イオンネットスーパーの口コミと評判

イオンネットスーパーの口コミと評判

4/27現在 イオンネットスーパーの口コミ 34件

イオンネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イオンネットスーパーを使う参考にしてください。

イオンネットスーパーの口コミ評価

イオンネットスーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • ラインナップ 3.6
  • 購入の簡易さ 4.1
  • 配達速度 4.0
  • 運営サポート 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

お客に合った商品提案について

イオンネットスーパーにて生鮮食品等を購入しています。何度かお世話になっておりますが、こちらの求めるものを察して提案してくれたり、今なら新鮮な収穫されたばかりの野菜があるという情報等、ただ購入するだけでなく、その時期の安くて新鮮なものを知れるため、満足しています。

MASAKI|40代前半|男性|WEB業界|2020.11

店頭で購入するより安い

ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。

c6c|30代前半|女性|メディア|2020.10

配達希望日の日付と時間指定ができます

時間の節約の為にネットスーパーを利用し始めました。自分が必要なものしか買わないので、食費の節約にもなっています。 便利な点は、自分が希望する配達日と時間を2日先まで指定することができ、時間指定後60分間は、その日程が確約されることです。その60分の間に自分が欲しいものをカートに入れ、決済するだけなので、ゆっくり買い物することができます。また時間指定も2時間単位でできるので、他の予定との調整がしやすいのも嬉しい点です。

クラウム|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達員のその態度

ミネラルウォーター等重いものを頼むと明らかに顔に出ています。配達時間に遅れることがある場合の連絡が遅く対応が難しい。カスタマーサービスに注意をお願いしても、配達員が変わっただけで、配達時間の正確性は相変わらず守られていません。

furogu|50代以降|男性|コンサル|2020.11

予約でいっぱい

コロナが流行りだすと、だんだん予約が取れなくなってしまいました。たくさんの人が利用したいと思うので仕方ないことですが、何日も予約が取れない日が続いたので、結局買い物に行くようになりました。コロナ禍でニーズも増えていると思うので、もう少し宅配枠を増やしてくれたらいいのにと思いました。

ringo72|40代前半|女性|その他|2020.11

どうしても、割高にはなってしまう

全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。

こころ|30代前半|女性|保育士|2020.11

イオンネットスーパーの口コミ(評判)

イオンネットスーパーの評価点
3.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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こころさん|30代前半|女性|保育士|2020.11

こころさんの評価点3
良い点
配達時間を細かく指定でき助かった!
フルタイムで働いていると、買い物時間を省きたいが、かといって、家で配達を待っている待機時間も何も身動きがとれず勿体ないと思ってしまうので、細かく1〜2時間の間で時間を設定することができ、重宝しています。
悪い点
どうしても、割高にはなってしまう
全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。
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サマンサさん|30代前半|女性|その他|2020.11

サマンサさんの評価点4
良い点
必要なときに必要なだけ
コープやパルシステムと違って曜日指定ではなく、前日までに注文すればいいところが良かったです。自分や子どもが急病で買い物に行けないときに、必要なものを必要なだけ注文できます。コープなどは注文後到着が一週間後なので、重複をしてしまうので、翌日配達は良かったです。
悪い点
自分で品物を選べない
自分で買い物に行くと、賞味期限や鮮度を確認してから購入できるが、それができないのところが残念だった。野菜などは傷んでいたりしたことあり、ジャガイモがびっくりするほど緑色のものが届いたこともあり、担当者によりけりなところがある。
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c6cさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

c6cさんの評価点5
良い点
店頭で購入するより安い
ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。
悪い点
お昼過ぎに頼むと、配達は大体翌日
いつも昼休みに注文するが、そのあたりだとお届け時間の空きが翌日の午後までないことが殆ど。新型コロナウイルスによる感染拡大と連日の猛暑の影響で、ネットスーパー利用者が増えていることが原因かもしれないが、もう少し配送の便数を増やしてほしいと思う。当日中に食材が欲しい時などは、ネットスーパーでの注文より直接買いに行ったほうが早いケースが多いので、ネットスーパーの利点としては弱く感じた。
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フェレットさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

フェレットさんの評価点4
良い点
トップバリュ製品も注文できます
元々の価格帯のせいなのか、他のネットスーパーに比べても商品価格が安い気がします。オリジナルブランドのトップバリュ製品ももちろん買えるので、よく購入しています。送料も330円と手頃なため、週1、2回くらいの頻度で利用しても、特に罪悪感がありません。
悪い点
人気商品はいつも売り切れ
コロナの影響かもしれませんが、特に冷凍食品や乾麺の売り切れが多く、いつ見ても買えない商品があります。ネットスーパー用の在庫が少ないのかもしれませんが、せめて入荷タイミングを教えてくれればいいのになと思います。
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みーさん|30代前半|女性|福祉・介護|2020.10

