カーセブンの口コミと評判

カーセブンの口コミと評判

5/19現在 カーセブンの口コミ 25件

カーセブンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カーセブンを使う参考にしてください。

カーセブンの口コミ評価

カーセブン
カーセブンの評価点
3.0
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング7位

カーセブンのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

迅速な対応

ここを選んだのは通勤途中のロードサイドにあったので利用することにしました。利用して良かったのは査定額などおおまかな料金は当日教えてくれました。車に詳しい方だったのでこちらの質問にも的確に答えていただけて良かったと思います。もう少し査定額があれば利用した。

金丸氏|40代後半|男性|メディア|2022.10

査定額や接客には満足でした

車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。

s.y|30代前半|男性|その他|2022.10

高値で買い取ってくれた

とにかく高値で買い取ってくれてその金額に満足です。 他社より全然高く、さすが大手さんは違うなと思いました。 また、担当者さんも、すごく感じの良い方で、身だしなみも、話し方から対応までものすごく良かったです。

ミニ|30代後半|男性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

新しい車

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい|30代前半|男性|メディア|2022.11

買取査定に不満がありました。

カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。

はる|30代後半|女性|コンサル|2022.11

対応のわるさ

査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは?と思うことも多かったです。

まいうい|40代前半|男性|メディア|2022.10

カーセブンの口コミ(評判)

カーセブンの評価点
3.0

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    8%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    8%
  • 星1つ
    0%
リセット
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はるさん|30代後半|女性|コンサル|2022.11

はるさんの評価点4
良い点
丁寧な接客で満足できました。
これまで何回かディーラーで車を購入したことがあったのですがその時はあまり接客が良いと思わなかったのですが、カーセブンで買った時は接客は良かったと思いました。なので、車選びも上手くいって良かったと思いました。
悪い点
買取査定に不満がありました。
カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。
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高い査定で良かったさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

高い査定で良かったさんの評価点4
良い点
サービスが良かった。
ネットで調べて私が探していた車種があったので、店に伺い話をさせてもらったところ、スモークを貼ってくれたり、カーナビを古い車から付け替えてくれるなどを無料でおこなってくれました。買取査定も一番良かったです。
悪い点
タイヤのサイズが微妙でした。
もともと履いてあったアルミのサイズが大きくて、ハンドルを一杯に切るとかすかにスポイラーに触れていました。スポイラーは確かに後付けだったのですが、販売するときはチェックして欲しかったです。結局アルミとタイヤは交換しました。
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s.yさん|30代前半|男性|その他|2022.10

s.yさんの評価点4
良い点
査定額や接客には満足でした
車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。
悪い点
連絡だけが唯一首をかしげる点でした。
査定額や接客態度は満足できるものでした。しかし、連絡についてだけ唯一首をかしげるところがありました。基本的にこちらは査定に出したら連絡を待つようなスタンスになると思うのだが、なかなか連絡が来ずこちらから連絡したら査定は完了していると言われた。店舗にいってからの接客とかは不満は無かったのでその点だけは残念でした。
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maiさん|30代前半|女性|メディア|2022.10

maiさんの評価点4
良い点
気持ちのよい接客
親身になってくださりとても丁寧な対応でした。幼い子供も一緒だったのですが、気を使ってくださりとても気持ちのよい接客をしてくださいました。知識や経験も豊富で安心してお任せすることができたのでよかったです。
悪い点
低い
古い中古車なので期待はしていなかったのですが、初めの提示額が思っていたよりも低かったです。もう少しならなんとかなりそうですと言われましたが、最終的には初めの提示額から変わらなかったので少し残念でした。
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くまほん5555さん|50代以降|男性|経営者・役員|2022.10

くまほん5555さんの評価点4
良い点
一番高かった
他の業者と比較検討して、見積もりもしてもらって、結局一番買取価格が高かったのがカーセブンでした。他の業者は、一度だした査定からなかなか上乗せしてくれないところが多く、結構煮詰まってしまったので、カーセブンで良かったです。
悪い点
しいていえばレスポンス
それほど悪い印象はなかったですが、しいていえばレスポンスです。担当の方がいくつも案件をかかえていたようで、こちらがせっかちだったかもしれませんが、用事があるときのレスポンスがちょっと遅い印象はありました。
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とうなさん|30代後半|女性|WEB業界|2022.10

