ジャパンレンタカーの口コミと評判

ジャパンレンタカーの口コミと評判

7/20現在 ジャパンレンタカーの口コミ 16件

ジャパンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ジャパンレンタカーを使う参考にしてください。

ジャパンレンタカーの口コミ評価

ジャパンレンタカー
ジャパンレンタカーの評価点
3.1
[業界平均3.3]

レンタカーランキング8位

ジャパンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.9
  • 車種の充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格帯と車種の豊富さ

ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。

走り屋|40代前半|男性|メディア|2022.10

車両の整備や店舗のサポートもうれしい

北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。

レンタカーでまわる旅||男性|自由業・フリーランス|2022.12

料金が安い

大手他社のレンタカー料金に比べて割安なので有難いですね。車両も綺麗で年式も新しく、安くても車両に対する不安感は全くありません。
手続きも迅速で24時間いつでも借り受けや返却が出来るので、使い勝手が良い会社です。

黒猫リン|40代後半|男性|その他|2022.03

口コミ評価の悪い点

料金が高いです

用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。

くるさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

店員スタッフの態度が悪かったです

我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。

はやぶさ2|50代以降|男性|製造業|2022.12

車種が限られている

軽自動車での利用を希望していたが、選べる車種が数える程度しかなく残念でした。レンタカーの軽自動車は質素で少しデザインがダサいものが多い気がします。軽自動車を運転する女性は多いと思います。女性をターゲットとした可愛い車種がもっとあるといいと思いました。

lina78|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.12

ジャパンレンタカーの口コミ(評判)

ジャパンレンタカーの評価点
3.1

口コミ件数16 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    25%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ぐんさん|40代後半|男性|その他|2022.12

ぐんさんの評価点5
良い点
スムーズな手続き
前に勤務していた会社では仕事で使う車はレンタカーを使用していた。
営業をしていたため、急遽車が必要なときネットで簡単に予約でき、来店後すぐに利用できた。返却もどこでも可能なため時間を有効に使えました。
悪い点
特にないです
良く利用していたが、特に不満に思う所はなかったです。
手続きもネットででき、免許証があればすぐに利用でき、返却も都内どこでも良く、ガソリンも使った分を利用料に含まれるので利便性な高く悪かった点はありませんでしたの。
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はやぶさ2さん|50代以降|男性|製造業|2022.12

はやぶさ2さんの評価点3
良い点
沖縄旅行はレンタカーに限る
沖縄旅行は鉄道がないためにレンタカーを利用するほうが便利ですが、我らは今回はジャパンレンタカー(通称、ジャパレン)を利用しました。 勿論、レンタカーを利用するには予約しておくと其れなりに料金的にもツアー料金として予約して借りておくと料金的にも割安となるようです。 
悪い点
店員スタッフの態度が悪かったです
我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。
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どんぐりさん|30代後半|男性|製造業|2022.12

どんぐりさんの評価点4
良い点
車種も豊富で良かったです
レンタル出来る車種やメーカーが豊富でしたので、選ぶのに困りませんでした。乗りたいと思っていた車種がありましたし、レンタル料金もリーズナブルでしたのは助かりました。旅行先などで、利用するのにも便利です。
悪い点
住んでいる地域に店舗が少ないです
自分が住んでいるエリア周辺に、ジャパンレンタカーは少ないのが残念です。最寄りの店舗までアクセスするのに大変なため、地元エリアで利用するのがなかなか出来ないです。住んでいるエリアでの店舗数が増えると良いです。
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lina78さん|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.12

lina78さんの評価点3
良い点
価格がお手頃
長時間でのレンタルでしたが、料金がほかのレンタカー会社と比べて非常に安く助かりました。友人と割り勘にすることで予想よりもはるかにお手頃に利用することが出来ました。この料金ならこれからも頻繁に利用したいと思いました。
悪い点
車種が限られている
軽自動車での利用を希望していたが、選べる車種が数える程度しかなく残念でした。レンタカーの軽自動車は質素で少しデザインがダサいものが多い気がします。軽自動車を運転する女性は多いと思います。女性をターゲットとした可愛い車種がもっとあるといいと思いました。
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レンタカーでまわる旅さん||男性|自由業・フリーランス|2022.12

