したいと思っています。

ももりん|30代後半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

JRを押しすぎ

JRが走っている路線沿いの観光ツアーが多く、それ以外のツアーがあまりない。またどう考えても直接バスで利用したほうがよいツアーもやや無理やりにJRを利用し途中駅下車・そこからバス乗り換えというツアーも多い。

国内旅行好きたっちん|40代後半|男性|メディア|2022.10

安くない

旅行だけでなく、新幹線などのチケットも予約できるので、利用者が多くて待ち時間が長い事がある。また、指定席での予約を最初に勧められるので、合計金額を見ると、安価とは思えず値段のことを気にしてしまう場合は避けた方がいい。接客は普通。

メソ|30代後半|男性|メディア|2022.10

来店や電話しないといけない事がある

インターネットでプランの申し込みが可能ですが、プラン内容によってはコールセンターに電話するか、来店しないといけない場合があります。(4名でぷらっとこだまを利用するときに座席指定したい場合など)正直電話や来店は不便なので、ネットで申し込みできるプランは、せめてメールなどで対応できるようにしてもらえるとありがたいです。

ももりん|30代後半|男性|メディア|2022.12

JR東海ツアーズの口コミ(評判)

JR東海ツアーズの評価点
3.4

口コミ件数16 レビュー書く
  • 星5つ
    38%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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キラキラさん|30代前半|女性|製造業|2022.12

キラキラさんの評価点4
良い点
ツアーの種類が豊富で良かったです
JR東海ツアーズを利用して、ツアーに申し込んで参加した事があります。各エリア、方面へのツアーも豊富に準備されていて、季節ごとによって様々なツアーがあるのは良かったです。いろんなツアーの中から、価格や行く場所、内容など比較出来て便利でした。
悪い点
集合場所が住まいエリアから遠いのが不便でした
ツアーの出発場所が住まいの地域から遠い場所でしたので、出発に間に合わせるようにアクセスするのが大変でした。出発時間も朝早い時間帯でしたので、朝の移動が苦労しました。出発する場所が近い場所か何箇所かあると良いと感じました。
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みみこさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.12

みみこさんの評価点5
良い点
安心して予約できます
何度も利用しています。宿と新幹線のセット旅行などを申し込んだりするのですが、お得なクーポンが付いていたり、選択する宿のチョイスが良く、部屋も指定したわけではないのに眺めが良かったりと、今まで失敗したなと思ったことがありません。
バウチャーなども分かりやすく、店内での接客も常に丁寧で気持ちよく利用しています。
悪い点
特に気になったことはありません
もう10年以上利用していますが、その間一度も悪い点を感じたことがありません。大きな駅の営業所だと時に混んでいてかなり待つこともありますが、その間パンフレットが見放題なのであまり気になりませんでした。最近は宿も値段が下がっていたりするので、もう少し安くなると嬉しいかなとは思います。
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ももりんさん|30代後半|男性|メディア|2022.12

ももりんさんの評価点4
良い点
新幹線旅行にはとても便利です
大阪~静岡を日帰りで旅行するときに、ぷらっとこだまプランで利用させてもらいました。旅行区間が大阪~東京など利用者がより多いところや、日帰りではなく宿泊プランであれば他社でもいろいろ商品があったのですが、このときの旅行では新幹線代が安く済めばよかったので、新幹線プランが充実しているJR東海ツアーズさんが一番良かったです。今後も新幹線を使う旅行では利用したいと思っています。
悪い点
来店や電話しないといけない事がある
インターネットでプランの申し込みが可能ですが、プラン内容によってはコールセンターに電話するか、来店しないといけない場合があります。(4名でぷらっとこだまを利用するときに座席指定したい場合など)正直電話や来店は不便なので、ネットで申し込みできるプランは、せめてメールなどで対応できるようにしてもらえるとありがたいです。
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シックキリさん||男性|自由業・フリーランス|2022.12

シックキリさんの評価点4
良い点
新幹線利用を中心にしたきめ細かい品揃え
中部地方から京阪神・中国を含む西日本エリアを幅広くカバーする、東海道新幹線を利用する様々商品が、高価でゴージャスなものからリーズナブルなものまで、消費者の嗜好に合わせてきめ細かく取り揃えられており、非常に利用しやすいです。
悪い点
東海道新幹線を利用しない商品はやや乏しい
東海道新幹線を利用する国内旅行に関した商品の充実ぶりは素晴らしいものがありますが、逆に利用しない商品の場合は若干バリエーションに乏しく、その内容もやや硬直化していて、魅力に欠けているような印象があります。
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カナさん|30代前半|女性|その他|2022.11

カナさんの評価点3
良い点
安い、お得、安心
ネットで「旅行、お得」で検索したら、JR東海ツアーズさんが検索結果に出てきたので、ツアー内容を見ると新幹線・ホテル合わせての価格が、それぞれ自分で直接予約を取るより断然安かった。ツアーの内容に不明点があるときは店舗に行き、直接説明を受けることもできたので安心して利用できた。
悪い点
チケットの受け渡し…
クレジットカードを持っていなかったので、支払いは店舗で済ませました。後日、新幹線チケット等を受け取るのにまた店舗に行かなければならなかったのが手間だった。郵送をお願いしたかったが、理由は忘れてしまったが、その方法をとれず残念だった。
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名無しさんさん|40代後半|男性|メディア|2022.11