みーさんの評価点4
良い点
便利なイオンネットスーパー
スマホで簡単に商品を選んで注文できるという手軽さが良いと思います。朝注文をしておけば、最短でその日のうちに届けてくれるという配達のスピードの早さもとても素晴らしいと思います。食品だけでなく、日用品などの取り扱いもあるので重たい荷物を自分で運ぶ手間も省けてとても助かっています。
悪い点
欠品が多い
商品の品揃えは割と良いと思うのですが、時々欠品があるので困ることがあります。欠品商品があると、それを買うためにわざわざ出かけなくてはならなくなり、予定を変更せざるを得ない時があります。特に子どもがいる時などはそれが大変に感じることが多いです。
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mk6800さん|30代前半|女性|その他|2020.10

mk6800さんの評価点4
良い点
重たいものの購入、身体が辛い時に!
現在妊娠中で、先輩ママから「ネットスーパーに登録しておくと産後も便利だよ」とアドバイスをもらい、試しに使ってみました。イオンネットスーパーを選んだ理由は、Top ValueなどPB商品も含めて日常的に買い物をしているのがイオンだったからです。良く買う商品はお気に入りに入れておけばすぐに購入できるので便利です。日用品、冷凍もの、野菜、ジュース、乾物など各カテゴリーに分けられた状態で届けてくれるので分類もしやすいです。送料300円は必要ですが、重たいものを買うときや、こどもの世話に追われている、体調が悪いけど買い物をしなきゃいけない時などはかなり便利だと思います。
悪い点
在庫切れ商品、商品説明の不足がある
PB商品のグラノーラやトマトジュースなど、在庫切れの状態が続いています。いつ入荷するのかなどの情報がないので、実店舗で購入した直後に在庫ありになっていたらちょっと悔しいなあ…と思ってしまいます。また、商品の詳細に飛んでも内容物の内訳などは確認できません。先日、牛乳を購入したのですがよく見ると「乳飲料」で、「牛乳」ではありませんでした。いちいちメーカーのサイトで確認しなければならないのは手間だと感じます。
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まぐまぐさん|30代前半|女性|教育関連|2020.10

まぐまぐさんの評価点5
良い点
楽ちん
ネットで注文すれば決められた時間に配達してくれます。外出する必要がなく、長いレジに並ぶ必要もありません。重たいお米やペットボトルのケースの水も運んで玄関まで持ってきてくれます。食料品だけでなく、洗剤などの日用品も購入できます。
悪い点
高い、時間かかる
基本的に値引きはなく割高です。スーパーに直接行って特売品を買う方が断然安いです。また、決められた金額以下は送料がかかります。送料を払いたくないならまとめ買いをしないといけません。注文も、決められた時間があるので翌日の昼間に届けて欲しいなどの希望があれば、その時間に間に合うように注文しないといけません。
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kokiさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

kokiさんの評価点4
良い点
対応の良さ
週1〜2回利用をしていますが、雑談などしながら商品を渡してくれる。いつも感じのよい方が来てくださいます。何度か商品の賞味期限がとても近いものや、カビが生えているものがあったので電話をするとすぐに取りに来てくれたりと対応がとても早く、好感が持てます。
悪い点
ほしい商品がなかなか見つからない
注文したい商品がサイト上から見つからず時間がかかってしまう。コロナの影響なのか、ここ最近はサイトに繋がりにくく、注文の最後のページでエラーになってしまったりしていたので、その点だけは不満ですが全体的に使いやすく満足をしています。
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加奈さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

加奈さんの評価点5
良い点
ネットで簡単即日配達
一時期は、混雑して即日配達はできない状態でしたが、現在は注文したその日のうちに配達してくれるようになったのでとても使い勝手が良いと感じています。またかつては米なども品切れが続いていましたが、今は安定供給で安心です
悪い点
価格が実店舗よりも高め
ネットスーパーでの価格と、店舗での価格がなぜか大きく違うことがよくあります。確かに自宅まで配送してくれるサービスはたしかに便利で嬉しいのですが毎週買い物をしているのでその差額もばかにならないなというかんじです。
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らんさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

らんさんの評価点5
良い点
梱包がしっかりしている
届いたものが、かなり細かく分けられていて、ビンのものや液体はかなり厳重にクッション材で梱包してくれるのでとても安心です。配達員の方も、モノの取り扱いがていねいなので、非常にいい印象です。玄関までしっかり運んでくれます。
悪い点
配送料金や時間が微妙
配送料金が今までは〇円以上購入で無料だったのに、今は毎回必ず300円がかかります。大量購入で無料の制度に戻してほしいです。また、時間も当日配送するタイムリミットが早まり、使いにくい設定に変わってしまいました。
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イオンネットスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イオンネットスーパーの口コミ投稿

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