カーセブンの口コミと評判

カーセブンの口コミと評判

5/19現在 カーセブンの口コミ 25件

カーセブンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カーセブンを使う参考にしてください。

カーセブンの口コミ評価

カーセブン
カーセブンの評価点
3.0
[業界平均3.0]

中古車買取ランキング7位

カーセブンのレーダーチャート
  • 査定満足度 3.4
  • 接客品質 4.0
  • 査定時間 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • しつこい営業行為 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

迅速な対応

ここを選んだのは通勤途中のロードサイドにあったので利用することにしました。利用して良かったのは査定額などおおまかな料金は当日教えてくれました。車に詳しい方だったのでこちらの質問にも的確に答えていただけて良かったと思います。もう少し査定額があれば利用した。

金丸氏|40代後半|男性|メディア|2022.10

査定額や接客には満足でした

車を持ち込み、査定にいきました。昨今では当たり前なのかもしれないですが、お店に車で行ったら出てきて要件を低姿勢で伺ってくれたのでこちらも非常に話がしやすかった。また、査定額も私が予想していた金額よりも5万円近く高く買い取ってくれるとのことだったので良かったです。

s.y|30代前半|男性|その他|2022.10

高値で買い取ってくれた

とにかく高値で買い取ってくれてその金額に満足です。 他社より全然高く、さすが大手さんは違うなと思いました。 また、担当者さんも、すごく感じの良い方で、身だしなみも、話し方から対応までものすごく良かったです。

ミニ|30代後半|男性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

新しい車

今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。

しょうへい|30代前半|男性|メディア|2022.11

買取査定に不満がありました。

カーセブンは有名な業者だったので買取査定も満足できるかと思っていたのですが、残念ながら買取査定は満足できませんでした。完全に買取額に満足できるとは思ってませんでしたが思った以上に安かったのが悪いと思いました。

はる|30代後半|女性|コンサル|2022.11

対応のわるさ

査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは?と思うことも多かったです。

まいうい|40代前半|男性|メディア|2022.10

カーセブンの口コミ(評判)

カーセブンの評価点
3.0

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    8%
  • 星4つ
    52%
  • 星3つ
    32%
  • 星2つ
    8%
  • 星1つ
    0%
リセット
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たむのさん|40代後半|男性|メディア|2022.12

たむのさんの評価点5
悪い点
対応が面倒そうに見える
ある意味、営業的なのかもしれませんが、少し対応が面倒かなと思うこともありました。程よい加減でプッシュしてくれたら、嬉しいかなと多少感じるところはありましたが。とはいえ、本当に感謝していることは間違いありません。
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しょうへいさん|30代前半|男性|メディア|2022.11

しょうへいさんの評価点3
良い点
査定金額
父の友人から軽自動車を購入しました。売った時に初めて事故車だとわかりました。ですので自分が想定していた金額よりも正直安めと思っていたのですが、希望額通りにしていただけてとても助かりました。初めての売却でしたが安心して売ることができました。
悪い点
新しい車
今回の売却により、車を下取りとして新しい車を購入しませんか?との声掛けをいただきました。新車で購入予定でしたの初めに伝えたのですが、忘れていたみたいで…。お客様が言った言葉はしっかりと覚えておいてほしいものです。
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chiroさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

chiroさんの評価点2
良い点
査定が早い
査定時間が早く見積もりが早く待ち時間が少なくて時間がない時でも気軽に査定ができる事。また、定期的に査定キャンペーンを行っていて粗品がもらえるところがよい。車の購入時も実際車が来た際にイメージと自画った場合もキャンセルができる所も安心する。
悪い点
査定金額が思っていた価格より低め
査定時間は早いけれど、査定された金額は思っていた価格より低めで残念な価格であった。査定が早い分マニュアルで決まっていてのかサービス感が少ない気がした。また、店舗が少なく最寄りの店舗まで30キロ以上ありどこか行ったついででしか行けない。
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高い査定で良かったさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

高い査定で良かったさんの評価点4
良い点
サービスが良かった。
ネットで調べて私が探していた車種があったので、店に伺い話をさせてもらったところ、スモークを貼ってくれたり、カーナビを古い車から付け替えてくれるなどを無料でおこなってくれました。買取査定も一番良かったです。
悪い点
タイヤのサイズが微妙でした。
もともと履いてあったアルミのサイズが大きくて、ハンドルを一杯に切るとかすかにスポイラーに触れていました。スポイラーは確かに後付けだったのですが、販売するときはチェックして欲しかったです。結局アルミとタイヤは交換しました。
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まいういさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