とうなさんの評価点4
良い点
対応がとてもいいカーセブン
初めて愛車を手放すことになり、とても愛着があったのですがスタッフの方がそれを分かって下さり親身になって話を聞いてくれて、なんとその思い出の分も値段に入れてくれたり大事にされていたんですねと、声を掛けてくださったりとても対応が素晴らしかったです。
悪い点
カーセブンエアコン寒い
夏だったのですが、店内に入った時とても寒くて温度を上げてほしいと言ったのですが暑がりのスタッフの方がいて中々受け入れてもらえず、毛布を借りました。アイスコーヒーを出してくれたが、コーヒーが渋くて飲めませんでした。
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miyaさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

miyaさんの評価点4
良い点
買取価格に満足
傷もなく修復歴もない車だったのですが、他店では思ったほどの金額になりませんでした。その際に、カーセブンさんで見積もってもらったのですが、その点を大きく考慮していただきかなり査定額が上がり満足しています。
悪い点
接客
特段、態度や口調が悪いということはなかったのですが、機械的にマニュアルに従って話している感じが強くもう少し雑談などを交えながらでも良いのかなと感じました。それがあれば、少しくらい営業がしつこくても問題ないのかなと感じました。
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くるまさん|50代以降|男性|その他|2022.10

くるまさんの評価点4
良い点
しつこい催促もない
電話連絡してから行ったので、持ち込んでからすぐ査定の検査を行ってくれた。待ち時間はそんなに長くはなく気になるほど時間はかからなかった。査定額は他のどこよりも若干ではあったが高く見積もってくれた。またしつこい催促もなく、よかった。
悪い点
従業員数が少ない
特に気になったところはなかった。敢えてあげるならば、従業員が少ないような気がするので、他の客とバッティングしたときに従業員の対応があっちに行ったり、こっちに行ったりとあわただしいところがあったぐらいだ。
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ぬまっちさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

ぬまっちさんの評価点4
良い点
接客が丁寧
中古車の売買は何度か行ったことがありますが、カーセブンのスタッフさんは出だしから好印象な接客でした。ただ車を買取をするだけじゃなく、私が車好きということを見抜いてここまでの乗り方や扱い方を褒めてくれ、話していて気分が良かった。金額がどこも同じような場合はこういった印象が決め手になると思います。
悪い点
最初からその金額にしてよ。。。
接客は良かったのですが、最初に提示された査定額は100万円、最終買取額は115万円と、15万円もの差が出ました。私も少しでも高く買い取ってほしくて粘ったのもありますが、小出しに5万円づつ上げてくるなど、駆け引きがしんどかった。最終的に15万円上げてもらえはしましたが…それなら最初から110万とか言われた方が即決で来て気分が良かったかも。
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かれはさん|30代後半|女性|薬剤師|2022.10

かれはさんの評価点4
良い点
誠意を感じた
車の乗り換えで、購入車は決まっていたが、購入先中古車店では値がつかず、むしろ処理費用薬膳20000円の請求だった。念の為と思って、買取サイトに登録。他店は買取不可(年式23年、走行距離は60000以下、へこみあり)、カーセブンはがんばりますので一度見させてくださいと、丁寧な対応だった。結果、少額だが買取りして頂けた。先にほかも検討して比較もできたかなと思ったが、何度も査定してもらうのも時間がないし、何より丁寧に対応していただけたの、買取価格は低かったが対応には満足しています。へこみもある車だけど、家族の思い出が詰まった愛車、買取していただけて良かったです。
悪い点
査定だけだ思っていた
とりあえず査定で、他店とも比較しようかなと思っていたが、今日契約しないと難しいとのことでその日に契約で他店との交渉はストップだった。元々交渉してくれるお店も少なかったので仕方ないかと思ったが、査定の前に一度システムを話していただけたらもっと良かったと思います。
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カーセブンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

カーセブンの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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