JR東海ツアーズの口コミと評判

JR東海ツアーズの口コミと評判

5/18現在 JR東海ツアーズの口コミ 16件

JR東海ツアーズの口コミと評判をまとめています。JR東海ツアーズは、西日本を中心に格安の新幹線ツアーを提供している旅行会社です。

その格安さゆえに「他の旅行会社と比べてサービス面は悪くない?」「後から追加料金はかからない?」と疑問に思う方も多いでしょう。

そこで本ページでは、実際にJR東海ツアーズを使った利用者の良い口コミ・悪い口コミをご紹介。JR東海ツアーズが自分にあった旅行会社なのかを判断する参考にしてください。

JR東海ツアーズの口コミ評価

JR東海ツアーズ
JR東海ツアーズの評価点
3.4
[業界平均3.3]

旅行会社ランキング3位

JR東海ツアーズのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • プラン充実度 3.9
  • 接客品質 4.3
  • 手続きの簡易度 4.1
  • 旅行満足度 4.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格は圧倒的に安い

きっかけは京都に日帰り旅行をしたいと思ったことです。ネットで「日帰り京都」で検索すると、JR東海ツアーズが表示されて、料金が格安なため躊躇なく利用しました。往復の新幹線料金が約15000円で済んだため、メリットが大きいと感じました。ぜひ、再び利用したいと思っています。

名無しさん|40代後半|男性|メディア|2022.11

安心して予約できます

何度も利用しています。宿と新幹線のセット旅行などを申し込んだりするのですが、お得なクーポンが付いていたり、選択する宿のチョイスが良く、部屋も指定したわけではないのに眺めが良かったりと、今まで失敗したなと思ったことがありません。
バウチャーなども分かりやすく、店内での接客も常に丁寧で気持ちよく利用しています。

みみこ|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.12

新幹線旅行にはとても便利です

大阪~静岡を日帰りで旅行するときに、ぷらっとこだまプランで利用させてもらいました。旅行区間が大阪~東京など利用者がより多いところや、日帰りではなく宿泊プランであれば他社でもいろいろ商品があったのですが、このときの旅行では新幹線代が安く済めばよかったので、新幹線プランが充実しているJR東海ツアーズさんが一番良かったです。今後も新幹線を使う旅行では利用したいと思っています。

ももりん|30代後半|男性|メディア|2022.12

口コミ評価の悪い点

JRを押しすぎ

JRが走っている路線沿いの観光ツアーが多く、それ以外のツアーがあまりない。またどう考えても直接バスで利用したほうがよいツアーもやや無理やりにJRを利用し途中駅下車・そこからバス乗り換えというツアーも多い。

国内旅行好きたっちん|40代後半|男性|メディア|2022.10

安くない

旅行だけでなく、新幹線などのチケットも予約できるので、利用者が多くて待ち時間が長い事がある。また、指定席での予約を最初に勧められるので、合計金額を見ると、安価とは思えず値段のことを気にしてしまう場合は避けた方がいい。接客は普通。

メソ|30代後半|男性|メディア|2022.10

来店や電話しないといけない事がある

インターネットでプランの申し込みが可能ですが、プラン内容によってはコールセンターに電話するか、来店しないといけない場合があります。(4名でぷらっとこだまを利用するときに座席指定したい場合など)正直電話や来店は不便なので、ネットで申し込みできるプランは、せめてメールなどで対応できるようにしてもらえるとありがたいです。

ももりん|30代後半|男性|メディア|2022.12

JR東海ツアーズの口コミ(評判)

JR東海ツアーズの評価点
3.4

口コミ件数16 レビュー書く
  • 星5つ
    38%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
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ももりんさん|30代後半|男性|メディア|2022.12

ももりんさんの評価点4
良い点
新幹線旅行にはとても便利です
大阪~静岡を日帰りで旅行するときに、ぷらっとこだまプランで利用させてもらいました。旅行区間が大阪~東京など利用者がより多いところや、日帰りではなく宿泊プランであれば他社でもいろいろ商品があったのですが、このときの旅行では新幹線代が安く済めばよかったので、新幹線プランが充実しているJR東海ツアーズさんが一番良かったです。今後も新幹線を使う旅行では利用したいと思っています。
悪い点
来店や電話しないといけない事がある
インターネットでプランの申し込みが可能ですが、プラン内容によってはコールセンターに電話するか、来店しないといけない場合があります。(4名でぷらっとこだまを利用するときに座席指定したい場合など)正直電話や来店は不便なので、ネットで申し込みできるプランは、せめてメールなどで対応できるようにしてもらえるとありがたいです。
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名無しさんさん|40代後半|男性|メディア|2022.11

名無しさんさんの評価点4
良い点
価格は圧倒的に安い
きっかけは京都に日帰り旅行をしたいと思ったことです。ネットで「日帰り京都」で検索すると、JR東海ツアーズが表示されて、料金が格安なため躊躇なく利用しました。往復の新幹線料金が約15000円で済んだため、メリットが大きいと感じました。ぜひ、再び利用したいと思っています。
悪い点
座席が限定されている
悪いところは、京都日帰りプランの利用者座席が限定されているらしく、最前列の座席を指定されたことです。しかも、同じプランの利用者と思われる人が最前列5席を占めていたのです。車両のうしろを振り返ると、座席が半数以上空いていたため、同じプラン利用者とぴったりと隣り合わせで座らざるをえない状況を改善していただきたいと思った次第です。
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たびじょさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

