カーセブンの口コミと評判

カーセブンの口コミと評判

5/19現在 カーセブンの口コミ 25件

カーセブンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カーセブンを使う参考にしてください。

カーセブンの口コミ評価

カーセブン
カーセブンの評価点
3.0
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング7位

カーセブンのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

迅速な対応

ここを選んだのは通勤途中のロードサイドにあったので利用することにしました。利用して良かったのは査定額などおおまかな料金は当日教えてくれました。車に詳しい方だったのでこちらの質問にも的確に答えていただけて良かったと思います。もう少し査定額があれば利用した。

金丸氏|40代後半|男性|メディア|2022.10

査定額や接客には満足でした

車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。

s.y|30代前半|男性|その他|2022.10

高値で買い取ってくれた

とにかく高値で買い取ってくれてその金額に満足です。 他社より全然高く、さすが大手さんは違うなと思いました。 また、担当者さんも、すごく感じの良い方で、身だしなみも、話し方から対応までものすごく良かったです。

ミニ|30代後半|男性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

新しい車

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい|30代前半|男性|メディア|2022.11

買取査定に不満がありました。

カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。

はる|30代後半|女性|コンサル|2022.11

対応のわるさ

査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは?と思うことも多かったです。

まいうい|40代前半|男性|メディア|2022.10

カーセブンの口コミ(評判)

カーセブンの評価点
3.0

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    8%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    8%
  • 星1つ
    0%
リセット
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しょうへいさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

しょうへいさんの評価点3
良い点
査定金額
父の友人から軽自動車を購入しました。売った時に初めて事故車だとわかりました。ですので自分が想定していた金額よりも正直安めと思っていたのですが、希望額通りにしていただけてとても助かりました。初めての売却でしたが安心して売ることができました。
悪い点
新しい車
今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。
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s.yさん|30代前半|男性|その他|2022.10

s.yさんの評価点4
良い点
査定額や接客には満足でした
車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。
悪い点
連絡だけが唯一首をかしげる点でした。
査定額や接客態度は満足できるものでした。しかし、連絡についてだけ唯一首をかしげるところがありました。基本的にこちらは査定に出したら連絡を待つようなスタンスになると思うのだが、なかなか連絡が来ずこちらから連絡したら査定は完了していると言われた。店舗にいってからの接客とかは不満は無かったのでその点だけは残念でした。
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えむさん|30代前半|女性|美容関係|2022.10

えむさんの評価点3
良い点
待ち時間も退屈せずに済んだ
待ち時間はある程度ありましたが、国産車から輸入車まで中古車が沢山あり、屋根のあるところでしたので色んな車を見ることができました。ドリンクのサービスもありがたかったです。セルフサービスとかではなくスタッフさんが運んでくれました。
悪い点
店内のにおいが気になった。
ドリンクを提供していただいた店内のにおいが気になりました。男性のお客様が多いのかスタッフさんが多いのか分かりませんが、汗臭い感じがありました。換気が足りていないのか、椅子などの布製のものに染み込んだ臭いなのか、芳香剤を置いたりする程度では取れなさそうな蓄積されたニオイを感じました。そこは残念でした。
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maiさん|30代前半|女性|メディア|2022.10

maiさんの評価点4
良い点
気持ちのよい接客
親身になってくださりとても丁寧な対応でした。幼い子供も一緒だったのですが、気を使ってくださりとても気持ちのよい接客をしてくださいました。知識や経験も豊富で安心してお任せすることができたのでよかったです。
悪い点
低い
古い中古車なので期待はしていなかったのですが、初めの提示額が思っていたよりも低かったです。もう少しならなんとかなりそうですと言われましたが、最終的には初めの提示額から変わらなかったので少し残念でした。
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ぬまっちさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

ぬまっちさんの評価点4
良い点
接客が丁寧
中古車の売買は何度か行ったことがありますが、カーセブンのスタッフさんは出だしから好印象な接客でした。ただ車を買取をするだけじゃなく、私が車好きということを見抜いてここまでの乗り方や扱い方を褒めてくれ、話していて気分が良かった。金額がどこも同じような場合はこういった印象が決め手になると思います。
悪い点
最初からその金額にしてよ。。。
接客は良かったのですが、最初に提示された査定額は100万円、最終買取額は115万円と、15万円もの差が出ました。私も少しでも高く買い取ってほしくて粘ったのもありますが、小出しに5万円づつ上げてくるなど、駆け引きがしんどかった。最終的に15万円上げてもらえはしましたが…それなら最初から110万とか言われた方が即決で来て気分が良かったかも。
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wellさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

wellさんの評価点4
良い点
押しが強くなかった。
直前に別の買い取り屋さんで査定したところ、異様に低い金額を提示された上、何故か当初「これしか絶対出ない」と言ってた金額より上の金額を提示してきて、「この金額出せるとしたら即決してもらえます??」としつこかった。不信感があったので、カーセブンに査定をお願いしたところ、初めの店より高い金額を提示してもらえた上、「他の店舗でも査定とかしますよね?他も見てもらって決めてください。」とのこと。その場でカーセブンに決めてしまいました。契約後の振込についても、当初より早く処理していただけた。
悪い点
手続きが少しわかりづらかった。
売却に必要な書類について、不明点があったため質問したところ、(私自身の事情も多少混み入っていたものの、)「たぶん○○で大丈夫だと思います」というような曖昧な返事をいただいた。結果それで問題なかったものの、もう少し明確に答えていただけたら安心できたと思う。
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0

カーセブンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

カーセブンの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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