まいういさんの評価点2
良い点
査定額だけは・・
一括査定からの連絡もおそく、正直なところ対応の態度もいまいちではありました。そして具体的な金額がなかなか出て来なかったのですが、ようやく出てきた金額は他社に比べても1番良かったのです。まさに、すべてを省き、価格だけはという会社です。
悪い点
対応のわるさ
査定予約して来店するものの、予約に入っていなかったという返答。これだけでしたらまだ良いのですが、その後の本当に買取する気持ちがあるのか解らないような、対応の悪さ。その後いろいろ聞かれたのですが、買い取りに関係ないのでは?と思うことも多かったです。
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maiさん|30代前半|女性|メディア|2022.10

maiさんの評価点4
良い点
気持ちのよい接客
親身になってくださりとても丁寧な対応でした。幼い子供も一緒だったのですが、気を使ってくださりとても気持ちのよい接客をしてくださいました。知識や経験も豊富で安心してお任せすることができたのでよかったです。
悪い点
低い
古い中古車なので期待はしていなかったのですが、初めの提示額が思っていたよりも低かったです。もう少しならなんとかなりそうですと言われましたが、最終的には初めの提示額から変わらなかったので少し残念でした。
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花てんさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

花てんさんの評価点3
良い点
スタッフの誠実さは満点です。
プリウスの型落ちを(乗り出し6年)そろそろローンも終わったし、下取りに出したいと思いこちらの店舗へでむきました。最初に連絡は取っていたのでスムーズに査定が進みました。その間、スタッフの方が隅々まで丁寧に説明(バンパーに少しキズがありました)して下さった時も全く悪意は感じずむしろ残念そうにキズについて説明して下さった時は驚きました。
悪い点
店内の空調をもう少し、、、
中古車販売店である以上、ガソリン、オイル、作業場特有の匂いはどうしてもしょうがない事だとは思いますがもう少し空気の流れ等を考慮していただきたかったです。慣れもあると思いますが、私にはとてもきつく感じてしまいました。
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とうなさん|30代後半|女性|WEB業界|2022.10

とうなさんの評価点4
良い点
対応がとてもいいカーセブン
初めて愛車を手放すことになり、とても愛着があったのですがスタッフの方がそれを分かって下さり親身になって話を聞いてくれて、なんとその思い出の分も値段に入れてくれたり大事にされていたんですねと、声を掛けてくださったりとても対応が素晴らしかったです。
悪い点
カーセブンエアコン寒い
夏だったのですが、店内に入った時とても寒くて温度を上げてほしいと言ったのですが暑がりのスタッフの方がいて中々受け入れてもらえず、毛布を借りました。アイスコーヒーを出してくれたが、コーヒーが渋くて飲めませんでした。
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miyaさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

miyaさんの評価点4
良い点
買取価格に満足
傷もなく修復歴もない車だったのですが、他店では思ったほどの金額になりませんでした。その際に、カーセブンさんで見積もってもらったのですが、その点を大きく考慮していただきかなり査定額が上がり満足しています。
悪い点
接客
特段、態度や口調が悪いということはなかったのですが、機械的にマニュアルに従って話している感じが強くもう少し雑談などを交えながらでも良いのかなと感じました。それがあれば、少しくらい営業がしつこくても問題ないのかなと感じました。
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ぬまっちさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

ぬまっちさんの評価点4
良い点
接客が丁寧
中古車の売買は何度か行ったことがありますが、カーセブンのスタッフさんは出だしから好印象な接客でした。ただ車を買取をするだけじゃなく、私が車好きということを見抜いてここまでの乗り方や扱い方を褒めてくれ、話していて気分が良かった。金額がどこも同じような場合はこういった印象が決め手になると思います。
悪い点
最初からその金額にしてよ。。。
接客は良かったのですが、最初に提示された査定額は100万円、最終買取額は115万円と、15万円もの差が出ました。私も少しでも高く買い取ってほしくて粘ったのもありますが、小出しに5万円づつ上げてくるなど、駆け引きがしんどかった。最終的に15万円上げてもらえはしましたが…それなら最初から110万とか言われた方が即決で来て気分が良かったかも。
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カーセブンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

カーセブンの口コミ投稿

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査定額は満足できたか
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接客態度は良かったか
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査定時間や査定期間に満足できたか
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連絡はスムーズだったか
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営業はしつこくなかったか
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