カーセブンの口コミと評判

カーセブンの口コミと評判

5/19現在 カーセブンの口コミ 25件

カーセブンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カーセブンを使う参考にしてください。

カーセブンの口コミ評価

カーセブン
カーセブンの評価点
3.0
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング7位

カーセブンのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

迅速な対応

ここを選んだのは通勤途中のロードサイドにあったので利用することにしました。利用して良かったのは査定額などおおまかな料金は当日教えてくれました。車に詳しい方だったのでこちらの質問にも的確に答えていただけて良かったと思います。もう少し査定額があれば利用した。

金丸氏|40代後半|男性|メディア|2022.10

査定額や接客には満足でした

車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。

s.y|30代前半|男性|その他|2022.10

高値で買い取ってくれた

とにかく高値で買い取ってくれてその金額に満足です。 他社より全然高く、さすが大手さんは違うなと思いました。 また、担当者さんも、すごく感じの良い方で、身だしなみも、話し方から対応までものすごく良かったです。

ミニ|30代後半|男性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

新しい車

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい|30代前半|男性|メディア|2022.11

買取査定に不満がありました。

カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。

はる|30代後半|女性|コンサル|2022.11

対応のわるさ

査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは?と思うことも多かったです。

まいうい|40代前半|男性|メディア|2022.10

カーセブンの口コミ(評判)

カーセブンの評価点
3.0

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    8%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    8%
  • 星1つ
    0%
リセット
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hahaさん|30代後半|女性|その他|2022.11

hahaさんの評価点3
良い点
とにかく手早く査定してくれる
査定申し込みをしたら、実際に査定を行ってくれるまでの早さがとにかく早くて、早めに査定額が知りたかった身としてはとても助かりました。新しく車を買うので、下取り先を何社か探して査定をしてもらっていた時なので、比較するのに利用させてもらいました。
悪い点
査定額がそれほど期待を上回らなかった
査定額については、正直もう少し上をいくかなと思っていましたが、想像よりもいかなかったというのが正直なところです。もう少し交渉すれば数万円は上がった鴨尾いう雰囲気でしたが、それよりも元査定額が高かったところがあったので、その交渉はなしで終わりました。
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はるさん|30代後半|女性|コンサル|2022.11

はるさんの評価点4
良い点
丁寧な接客で満足できました。
これまで何回かディーラーで車を購入したことがあったのですがその時はあまり接客が良いと思わなかったのですが、カーセブンで買った時は接客は良かったと思いました。なので、車選びも上手くいって良かったと思いました。
悪い点
買取査定に不満がありました。
カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。
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えみねえさん|30代後半|女性|客室乗務員|2022.10

えみねえさんの評価点3
良い点
営業の方のわかりやすい説明
まず営業の方の第一印象がよく、話に引き込まれて行きました。また、高い車種を売るのではなく予算に合った車種を丁寧に提案していただき、とても助かりました。また、必須だった皮張りシートについても詳しく説明いただけました。
悪い点
あまり予算に合った車種がなかった
お店の在庫の問題かもしれませんが、あまり予算にあった車種を置いていませんでした。その条件に近いものをご提案いただいたのでありがたかったです。もっと車種が増えると嬉しいです。もしくは納期が延びても遠方から納車出来たら嬉しかったです。
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1

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ミニさん|30代後半|男性|その他|2022.10

ミニさんの評価点5
良い点
高値で買い取ってくれた
とにかく高値で買い取ってくれてその金額に満足です。 他社より全然高く、さすが大手さんは違うなと思いました。 また、担当者さんも、すごく感じの良い方で、身だしなみも、話し方から対応までものすごく良かったです。
悪い点
連絡が遅い
正直悪いところはありませんでした。 全てスムーズで大満足でした。しいてあげるとしたら、他社さんより、問い合わせした後のメールなどの返答が多少時間がかかったことくらいでしょうか。 しかし、全体的に満足以外ありません。
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花てんさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

花てんさんの評価点3
良い点
スタッフの誠実さは満点です。
プリウスの型落ちを(乗り出し6年)そろそろローンも終わったし、下取りに出したいと思いこちらの店舗へでむきました。最初に連絡は取っていたのでスムーズに査定が進みました。その間、スタッフの方が隅々まで丁寧に説明(バンパーに少しキズがありました)して下さった時も全く悪意は感じずむしろ残念そうにキズについて説明して下さった時は驚きました。
悪い点
店内の空調をもう少し、、、
中古車販売店である以上、ガソリン、オイル、作業場特有の匂いはどうしてもしょうがない事だとは思いますがもう少し空気の流れ等を考慮していただきたかったです。慣れもあると思いますが、私にはとてもきつく感じてしまいました。
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とうなさん|30代後半|女性|WEB業界|2022.10

とうなさんの評価点4
良い点
対応がとてもいいカーセブン
初めて愛車を手放すことになり、とても愛着があったのですがスタッフの方がそれを分かって下さり親身になって話を聞いてくれて、なんとその思い出の分も値段に入れてくれたり大事にされていたんですねと、声を掛けてくださったりとても対応が素晴らしかったです。
悪い点
カーセブンエアコン寒い
夏だったのですが、店内に入った時とても寒くて温度を上げてほしいと言ったのですが暑がりのスタッフの方がいて中々受け入れてもらえず、毛布を借りました。アイスコーヒーを出してくれたが、コーヒーが渋くて飲めませんでした。
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かれはさん|30代後半|女性|薬剤師|2022.10

かれはさんの評価点4
良い点
誠意を感じた
車の乗り換えで、購入車は決まっていたが、購入先中古車店では値がつかず、むしろ処理費用薬膳20000円の請求だった。念の為と思って、買取サイトに登録。他店は買取不可(年式23年、走行距離は60000以下、へこみあり)、カーセブンはがんばりますので一度見させてくださいと、丁寧な対応だった。結果、少額だが買取りして頂けた。先にほかも検討して比較もできたかなと思ったが、何度も査定してもらうのも時間がないし、何より丁寧に対応していただけたの、買取価格は低かったが対応には満足しています。へこみもある車だけど、家族の思い出が詰まった愛車、買取していただけて良かったです。
悪い点
査定だけだ思っていた
とりあえず査定で、他店とも比較しようかなと思っていたが、今日契約しないと難しいとのことでその日に契約で他店との交渉はストップだった。元々交渉してくれるお店も少なかったので仕方ないかと思ったが、査定の前に一度システムを話していただけたらもっと良かったと思います。
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せだんさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

せだんさんの評価点3
良い点
0だと思っていたが値段がついた
親父から車の処分を頼まれた。まだ、車検が少し残っていたのでとりあえず査定に出してみたら思ったより値段がついた。10万キロ超えの車でも15万円とか値段が付いてラッキー。いい小遣い稼ぎになった。日本ではどんなボロでも価値が0になることはないみたい。
悪い点
自宅に来られた
査定を頼んだら出張査定で自宅に来られた。また、出向かなくていいというメリットはあるが、個人の身バレや自宅バレを気にする人にとってはデメリットかと思う。買取を断ったあとも訪問されそうな雰囲気があったので売ってしまったが、それも作戦なのかもしれない。
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0

カーセブンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

カーセブンの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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