楽天西友ネットスーパーの口コミと評判
楽天西友ネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天西友ネットスーパーを使う参考にしてください。
楽天西友ネットスーパーの口コミ評価
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3.4[業界平均3.2]
- 価格満足度 4.2
- ラインナップ 4.0
- 購入の簡易さ 4.4
- 配達速度 4.4
- 運営サポート 4.1
口コミ評価の良い点
- 注文後も変更ができる
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注文後も商品の追加や変更などが可能で、締め切り時間が配達の数時間前とかなので、融通がきくので使いやすいです。別のスーパーで広告の品で出ていればそちらで購入してネットスーパーのものをキャンセルしたり、お店で買うつもりだったのに売り切れだったときに、ネットスーパーで商品追加して配達してもらったりできます。
ゆう|40代前半|女性|クリエイター|2020.11
- お店と同じ価格で購入でき、すぐ配達
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何よりネットスーパーと比べても安いです。店舗と変わらない値段で購入できるのが魅力的で、商品もたくさんの中から選べます。また、○千円以上購入で送料無料なので良心的で、配達時間が細かく指定できるのがとても便利でした。
さくら|30代前半|女性|その他|2020.11
- 何でも売っており、特売をのぞいて最安
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食料品は勿論、日用品から衣服、調理器具まで何でも売っています。ポイントもきちんと貯まる上に近所のスーパーやドラッグストアよりも特売の時をのぞいて大概の商品が安いので驚きです。毎月一回、2万円程度買いだめをしているのですが金額を一定超えると送料も無料になります。お米やお水といった重たい物でも玄関まで運んでくれるので滅茶苦茶有り難いです。
skr|20代後半|男性|メディア|2020.10
口コミ評価の悪い点
- アフターサービスに難点があります
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以前は、配達時にドライバーに欠品の旨を言わせており、ドライバーも「あちこちで叱られる」とうなだれていました。ドライバーも気の毒でしたし、待っていた商品が配達時にない、と言われても困りますよね。5月ごろから、商品の欠品は出荷時にメールで知らせてくるようになりました。改善はされたとはいえ、到着間際の連絡であることは変わりないため、予定していた食事内容を変えなくてはいけないこともあります。
ネットスーパー大好き|50代以降|女性|その他|2020.11
- 売り切れや現在販売していない商品がある
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コロナの影響もあるのでしょうが、売り切れが多いです。特にバターは買えないです。その他にも、お気に入りに登録していたものが、気づいたら「現在販売しておりません」となっていて買えないことがあるので困ります。
ゆう|40代前半|女性|クリエイター|2020.11
- 配達希望日が指定できない。
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人気でネットショッピングが殺到してるのか、なかなか配達希望日が指定できません。また改めてログインすることが多いので、なかなか頼めず少し不便です。何度か指定できない時があったので、もう少し先の日まで記入できると良いなと思いました。
みー|20代後半|女性|メディア|2020.10