レンタカーでまわる旅さんの評価点5
良い点
車両の整備や店舗のサポートもうれしい
北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。
悪い点
車両情報の確認が大変だった
車内の荷物用のスペースに不安があったので予約の前に何度か電話連絡をして車両モデルと車内の座席の配置など構造の確認をしましたが担当者によって情報が一定せず、自分でディーラーに電話をかけて確認をしましたので車の具体的な情報がもう少ししっかりしているとよいと思いました。あとは、時間帯によっては忙しいということもあるかと思いますが電話をしても出られないということもありましたのでそのあたりが充実しているとよいと思いました。
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弾丸旅行男さん|30代前半|男性|メディア|2022.12

弾丸旅行男さんの評価点3
良い点
大手だけあって安心!
駅の近くに店舗がある事が多く、テレビCM等でも名前を聞くことが多いレンタカー業界の大手です。車種もサイズや用途で細かく分類されており、インターネットのサイトなどでも分かりやすく、検索しやすいです。キャンピングカーがレンタル出来るのもおもしろいですね。
悪い点
狙いの車が・・・
確かに選択できる車種は多いのですが、車種ごとの在庫はあまりないように感じます特に借りる機会の多いハイエース等のバンタイプの車に関しては高確率で貸し出し中が多かったです引越しで利用される方が多いとは思うのですが、もう少し車種ごとに余裕があるとありがたいですね・・・
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くるさんさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

くるさんさんの評価点3
良い点
簡単に借りられて便利
その時、家族兼用の車が1台しかありませんでした。なので、自分が使いたいときにすぐに車でどこかに行けませんでした。公共交通機関は時間通りの時刻にしか行動できないことがデメリットととしてありますが、車だと自由に行動することができます。簡単に借りられて保険にも入ることができ、自由に行動できるのでレンタカーは便利でした。
悪い点
料金が高いです
用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。
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BlueRiverさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

BlueRiverさんの評価点4
良い点
安心して利用できます
旅行やレジャーに出かける際によく利用しています。車種が豊富なので、いろいろな車を選んでいます。色々な車に乗れるのはレンタカーの魅力ですね。車はいつも清潔に整備されていて、不満を抱いたことはありません。自分で車を所有するよりも安く済むので、これからも利用する予定です。
悪い点
半日の値段をもう少し安くしてほしい
丸一日利用する場合もありますが、半日程度で済む場合もあります。しかし、例えばヴィッツの場合、12時間で4,300円ですが、24時間で4,800円と24時間借りたほうがお得な価格設定になっています。半日程度で済む場合は、もう少し安く済む車種かプランも用意してほしいと思います。
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ひろさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

ひろさんの評価点4
良い点
車の中がきれいで良かった
車の中がきれいで掃除が行き届いていた。後部座席もきれいで同乗者もとても気に入っていました。車の出し入れについても狭いところに置くのではなく、広いところにおいてくれた。あと、トランクの出し入れも手伝ってくれてとてもありがたかった
悪い点
希望の車種はなかった
特に目立って悪いところは見当たりませんが、希望の車種じゃなかったことかな。車種を豊富にすると台数は少なくなりますし、台数を多くなると、車種は限られてくるし、ちょっと古い車種があったのも少し気になった点です。
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あつおさん|20代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

あつおさんの評価点4
良い点
とても乗りやすい車でした
引越しのために大きめな車が必要だったのでレンタルをさせていただきましたがとても良い使い勝手のいい車でした。軽自動車しか運転をした事がない私は、初めての大きな車に緊張しましたが難なく目的地までたどり着く事ができました。
悪い点
音楽を聴けるように
今時の若者は音楽を聴きながら車を使いたいと思いますが、レンタカーですとどうしても音響設備のクオリティーが低くなってしまいます。Bluetoothやアイフォーン用のコードが常備してあると大変助かると思います。
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ジャパンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ジャパンレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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