三井住友銀行の口コミと評判

三井住友銀行の口コミと評判

4/8現在 三井住友銀行の口コミ 25件

三井住友銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、三井住友銀行を使う参考にしてください。

三井住友銀行の口コミ評価

三井住友銀行
三井住友銀行の評価点
2.7
[業界平均2.8]

銀行ランキング8位

三井住友銀行のレーダーチャート
  • 金利満足度 2.5
  • 出金手数料満足度 3.5
  • 振込手数料満足度 3.3
  • 年会費の評価 4.0
  • 特典 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

手数料が安い

給料日を意識してのことか、毎月25.26日はインターネットのATMのみならず、ローソンやセブンといったコンビニATMも夕方18時までは手数料が無料です。利用していてこれは本当に有難いので毎月できるだけ25.26日にATMを利用するようにしています。

ぴょんきち|40代後半|女性|その他|2024.11

窓口の方が丁寧でした

名義変更と統合前の古い銀行の口座の確認と解約で窓口を利用しました。古い通帳から調べて頂き、たくさんの書類に名前と住所を書いて捺印して、目的は完了しました。時間はかかりましたが窓口の方が丁寧でよかったです。普通預金の金利はどこの銀行も期待していないです。ATM出金手数料や振込手数料は、イーネット、ローソン、セブンATMの3回まで無料のサービスで私の場合は足りているので不満はありません。

MSちゃん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

Vポイントが貯まる

給与振込口座を指定して給与振込があったり、毎月利用したりすればVポイントが貯まるのが良い点です。三井住友カードやVポイントを使えるお店で使ったときに連携すれば、よりポイントが貯まりやすくなり、ポイントを利用することができるのは大変助かります。

モリモリ|40代後半|男性|その他|2024.11

口コミ評価の悪い点

個人情報を噂してたのを偶然聞いてしまった 厚木支店

三井住友銀行 厚木支店で対応した顧客対応の女性が 近くのはま寿司で友達に 私の事をおもしろおかしく話していたのを偶然聞いてしまった あんな大きな声で笑いながら話していたら聞こえます もう泣きたくなりました 厚木て意外に狭いですね 仕事で得た顧客の情報を人にぺらぺら話して よいんでしょうかね 個人情報はよいんでしょうかね

オチェリ|50代以降|女性|その他|2024.12

預金金利

他の銀行も同レベルですが、定期預金でも普通預金と同じ金利で、ほぼゼロレベルです。他の商品購入時に、キャンペーンで定期預金金利上乗せもあるが、大体3カ月定期なので、メリットは限定的かと思います。(公定歩合が低い現状では仕方ないので、銀行は責められないですが。)

Goleta|50代以降|男性|その他|2022.11

出金手数料が高く感じる点

コンビニでお金を下ろす際に、三井住友銀行は220円から330円(時間によって変動)の手数料がかかるのですがネット銀行のpayapay銀行は3万円以上手数料無料なので、ネット銀行と比べてしまうと不便に感じました

うみ|20代前半|男性|学生|2024.11

三井住友銀行の口コミ(評判)

三井住友銀行の評価点
2.7

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    4%
  • 星4つ
    48%
  • 星3つ
    44%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
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シンシアさん|40代後半|女性|クリエイター|2024.11

シンシアさんの評価点3
良い点
店舗数が多い
駅チカなど便利な立地に店舗が多いという印象を受けます。全国的に店舗数が多いので、地方に行った時でもATMや窓口を利用しやすくて、助かっています。行員の教育が行き届いていて、丁寧に対応してもらえるところも、大手銀行ならではの魅力ではないかと感じています。
悪い点
勧誘がしつこい
最近、オリーブに切り替えをするように促す勧誘がしつこくて、うんざりしています。また、他行にまとめて資金を移動させた際には、お金に困っていると判断されたのか、ローンの案内が頻繁に送付されてきて、不愉快な思いをしました。
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モリモリさん|40代後半|男性|その他|2024.11

モリモリさんの評価点3
良い点
Vポイントが貯まる
給与振込口座を指定して給与振込があったり、毎月利用したりすればVポイントが貯まるのが良い点です。三井住友カードやVポイントを使えるお店で使ったときに連携すれば、よりポイントが貯まりやすくなり、ポイントを利用することができるのは大変助かります。
悪い点
Oliveを開設したときに三井住友カードと一緒に解約できないこと
Oliveを開設するとクレジット機能があるのですが、これまで三井住友カードを利用していた場合、Oliveを開設したと同時に三井住友カードを解約できない点が悪い点です。Oliveのクレジットと三井住友カードのクレジットが2枚あると複雑になります。
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うみさん|20代前半|男性|学生|2024.11

うみさんの評価点3
良い点
都会ならどこでも下ろせる点
地方の銀行は、都市部っで下ろすには、高い手数料が必要ですが、三井住友銀行は都市部なら近くで下ろせるので利便性は高いと感じました。三井住友銀行の支店はATMが多い店もあり並ばなくて下ろせるのもいい点だと思いました。
悪い点
出金手数料が高く感じる点
コンビニでお金を下ろす際に、三井住友銀行は220円から330円(時間によって変動)の手数料がかかるのですがネット銀行のpayapay銀行は3万円以上手数料無料なので、ネット銀行と比べてしまうと不便に感じました
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ほしのこさん|30代後半|無回答|事務員|2024.11

