ジャパンレンタカーの口コミと評判

ジャパンレンタカーの口コミと評判

9/8現在 ジャパンレンタカーの口コミ 16件

ジャパンレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ジャパンレンタカーを使う参考にしてください。

ジャパンレンタカーの口コミ評価

ジャパンレンタカー
ジャパンレンタカーの評価点
3.1
[業界平均3.3]

レンタカーランキング8位

ジャパンレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.9
  • 車種の充実度 3.7
  • 手続きの簡易度 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

価格帯と車種の豊富さ

ジャパレンの良い点は価格帯と車種の豊富さになります。やはり価格は重要でレンタカー利用時はよく他社と比較をします。また車種の種類も他社に比べ多いように感じます。全国どこにでも営業所がある点も安心感に繋がっているのではないかと思います。

走り屋|40代前半|男性|メディア|2022.10

車両の整備や店舗のサポートもうれしい

北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。

レンタカーでまわる旅||男性|自由業・フリーランス|2022.12

料金が安い

大手他社のレンタカー料金に比べて割安なので有難いですね。車両も綺麗で年式も新しく、安くても車両に対する不安感は全くありません。
手続きも迅速で24時間いつでも借り受けや返却が出来るので、使い勝手が良い会社です。

黒猫リン|40代後半|男性|その他|2022.03

口コミ評価の悪い点

料金が高いです

用途によってはレンタカーを使うことは便利だと思いますが、使い方によっては不便なこともありました。レンタカーの悪いところは、料金が高いです。たまに借りるには良いと思いますが、頻度が高いと結構出費が多いと思います。

くるさん|20代前半|女性|メディア|2022.12

店員スタッフの態度が悪かったです

我らは沖縄空港で借りて、終了後は沖縄空港へそのまま返却しましたが、返却時、こっちは借りた車をどこに止めるか分からないので、とりあえず駐車場の隅の方に止めました。 その時に店員が店から出てきましたが、急に「店の前に止めてもらえませんか」と文句を言われました。 店員スタッフの態度が悪かったです。

はやぶさ2|50代以降|男性|製造業|2022.12

車種が限られている

軽自動車での利用を希望していたが、選べる車種が数える程度しかなく残念でした。レンタカーの軽自動車は質素で少しデザインがダサいものが多い気がします。軽自動車を運転する女性は多いと思います。女性をターゲットとした可愛い車種がもっとあるといいと思いました。

lina78|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2022.12

ジャパンレンタカーの口コミ(評判)

ジャパンレンタカーの評価点
3.1

口コミ件数16 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    25%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ぐんさん|40代後半|男性|その他|2022.12

ぐんさんの評価点5
良い点
スムーズな手続き
前に勤務していた会社では仕事で使う車はレンタカーを使用していた。
営業をしていたため、急遽車が必要なときネットで簡単に予約でき、来店後すぐに利用できた。返却もどこでも可能なため時間を有効に使えました。
悪い点
特にないです
良く利用していたが、特に不満に思う所はなかったです。
手続きもネットででき、免許証があればすぐに利用でき、返却も都内どこでも良く、ガソリンも使った分を利用料に含まれるので利便性な高く悪かった点はありませんでしたの。
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レンタカーでまわる旅さん||男性|自由業・フリーランス|2022.12

レンタカーでまわる旅さんの評価点5
良い点
車両の整備や店舗のサポートもうれしい
北海道を2週間旅した時に使いました。選択した理由は北海道各地に支店が多いため万が一トラブルに遭っても充実したサポートを受けやすいことでした。借りたのはアルファードの四駆でしたが車両は新しいモデルを使っており車内はもちろんスペアタイヤも工具もしっかり整備がゆきとどいていたので安心して長旅に出発することができました。車載オーディオは多言語で携帯との通信をONにして携帯の中にある音楽も車内で聞くことができ、車内エンターテインメントも満足。また、旅行先で駐車場がみつからず急ぎ足の中困り果てていたら当地の支店のご厚意で空いている駐車場に数時間車を止めさせてもらえました。
悪い点
車両情報の確認が大変だった
車内の荷物用のスペースに不安があったので予約の前に何度か電話連絡をして車両モデルと車内の座席の配置など構造の確認をしましたが担当者によって情報が一定せず、自分でディーラーに電話をかけて確認をしましたので車の具体的な情報がもう少ししっかりしているとよいと思いました。あとは、時間帯によっては忙しいということもあるかと思いますが電話をしても出られないということもありましたのでそのあたりが充実しているとよいと思いました。
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ドライバーあゆさん|20代後半|女性|その他|2022.10

ドライバーあゆさんの評価点5
良い点
車種も豊富で安心感がある
やはり大手なだけあって車種の豊富さや安心感はありました。店内も綺麗でとても明るく、トイレも待ち合いもしっかりしていて良かったです。店員さんの対応も笑顔で、説明もわかりやすく、また利用したいと思えました。
悪い点
受付で待たされました
カラオケもやっている店舗だったので、店員さんが忙しそうでした。人数が少ないのか、受付で結構待たされました。そして受付している間も、カラオケ目当ての人たちの話し声が大きくて、うるさく感じてしまいました。
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1

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黒猫リンさん|40代後半|男性|その他|2022.03

黒猫リンさんの評価点5
良い点
料金が安い
大手他社のレンタカー料金に比べて割安なので有難いですね。車両も綺麗で年式も新しく、安くても車両に対する不安感は全くありません。
手続きも迅速で24時間いつでも借り受けや返却が出来るので、使い勝手が良い会社です。
悪い点
車種が選べないのと車両チェックの無さ
クラス別のレンタルは出来ますが、個別に車種を指定できないのが残念です。
まあ料金が安いので仕方ありませんが、事前予約で車種を選べると良いですね。
また、出発前や返却時の車両状態の立ち会いチェックが無いのがちょっと不安ですかね。今までトラブルになった事はありませんが、そこは改善してほしいですね。
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ジャパンレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ジャパンレンタカーの口コミ投稿

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スムーズにレンタルできたか
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車種は豊富だったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
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