名無しさんさんの評価点4
良い点
価格は圧倒的に安い
きっかけは京都に日帰り旅行をしたいと思ったことです。ネットで「日帰り京都」で検索すると、JR東海ツアーズが表示されて、料金が格安なため躊躇なく利用しました。往復の新幹線料金が約15000円で済んだため、メリットが大きいと感じました。ぜひ、再び利用したいと思っています。
悪い点
座席が限定されている
悪いところは、京都日帰りプランの利用者座席が限定されているらしく、最前列の座席を指定されたことです。しかも、同じプランの利用者と思われる人が最前列5席を占めていたのです。車両のうしろを振り返ると、座席が半数以上空いていたため、同じプラン利用者とぴったりと隣り合わせで座らざるをえない状況を改善していただきたいと思った次第です。
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たびじょさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

たびじょさんの評価点5
良い点
商品券が貰えてお得
日帰りディズニーをする際に毎回利用しています。愛知から新幹線・チケットがついての値段を考えるとお得です。さらにキヨスクで使える1000円分の商品券がもらえるので、東京駅構内で飲料系やお菓子を買ってからディズニーに向かうことができます。あと新幹線から京葉線への乗り換えが遠いことを考え、毎回乗り換えが1番スムーズに行く座席を取ってくれるのでありがたいです。
悪い点
毎回30分は待たされる
店舗へ行くと待ち時間がとにかく長いことです。ディズニーの決まったツアーになると新幹線の時間を決めるだけなので優先して対応してくれますが、それでも30分は毎回待っています。他のツアーになるとどれだけ待たされるかわからないので、ディズニー以外は利用していません。
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myuさん|40代後半|女性|その他|2022.10

myuさんの評価点5
良い点
丁寧な対応
東海道新幹線を使うことが多いため、いつも利用しています。東京駅にある支店によく伺いますが、いつも接客が丁寧でとても感じよく、対応に不安になったり、不快な思いをしたことが一度もありません。とても親切で丁寧な対応をしていただけるので、いつもここでと決めています。
悪い点
格安ではない
ネットの格安プランと比べると、若干ホテル代が高かったりもします。また、安いプランはこだましか使えず、ひかりやのぞみを使うためには追加料金が発生することがあります。ただ、JR東海なので、直前やオフシーズンなど、タイミングを見計らって購入すると、格安プランと遜色ない価格で使えることがあります。
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感心せんさん|30代前半|男性|事務員|2022.10

感心せんさんの評価点5
良い点
東京大阪を安く移動できる
旅行で東京と大阪を移動するときに、迷うのが移動手段です。JR東海ツアーズの「ぷらっとこだま」というプランは、新幹線のチケットとドリンクがセットになったお得な旅行商品です。お店の方の接客も良く、スムーズに手続きができました。
悪い点
キャンセルポリシーが厳しい
この「ぷらっとこだま」という旅行パッケージは、キャンセルに関して厳しい制約がありますね。出発の10日も前からキャンセル料がかかってしまうのは、ちょっと大変です。旅行商品なのでキャンセルが難しいのは分かるので、ドリンクに駅弁引換券を追加してもらえれば満足度は一気に向上します。
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国内旅行好きたっちんさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

国内旅行好きたっちんさんの評価点3
良い点
ドリンク無料券
JR東海が運営しているだけあって東海道新幹線の切符の優先手配、およびオリジナル商品を扱っているところがポイント。特に東京ー大阪間での「ぷらっとこだま」はよく利用しており、時間に余裕を持たせられればのぞみよりも約4,5千円安く利用できる。しかもドリンク無料券1枚付き。
悪い点
JRを押しすぎ
JRが走っている路線沿いの観光ツアーが多く、それ以外のツアーがあまりない。またどう考えても直接バスで利用したほうがよいツアーもやや無理やりにJRを利用し途中駅下車・そこからバス乗り換えというツアーも多い。
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JR東海ツアーズの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

JR東海ツアーズへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

悪い点の口コミ

JR東海ツアーズとは

会社名 株式会社JR東海ツアーズ
本社 〒104-0031
東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階
代表者名 佐藤 一哉
資本金 4億9千万円
設立日 1989年12月18日
売上高 約815億円 (2019年度)

JR東海ツアーズの公式ホームページ

新幹線の格安旅行が魅力

JR東海ツアーズは、新幹線の格安ツアーが魅力の旅行会社で、西日本を中心にサービスを提供しています。

東京―大阪間は1泊ホテル付きで1万円台から往復可能。最短で翌日出発も可能なので、急な出張や、ふと遠出をしたくなった時にもおすすめできます。

ひとり旅・京都旅行パックなどプランも充実

JR東海ツアーズは、料金の安さはもちろん、プランの豊富さも魅力のひとつです。ひとり旅や京都旅行パック、瀬戸内地方の周遊パックなど多数のプランを取り揃えています。

中には「日本一の星空ツアー」や「高級ホテルをリーズナブルに」というコンセプトのプランも。カップルでロマンチックな時間を過ごすのに、検討してみてはいかがでしょうか。

JR東海ツアーズの口コミ投稿

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手続きはスムーズだったか
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旅先は内容通りのものであったか
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