オリックスレンタカーの口コミと評判

オリックスレンタカーの口コミと評判

6/20現在 オリックスレンタカーの口コミ 36件

オリックスレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、オリックスレンタカーを使う参考にしてください。

オリックスレンタカーの口コミ評価

オリックスレンタカー
オリックスレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング2位

オリックスレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利

空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。

すすき|50代以降|女性|メディア|2022.12

他のレンタカーに比べて安かった

他のレンタカーと比較して、価格が一番安かったのでこちらを利用しました。お借りした車も、特に傷などなく清潔で綺麗でした。スタッフの方もてきぱきとしてくださって、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。

働くまま|30代後半|女性|メディア|2022.11

対応が良く、スムーズにレンタルできました

対応や説明も、しつこすぎず、問題なくスムーズにレンタルできました。特に譲れない希望はなかったのですが、それでも装備は問題なく、車体も綺麗な状態で、気持ちよく乗る事ができました。何より、手軽で便利なため、また利用したいと思います。

julia|40代前半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

車中が汚れていて残念

レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。

どらごん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

サイトが見ずらかった

予約の仕方とサイトが見づらかった部分を何とかしてほしいと思いました。サイトで車種を選ぶときにサイトが見づらかったのと、表示が遅かった点を改善してほしいです。あと電話で予約したときの担当者の対応が少しぞんざいだったのも気になりました。(名前を間違えられました)

ttty|40代前半|男性|メディア|2022.11

前日に予約をしたため

前日に予約したため禁煙車がなく、あまり気にしていなかったのですが、いざ借りたときにはタバコの臭いが気になりました。どこでも禁煙が一般的な時代になってきているので禁煙車を基準にし、逆にタバコを吸いたい方には喫煙OKな車という形で貸し出した方が良いと思います。

ゆきえ|20歳未満|女性|福祉・介護|2022.10

オリックスレンタカーの口コミ(評判)

オリックスレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数36 レビュー書く
  • 星5つ
    28%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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すすきさん|50代以降|女性|メディア|2022.12

すすきさんの評価点4
良い点
ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利
空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。
悪い点
接客が残念でした
レンタカーを返したあと、最寄り駅まで行きたくて、道順を聞きました。「まっすぐ行けば着く」といったあまりにも簡単な案内しかされず、なかなかたどり着かなかったことが過去に一度だけありました。旅行者は土地勘がないので、今でもあの接客は残念過ぎると思います。
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働くままさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

働くままさんの評価点4
良い点
他のレンタカーに比べて安かった
他のレンタカーと比較して、価格が一番安かったのでこちらを利用しました。お借りした車も、特に傷などなく清潔で綺麗でした。スタッフの方もてきぱきとしてくださって、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。
悪い点
営業所まで遠いことが多い
レンタカーの事務所が、駅から遠いところにある場合が多いです。私がお借りしたところはバスで行かねばならず、車を借りるまでに苦労をしました。駅近であれば大変助かるのですが…。それか、送迎などがあれば嬉しいです。
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メゾンさん|30代後半|男性|製薬|2022.11

メゾンさんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすく情報が得やすい
公式サイトが分かりやすく、非会員でも情報が得やすいのはありがたい試み。当日および1時間前の利用に関しても好意的でスムーズなレンタルを実現してくれるとことも良い感じ。あと乗りたかったアノ車や気になる車など車種のラインアップも上々。
悪い点
補償が半ば強制てき
補償は充実しているので安心できるところはある。補償を受けるには任意の申し込みとなるが、半ば強制的な案内になりがち。仕方ないと思うが、初めから料金に加えていてもいいのではないか。さまざまなポイントカードに対応しているが、あいにく私が所有していないものばかり。
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どらごんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

どらごんさんの評価点2
良い点
スムーズにレンタルできた
旅行に出掛けた際に利用しましたが、大手らしく接客態度も丁寧だったので店舗でのやり取りもスムーズに行う事が出来ました。特にクイックチェックインサービスを利用した事で、店舗での説明を省いてスピーディーに出発出来た点は良かったです。
悪い点
車中が汚れていて残念
レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。
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たびずきさん|50代以降|女性|食品関連|2022.11