ほしのこさんの評価点3
良い点
安心して使えます
給与振込口座として作ったことがきっかけですが、家の側にたまたまATMがあることもあり、とても便利です。預け入れがしやすいです。大手で安心感もあります。振り込みは不可もなく可もなく。ただ、ATMで振り込みをする際は詐欺被害などに遭わないような注意がけの言葉が2回ほどでてくるので、お年寄りの方にもご安心して使っていただけるのかなと思いました。
悪い点
口座の開設に時間と手間がかかった。
子どものための口座を開設しようとしましたが、時間がかかり、若干手間がかかりました。日中は働いているので、平日に休みを取らねばならず、かと言って早く終わるものでもないので、待っている時間が少々ストレスでした。他の銀行とここもあまり変わりないかもしれませんが、一応口コミとして記載します。
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バンクネット活用者さん|40代後半|男性|製造業|2022.12

バンクネット活用者さんの評価点3
良い点
ネットバンキングとしては便利
さすがメガバンクだけあって、ネットバンキングの利用が便利です。


スマホからでも口座のお金を確認するだけでなく、しっかりと支払いや口座間の移動も簡単にできるので、わざわざATMに行く必要がありません。
悪い点
手数料が高い
都銀のために、最寄りに店舗がなく現金を引き出す時に、セブン銀行等、コンビニから引き出すことが多いのですが、ともかく手数料が高い点がネックです。

他のネットバンクだと安価なのに、金利も低く、とてももったいない気がしています。
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チップチョコさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

チップチョコさんの評価点3
良い点
アプリが便利
三井住友のアプリで残高確認や、振込、振替などできるのが便利でした。セキュリティ面も初めは心配していましたが、利用している間は不正利用など一切なく安心して使えました。デヴィットカードやクレジットカードをアプリと連携させるので、使ったその場ですぐに反映されて確認できるので便利でした。名義人名の変更手続きや口座の手続きの際も窓口対応も良く気持ちよく利用できました。
悪い点
ATM手数料
月2回までならどこのコンビニでも手数料なしで出入金できますが、それ以降は手数料が取られてしまうのが地味に痛いですね。なので、それ以降は直接三井住友のATMに行かなくてはならないのが時々億劫になる時がありました。
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香港くまさん|40代前半|男性|製造業|2022.11

香港くまさんの評価点3
良い点
サービスがいい
店頭でのサービスが良かった。大手銀行なのでスタッフ教育もしっかりしており、
終始丁寧な言葉使いで好感が持てました。口座開設なども、対面で説明してくれて
タブレットを用いてすいすい対応してくれました。
携帯でのアプリ登録も嫌がらずに、携帯を渡して対応してくれました。正直
リーフレットのマニュアルではよくわからないので、店員に安心して委ねました。
悪い点
時間がかかるときのセールス
窓口で順番レシートをもっていると、店員が金融紹介をしてきたのはがっかりしました。
あちらもノルマでしぶしぶやっているのは承知ですが、待っている時に金融商品を勧められてはこちらも逃げようがありません。お互いきまづくなりました。口下手なので、これみよがしにいろいろサービス紹介されました。いらいらしましたので、できるだけそういう勧誘はしてほしくないと思います。
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ninaさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

ninaさんの評価点3
良い点
いたって普通の都市銀行
就職した際に、その会社が提携していたのが三井住友銀行だったので、成り行きで口座を作ることになって、それ以来ずっと利用している。大手の都市銀行なので東京都のみならず、神奈川県など首都圏のいろいろなところにATMがあって使いやすい。平日の日中など一定の時間帯なら無料でATMを使えるので便利。なるべく手数料はかけないで入金や出金をしたいので、無料で使える時間帯に行くようにしている。
悪い点
特典などのメリットはない
就職した際に作った口座で、20年以上と長年利用しているけど、預金の金利が上がったり、振り込みやATMでの入出金時の手数料の免除があったりなどの特典はない。ほかの銀行を知らないから何とも言えないけど、もう少し長く使っている利用者に対しての特典などがあると、こちらも気分良く使えて銀行、利用者ともに得をするのではないかなぁと思う。
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バイク乗りとうちゃんさん|50代以降|男性|金融|2022.11

バイク乗りとうちゃんさんの評価点3
良い点
都内での拠点は充実
都銀だけあって、都心部では支店、営業所網は充実していると思います。都心、都内にお勤めの人にはオススメ出来る銀行ですね。都内にある支店は主要駅近くにあるというのもなかなか利便性は高いと思います。店舗内はATMのコーナーが広くてとても便利です。
悪い点
小銭が使えるATMが少ない
ATMの機種は店舗によって異なります。小銭が使えないATMが多すぎます。基本的に大きい支店のATMでないと小銭は使えず不便極まりないです。この点、もう少し改善しないとネット銀行に切り替えた方が良いかなと思ってしまいます。
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ほのほのさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.11

ほのほのさんの評価点3
良い点
口座開設もネットでできる
口座開設を窓口に行かなくても手続きできるのが助かりました。その他にもネットバンキングで振込や住所変更など、たいがいのことは手続きをすることができるので便利です。ATMの数も多いので、どこでも引き出すことができます。
悪い点
手数料が高い
振込手数料がどんどん高くなっているように思います。振込手数料だけでなく、キャッシュカードの磁気が読み取れなくなって再発行するときにも高い手数料がかかってびっくりしました。また、お給料日などはATMがものすごく混雑していて並びます。
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三井住友銀行の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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