トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

4/22現在 トヨタレンタカーの口コミ 46件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

スムーズに手配してくれた

自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。

よらら5||男性|メディア|2022.12

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

少し待たされた

近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。

松尾|20代後半|男性|メディア|2022.11

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数46 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    54%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
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よらら5さん||男性|メディア|2022.12

よらら5さんの評価点5
良い点
スムーズに手配してくれた
自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。
悪い点
車種によっては
車種の問題なのですが,ちょっと荷物を置くスペースが狭かったことです。何とかすべてを入れることができましたが,もう少し余裕があってもよかったなと感じました。さらに大きい車であればいいのでしょうが,そうなると費用がぐんと上がってしまいます。そのバランスに悩んだ点くらいです。
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yoっ4-さん|40代前半|男性|メディア|2022.12

yoっ4-さんの評価点3
良い点
価格設定が分かりやすく、車も快適でした
日帰りの旅行で利用したのですが、運転手込みで8人乗りの車で、8人乗りましたが、狭い感じもなく快適に乗れました。レンタルする時間も12時間以内でいくらという設定でわかりやすく余裕を持って使う事が出来ました。
悪い点
選べる車種が少なかった
選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。
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Rinne-tensさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

Rinne-tensさんの評価点3
良い点
引っ越しの際に便利でした
子供の簡易的な引っ越し用として、使用したので、ワンボックスの運転席と隣席以外、椅子の無いタイプをレンタルし、まさか、そのような業者用のワンボックスもレンタルしているとは、半信半疑で電話で依頼したところ、スムーズに借りられ、1日6時間で1万ぐらいでしたので、引っ越し業者に依頼するより断然安いので助かりました。
悪い点
もう少し安ければ良かった
正直言って、もう少し安くなればが、本音でした。1日中レンタルしたわけではなく、6時間でしたので、無難な料金設定となってはいますが。そして、レンタル費用払いがクレジットカードのみの対応であり、現金支払いは不可との事でしたので、私はあまりクレジットカード払いを好まないもので、支払いに対し選択してもらえるとありがたいと思います。
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ノゾヌさん|20代後半|男性|メディア|2022.11

ノゾヌさんの評価点5
良い点
速やかな対応にとても感謝
過去に渋滞にはまり、ショッピングモール併設の店舗の営業時間を30分程度過ぎてしまったことがあるが、近隣の他店舗を紹介していただき延長が短時間であったため追加料金も徴収されなかった。速やかな対応にはとても感謝している。
悪い点
混んでいる時はサポートが薄い気がした
強いて言えば、店舗によっては、アクセスはいいものの人、車の往来が多く、出車時や返却時に運転しにくい場面があったが、レンタカー の利用開始及び返却時間が他のお客さんと重なるとサポートが薄いように感じた。
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倉公車両さん|30代前半|女性|クリエイター|2022.11

倉公車両さんの評価点5
良い点
とても親切に対応していただき満足でした
F150号の油画作品のキャンバスを自分で運搬するためにトラック:T3クラス2tアルミバンをレンタルしました。当日はアルミバンの開閉や車内操作、トラック運転時の特性など丁寧にレクチャーしていただき、かなり親切な対応でした。予約から返却までトラブルは一切なく、JAF会員カードで割引もあるので今後も優先的に利用を考えています。
悪い点
一部の車種がネット予約できない
アルミバン付の2tトラック等、一部の車種がインターネット予約ができないところです。いちいち電話をして取り扱いの有無を確認し、店舗まで出向いて予約手続きをするのはかなり面倒なので仕様の改善を望んでいます。
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みかんさん|40代前半|女性|その他|2022.11

みかんさんの評価点4
良い点
スムーズに手続きができ、接客も良かった
沖縄へ旅行した際に、トヨタレンタカーを利用しました。観光目的でしたが、予約していたのでスムーズに手続きができ、待たされることもなく利用できました。店員さんの対応も親切で、どこで給油すると良いかなども教えてくださったので、困ることがありませんでした。車も綺麗だったので、また利用したいです。
悪い点
オリジナル特典などあるといいと思います
特に悪いと思ったことはありませんでした。強いて言えば、同じようなレンタカー屋さんが沖縄には多いので、トヨタ車の信頼性と安全性を加味して利用したので、それ以外にアピールできるポイントやオリジナルな特典などがあると良いのではないかと思いました。
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松尾さん|20代後半|男性|メディア|2022.11

松尾さんの評価点4
良い点
まあまあの値段
パートナーが運悪く両足を骨折してしまった際に車椅子をつめるハイエースをレンタルしました。1万円強で半日程度利用出来るのでまぁまぁの値段だと思います。タクシーも利用出来ずに困っていたので凄く助かりました。
悪い点
少し待たされた
近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。
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連田君さん|40代前半|男性|メディア|2022.10

連田君さんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすくスムーズに予約ができた
スタッフの対応も良いので気持ちよく利用出来ます。またサイトも充実していてわかりやすく、スムーズに予約が取れました。乗り捨てて同じトヨタの店舗であれば返せるので、実家に帰った時にそのシステムを使って便利でした。
悪い点
そこまで安さはない
料金的には大手ということもありますし、そこまで安さはないです。車種もトヨタの車はあまり好きではないのですが、近いということで利用しています。地味な車が多いので、機能的でカッコよい車があるといいのになと思います。
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@YoShiYuKiさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

@YoShiYuKiさんの評価点4
良い点
車種が豊富にあり、レンタルもスムーズ
もう3年以上、利用させていただいているので安心して借りられてます。車種も幅広く、軽自動車からワゴン、新車種まで豊富なので選ぶのが楽しくなります。ネットで予約してから当日に店舗に行ってから乗車までも余計な時間もなくスムーズで親切に案内してくれるのですごく助かっています(ラク楽利用の場合)
悪い点
店舗数が少ない
店舗の場所ですかね。都市部の駅周辺なら2店舗あったりするんですが、少しでも離れると全然無いか都市部からかなり離れた辺鄙な場所にあったりとするので借りる時に困ったりします。そういう場所で借りる時、店舗に着いてから「駅までお迎えに上がりますよ」と言われた事があったのでHPやアプリ内の店舗情報内に店舗ごとの一言メモを記載して欲しい。
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くるさん|30代前半|男性|保険|2022.10

くるさんの評価点3
良い点
車種が豊富で高級車にも乗れました
大手の企業で乗りたいと思っていた車種が沢山ありました。高級車を短時間ですが、乗れるのは良かった点です。手続きも早くて良かったです。車の内も外も清掃もしっかりしていて、保険もついていたのは助かりました。
悪い点
料金が高いです
料金が高いです。車種によっても変わりますがそれにしても高いと思いました。気軽に借りて乗ろうという気持ちにはなりませんね。それと乗りたい車種の場合数日前から予約を取らなければ乗れません。いきなりですと数種類しか選べません
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トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

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