イオンネットスーパーの口コミと評判

イオンネットスーパーの口コミと評判

3/29現在 イオンネットスーパーの口コミ 34件

イオンネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イオンネットスーパーを使う参考にしてください。

イオンネットスーパーの口コミ評価

イオンネットスーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • ラインナップ 3.6
  • 購入の簡易さ 4.1
  • 配達速度 4.0
  • 運営サポート 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

お客に合った商品提案について

イオンネットスーパーにて生鮮食品等を購入しています。何度かお世話になっておりますが、こちらの求めるものを察して提案してくれたり、今なら新鮮な収穫されたばかりの野菜があるという情報等、ただ購入するだけでなく、その時期の安くて新鮮なものを知れるため、満足しています。

MASAKI|40代前半|男性|WEB業界|2020.11

店頭で購入するより安い

ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。

c6c|30代前半|女性|メディア|2020.10

配達希望日の日付と時間指定ができます

時間の節約の為にネットスーパーを利用し始めました。自分が必要なものしか買わないので、食費の節約にもなっています。 便利な点は、自分が希望する配達日と時間を2日先まで指定することができ、時間指定後60分間は、その日程が確約されることです。その60分の間に自分が欲しいものをカートに入れ、決済するだけなので、ゆっくり買い物することができます。また時間指定も2時間単位でできるので、他の予定との調整がしやすいのも嬉しい点です。

クラウム|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達員のその態度

ミネラルウォーター等重いものを頼むと明らかに顔に出ています。配達時間に遅れることがある場合の連絡が遅く対応が難しい。カスタマーサービスに注意をお願いしても、配達員が変わっただけで、配達時間の正確性は相変わらず守られていません。

furogu|50代以降|男性|コンサル|2020.11

予約でいっぱい

コロナが流行りだすと、だんだん予約が取れなくなってしまいました。たくさんの人が利用したいと思うので仕方ないことですが、何日も予約が取れない日が続いたので、結局買い物に行くようになりました。コロナ禍でニーズも増えていると思うので、もう少し宅配枠を増やしてくれたらいいのにと思いました。

ringo72|40代前半|女性|その他|2020.11

どうしても、割高にはなってしまう

全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。

こころ|30代前半|女性|保育士|2020.11

イオンネットスーパーの口コミ(評判)

イオンネットスーパーの評価点
3.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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みーさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

みーさんの評価点3
良い点
商品がとても良い。
イオンの商品の値段は少し高いですが、商品の品はとても良いので満足しています。イオンの商品が欲しい時にすぐにネットでいつでも頼めるのでとても便利です。どの商品も品がとてもいいので、また頼みたくなります。
悪い点
送料がかかる。
ネットで注文した際に、いくら買っても送料が別で取られてしまうので、送料が取られるなら他で買おうかなと悩んでしまいます。他の店は送料が無料になったりするので、イオンも送料が無料になったらいいなと思います。
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MASAKIさん|40代前半|男性|WEB業界|2020.11

MASAKIさんの評価点5
良い点
お客に合った商品提案について
イオンネットスーパーにて生鮮食品等を購入しています。何度かお世話になっておりますが、こちらの求めるものを察して提案してくれたり、今なら新鮮な収穫されたばかりの野菜があるという情報等、ただ購入するだけでなく、その時期の安くて新鮮なものを知れるため、満足しています。
悪い点
残念なパートタイムの方
全体的に気に入ってネットスーパーを利用させてもらっているのですが、たまにある特定の人が配達に来たときは、愛想もなく、ぶっきらぼうなおばさんで、血が通っていないのかなと思ってしまいます。購入したいものは手に入っているからいいのですが、接客態度を勉強して欲しいです。
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2

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c6cさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

c6cさんの評価点5
良い点
店頭で購入するより安い
ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。
悪い点
お昼過ぎに頼むと、配達は大体翌日
いつも昼休みに注文するが、そのあたりだとお届け時間の空きが翌日の午後までないことが殆ど。新型コロナウイルスによる感染拡大と連日の猛暑の影響で、ネットスーパー利用者が増えていることが原因かもしれないが、もう少し配送の便数を増やしてほしいと思う。当日中に食材が欲しい時などは、ネットスーパーでの注文より直接買いに行ったほうが早いケースが多いので、ネットスーパーの利点としては弱く感じた。
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keさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