たびじょさんの評価点5
良い点
商品券が貰えてお得
日帰りディズニーをする際に毎回利用しています。愛知から新幹線・チケットがついての値段を考えるとお得です。さらにキヨスクで使える1000円分の商品券がもらえるので、東京駅構内で飲料系やお菓子を買ってからディズニーに向かうことができます。あと新幹線から京葉線への乗り換えが遠いことを考え、毎回乗り換えが1番スムーズに行く座席を取ってくれるのでありがたいです。
悪い点
毎回30分は待たされる
店舗へ行くと待ち時間がとにかく長いことです。ディズニーの決まったツアーになると新幹線の時間を決めるだけなので優先して対応してくれますが、それでも30分は毎回待っています。他のツアーになるとどれだけ待たされるかわからないので、ディズニー以外は利用していません。
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国内旅行好きたっちんさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

国内旅行好きたっちんさんの評価点3
良い点
ドリンク無料券
JR東海が運営しているだけあって東海道新幹線の切符の優先手配、およびオリジナル商品を扱っているところがポイント。特に東京ー大阪間での「ぷらっとこだま」はよく利用しており、時間に余裕を持たせられればのぞみよりも約4,5千円安く利用できる。しかもドリンク無料券1枚付き。
悪い点
JRを押しすぎ
JRが走っている路線沿いの観光ツアーが多く、それ以外のツアーがあまりない。またどう考えても直接バスで利用したほうがよいツアーもやや無理やりにJRを利用し途中駅下車・そこからバス乗り換えというツアーも多い。
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ささみやさん|50代以降|女性|メディア|2022.10

ささみやさんの評価点4
良い点
新幹線と宿泊施設がセット
新幹線と宿泊施設がセットになっているものをよく利用します。会社自体がJRの関連会社だと思うので信頼できたし、新幹線のことを何でもきけたし、答えてくれました。ネットでも駅の中のカウンターでもどちらでも対応してくれるので安心できました。
悪い点
いつも混んでいる
ネットでは分かりにくいところやホテルのことで聞きたいことがあったときにエキナカのカウンターによく行きました。でもいつも混んでいて待たされました。番号札を取れるシステムになっているのであとどれくらい待つのか予想は出来たのですが待ちきれず帰ったこともありました。
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maeakiさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

maeakiさんの評価点4
良い点
京都の魅力を再認識。
関西在住です。2年前にJR東海さんのそうだ京都いこう、エクスプレスカードの会員になりました。それもあって八瀬の瑠璃光院の特別拝観に3度、秋・春・秋と参加させていただきました。毎回非常にゆっくり瑠璃光院を堪能できます。また行きたいです。
悪い点
満足なのですが、しいていうならば。
出発・チケットの確認が叡山電鉄の出町柳のため、そこから八瀬に行って紅葉なり、ケーブルに乗る時間がやや短い。ネット等で対応、もしくは現地での集合ができればますさらに良いと思います。電車のチケットの絡みがあるのはわかりますが3回参加して毎回、感じています。
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たけださん|30代後半|男性|メディア|2022.10

たけださんの評価点5
良い点
ツアーならではの好待遇
京都のお寺を回るツアーに参加したのですが、担当者の接客態度もよく、気配りをしていただいた手配をしていただいたので、快適に旅行することができました。訪問先でもツアー専用の対応をしてくれ、入場行列待ちをせずにすんなり入れたり、飲食も特別メニューやおまけがついてきたりと、とても充実していました。
悪い点
良いサービスだけあってお高め
旅程や宿泊先グレードがやや良いものだったので、他社の同様のツアーに比べてお高めでした。その分、丁寧におもてなしをしていただけたり、バスや宿泊先の質が良かったり、値段相応で心地よく旅が楽しめました。コスパ観点よりも、せっかく一生に一度かもしれない旅行なので、という価値観の方に向いていると思います。
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メソさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

メソさんの評価点4
良い点
アクセスがいい
アクセスは、必ず駅直結で旅行会社があるので、出向くのに容易であるのがとても良かった。新幹線や特急などを利用する旅行の場合は行きも帰りもその場で指定席が予約できるので、いちいち時間を調べたりする手間が省けるのが良い。
悪い点
安くない
旅行だけでなく、新幹線などのチケットも予約できるので、利用者が多くて待ち時間が長い事がある。また、指定席での予約を最初に勧められるので、合計金額を見ると、安価とは思えず値段のことを気にしてしまう場合は避けた方がいい。接客は普通。
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1

JR東海ツアーズの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

JR東海ツアーズへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

悪い点の口コミ

JR東海ツアーズとは

会社名 株式会社JR東海ツアーズ
本社 〒104-0031
東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階
代表者名 佐藤 一哉
資本金 4億9千万円
設立日 1989年12月18日
売上高 約815億円 (2019年度)

JR東海ツアーズの公式ホームページ

新幹線の格安旅行が魅力

JR東海ツアーズは、新幹線の格安ツアーが魅力の旅行会社で、西日本を中心にサービスを提供しています。

東京―大阪間は1泊ホテル付きで1万円台から往復可能。最短で翌日出発も可能なので、急な出張や、ふと遠出をしたくなった時にもおすすめできます。

ひとり旅・京都旅行パックなどプランも充実

JR東海ツアーズは、料金の安さはもちろん、プランの豊富さも魅力のひとつです。ひとり旅や京都旅行パック、瀬戸内地方の周遊パックなど多数のプランを取り揃えています。

中には「日本一の星空ツアー」や「高級ホテルをリーズナブルに」というコンセプトのプランも。カップルでロマンチックな時間を過ごすのに、検討してみてはいかがでしょうか。

JR東海ツアーズの口コミ投稿

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年齢(年代)
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職業
評価
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価格に対する満足度
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接客態度は良かったか
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手続きはスムーズだったか
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旅先は内容通りのものであったか
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