たびずきさんの評価点4
良い点
車種が豊富で、乗り捨てもできるので便利
大手のレンタカー会社なので色々なところに営業所があり、連絡さえしておけばどの営業所でも返却することができ便利でした。車種も豊富で、自分が納得いかないとすぐに変更してもらえるのでその点も安心でした。手続きは空港からレンタカー会社に向かう送迎車の中でできるので、借りるまでの時間が短縮できます。一度車に傷をつけてしまったのですが、保険をかけていたので確認をしてもらい何事もなく済みました。
悪い点
借りる時や、返却に時間がかかってしまう
大体の手続きは送迎車の中で行うのですが、大きなレンタカー会社なので最終的に借りるまで少し時間が掛かってしまいます。最終日に早めに空港に行きたいと思い、レンタカー会社に行くのですが、空港へ向かうバスがいっぱいになるまで待っていて結局、搭乗時間ぎりぎりになってしまったことがあります。計画が狂ってしまうので、こまめに送迎してもらえると嬉しいです。
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うきさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

うきさんの評価点4
良い点
比較的安価で借りられる
値段が他社と比べて比較的安価であり、空港内にサービスステーションがあり利便性がよかったです。また大手グループであり、安心してレンタルできる面も良いと思います。車種も多彩に取り揃えており、用途に合わせて車が選べまた、車についても綺麗で匂いなどもなく安心して利用することができました。
悪い点
空港内で店舗の場所が分かりにくかった
空港内のどこにあるのかが近くまでいかないと案内などがなくスマホで場所を検索しても初めての空港では位置がわかりづらかった点と、サービスステーションから実際にレンタルする支店へのシャトルバスの待ち時間があり、店舗までも距離があったのは仕方なくも残念な点でした。
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りいさん|30代前半|女性|その他|2022.11

りいさんの評価点4
良い点
レンタルも返却もスムーズ
予約していた車はナビも付いており比較的綺麗な車種だった。またお店に到着してから、手続きもスムーズで待つこともなく、スタッフの方もテキパキした仕事ぶりで好感が持てた。返却時も軽く点検をしただけで、ややこしい手続きもなくて、簡単だった。
悪い点
タバコの臭いが気になった
タバコの匂いが苦手なので、禁煙の車をお願いしていたのだが、少し車内がタバコ臭かった気がした。もともと喫煙車で消臭対応をしたのかどうかはわからないが、禁煙車と表記しているのなら最初から禁煙の車を用意して欲しかった。
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tttyさん|40代前半|男性|メディア|2022.11

tttyさんの評価点3
良い点
引き渡しから返却までスムーズにできました
車自体の乗り心地は良かったです。車内もきれいに掃除もされていて備品やサービスも使いやすかったのでレンタルしたあとは乗りやすく快適に運転~遠出が出来ました。当日の引き渡し~返却までは滞りなくできたのでそこは満足です
悪い点
サイトが見ずらかった
予約の仕方とサイトが見づらかった部分を何とかしてほしいと思いました。サイトで車種を選ぶときにサイトが見づらかったのと、表示が遅かった点を改善してほしいです。あと電話で予約したときの担当者の対応が少しぞんざいだったのも気になりました。(名前を間違えられました)
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ジンギスカンさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

ジンギスカンさんの評価点4
良い点
空港で借りられて便利でした
北海道旅行と沖縄旅行のときに利用しました。空港からそのまま借りて目的地に、降りる時には札幌、那覇市内だったので市内の観光や買い物などの用事が終わった後、返す時にも便利でした。返すときのチェックもすばやく、気持ちよく返却できました。
悪い点
選べる車種が少なくて残念
選べる車種が少なったのがやや残念です。北海道のときは旭川→札幌間で借りたのですが、長距離移動だったため馬力の少ないエコな車種(たしかフィットでした)だったため、パワー不足がいなめなかったです。長距離も快適に走れるSUVなどがあればうれしかったです。
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juliaさん|40代前半|女性|その他|2022.10

juliaさんの評価点4
良い点
対応が良く、スムーズにレンタルできました
対応や説明も、しつこすぎず、問題なくスムーズにレンタルできました。特に譲れない希望はなかったのですが、それでも装備は問題なく、車体も綺麗な状態で、気持ちよく乗る事ができました。何より、手軽で便利なため、また利用したいと思います。
悪い点
車種はもう少し増えたらいいかも
悪いところは特にありません。事前に傷の具合もチェックし、問題なく気持ちよくレンタルさせていただきました。車種は選り好みするほどの用意は無かったので、いろいろな車種を試したいと言う人には物足りないかとも思います。
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オリックスレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

オリックスレンタカーの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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