keさんの評価点4
良い点
店頭で買うのと値段が変わらず買える
スーパーに直接行って買うのと同じ値段で、ネットで食材が買えるところはとてもいいなと思いました。値段が同じなので、重くて手では持って帰れないような食材も安心して買えましたし、普段買わないような調味料なんかも軽々買えるため挑戦しやすくなりました。
悪い点
配達時間が短い
配達してくれる時間帯が短く、仕事後では受け取りが間に合わないなと思うこともありました。また、土日は配達がすごく混み合うので、希望する時間が選択できなかったり、欲しい日に食材を買えなかったこともありました。
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kokiさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

kokiさんの評価点4
良い点
対応の良さ
週1〜2回利用をしていますが、雑談などしながら商品を渡してくれる。いつも感じのよい方が来てくださいます。何度か商品の賞味期限がとても近いものや、カビが生えているものがあったので電話をするとすぐに取りに来てくれたりと対応がとても早く、好感が持てます。
悪い点
ほしい商品がなかなか見つからない
注文したい商品がサイト上から見つからず時間がかかってしまう。コロナの影響なのか、ここ最近はサイトに繋がりにくく、注文の最後のページでエラーになってしまったりしていたので、その点だけは不満ですが全体的に使いやすく満足をしています。
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加奈さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

加奈さんの評価点5
良い点
ネットで簡単即日配達
一時期は、混雑して即日配達はできない状態でしたが、現在は注文したその日のうちに配達してくれるようになったのでとても使い勝手が良いと感じています。またかつては米なども品切れが続いていましたが、今は安定供給で安心です
悪い点
価格が実店舗よりも高め
ネットスーパーでの価格と、店舗での価格がなぜか大きく違うことがよくあります。確かに自宅まで配送してくれるサービスはたしかに便利で嬉しいのですが毎週買い物をしているのでその差額もばかにならないなというかんじです。
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らんさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

らんさんの評価点5
良い点
梱包がしっかりしている
届いたものが、かなり細かく分けられていて、ビンのものや液体はかなり厳重にクッション材で梱包してくれるのでとても安心です。配達員の方も、モノの取り扱いがていねいなので、非常にいい印象です。玄関までしっかり運んでくれます。
悪い点
配送料金や時間が微妙
配送料金が今までは〇円以上購入で無料だったのに、今は毎回必ず300円がかかります。大量購入で無料の制度に戻してほしいです。また、時間も当日配送するタイムリミットが早まり、使いにくい設定に変わってしまいました。
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osykさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

osykさんの評価点3
良い点
ネットで購入してもWAONポイントが貯まる
店舗に行かずにネットで購入が出来るので、子供が生まれて里帰りから帰ってきた妻のが買い物に行けない時にイオンのネットスーパーを利用して買い物をしました。イオンなので店頭と同様に買い物する際にWAONポイントが貯まったので良かったです。また、欠品した際も、同等商品を事前に連絡のうえ持って来てくれるので良かったです。
悪い点
ネット注文すると時に画面が固まる
自宅のネット環境が悪いせいなのか、サイトの問題なのか分かりませんが画面が重くなったり固まってしまって注文に時間が掛かってしまったことがありました。アクセスが集中したせいなのかなと思いましたが注文するのに時間が掛かるのは不便なので改善して欲しいと思いました。
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お家好きさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

お家好きさんの評価点4
良い点
新商品入荷のスピード
イオンモールやマックスバリュを始め、イオン系列の店舗全体に言えることなのですが、実店舗に限らず、オンライン上でも、新商品の入荷が早く、誰よりも先に、新しい品にありつけるのは、流行を追うライフスタイルを送る自分には、適している部分が多いです。
悪い点
オリジナルブランドの高い価格
食料品に対して感じることなのですが、イオン独自のプライベート商品の価格が他のスーパーマーケットよりも、割高に設定されているのは、低価格でも構わない品物をまとめ買いしたい際に、支払額が嵩んでしまい、残念に思います。
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きさらぎさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

きさらぎさんの評価点5
良い点
とにかく助かりました
熱中症で頭痛が二日間長引いた時や歯が痛くて起き上がれない時にお世話になりました。生鮮食品や簡単に調理できるものなど商品の取り揃えは実店舗のスーパーと同じくらいに感じたので、満足いく買い物ができました。頭が痛くて立っていられなかったのですが、配達員の方は嫌な顔ひとつせず対応してくださったので感謝しています。
悪い点
量が限られる
取扱アイテム自体はとても豊富なのですが、量はあまり選べる幅が少ないです。もう少し多かったらいいのに、というものやこんなに沢山はさすがに食べきれないというものがあり、妥協して買うこともよくあります。加工食品ならいいのですが、生鮮食品だと日持ちしないので困りどころです。
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イオンネットスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イオンネットスーパーの口コミ投稿

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