イオンネットスーパーの口コミと評判

イオンネットスーパーの口コミと評判

4/26現在 イオンネットスーパーの口コミ 34件

イオンネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イオンネットスーパーを使う参考にしてください。

イオンネットスーパーの口コミ評価

イオンネットスーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • ラインナップ 3.6
  • 購入の簡易さ 4.1
  • 配達速度 4.0
  • 運営サポート 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

お客に合った商品提案について

イオンネットスーパーにて生鮮食品等を購入しています。何度かお世話になっておりますが、こちらの求めるものを察して提案してくれたり、今なら新鮮な収穫されたばかりの野菜があるという情報等、ただ購入するだけでなく、その時期の安くて新鮮なものを知れるため、満足しています。

MASAKI|40代前半|男性|WEB業界|2020.11

店頭で購入するより安い

ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。

c6c|30代前半|女性|メディア|2020.10

配達希望日の日付と時間指定ができます

時間の節約の為にネットスーパーを利用し始めました。自分が必要なものしか買わないので、食費の節約にもなっています。 便利な点は、自分が希望する配達日と時間を2日先まで指定することができ、時間指定後60分間は、その日程が確約されることです。その60分の間に自分が欲しいものをカートに入れ、決済するだけなので、ゆっくり買い物することができます。また時間指定も2時間単位でできるので、他の予定との調整がしやすいのも嬉しい点です。

クラウム|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達員のその態度

ミネラルウォーター等重いものを頼むと明らかに顔に出ています。配達時間に遅れることがある場合の連絡が遅く対応が難しい。カスタマーサービスに注意をお願いしても、配達員が変わっただけで、配達時間の正確性は相変わらず守られていません。

furogu|50代以降|男性|コンサル|2020.11

予約でいっぱい

コロナが流行りだすと、だんだん予約が取れなくなってしまいました。たくさんの人が利用したいと思うので仕方ないことですが、何日も予約が取れない日が続いたので、結局買い物に行くようになりました。コロナ禍でニーズも増えていると思うので、もう少し宅配枠を増やしてくれたらいいのにと思いました。

ringo72|40代前半|女性|その他|2020.11

どうしても、割高にはなってしまう

全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。

こころ|30代前半|女性|保育士|2020.11

イオンネットスーパーの口コミ(評判)

イオンネットスーパーの評価点
3.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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クラウムさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

クラウムさんの評価点3
良い点
配達希望日の日付と時間指定ができます
時間の節約の為にネットスーパーを利用し始めました。自分が必要なものしか買わないので、食費の節約にもなっています。 便利な点は、自分が希望する配達日と時間を2日先まで指定することができ、時間指定後60分間は、その日程が確約されることです。その60分の間に自分が欲しいものをカートに入れ、決済するだけなので、ゆっくり買い物することができます。また時間指定も2時間単位でできるので、他の予定との調整がしやすいのも嬉しい点です。
悪い点
毎回何かしらの欠品があります
今まで10回以上利用しているのですが、自分の希望する商品が全て届いたことは2回しかありません。毎回、欠品があるという印象です。そんなに急いでいないものなら問題ないのですが、届いたその日に使おうと思っていたものが欠品していると、スーパーに買いに行かないといけないので、少し困ります。欠品時は代替品を納品してもらうように設定していても、なかなか代替品がない商品が多いようです。 しかし、それを踏まえた上でも、自分で買い物に行かなくていいメリットは非常に感じているので、今後もお世話になるつもりです。
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はなさん|30代後半|女性|その他|2020.10

はなさんの評価点4
良い点
丁寧な配送
新型コロナウィルスの外出規制のためネットスーパーを利用するようになりました。配送が混雑している時期はありましたが、基本的には配送日数は少なく、だいたい当日か翌日には届きました。また、梱包もしっかりされており安心でした。
悪い点
値段が割高
イオンの店舗で購入する際は、当日のおつとめ品や他の商品と比べながら購入できますが、ネットスーパーの場合は選択肢が少ないため総額をみると割高に感じました。また、火曜特売市なんかは売り切れになる商品も多くその点はメリットがありませんでした。
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ちさとままさん|30代後半|女性|その他|2020.10

ちさとままさんの評価点3
良い点
どこでも利用できるイオンネットスーパー
小さな子供を連れての買い物にとてもストレスを感じるようになったので、配達サービスを利用することにしました。ネットで調べて近所のイオンのネットスーパーが利用できることを知り、イオンネットスーパーを利用するようになりました。スーパーで売ってる商品を家でゆっくり買い物できるので、すきま時間に買い物、配達予約ができとても楽になりました。
悪い点
人気の店舗は予約埋まりやすい
利用し始めた当初はそんなに利用者もいなかったのか、注文して次の日には配達してもらえていました。しかし、最近は利用者も増えてきて注文しても配達可能日が3日後ということが多く、普段使いには適さなくなってきました。また送料に関しても以前より高くなりました。
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keさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

keさんの評価点4
良い点
店頭で買うのと値段が変わらず買える
スーパーに直接行って買うのと同じ値段で、ネットで食材が買えるところはとてもいいなと思いました。値段が同じなので、重くて手では持って帰れないような食材も安心して買えましたし、普段買わないような調味料なんかも軽々買えるため挑戦しやすくなりました。
悪い点
配達時間が短い
配達してくれる時間帯が短く、仕事後では受け取りが間に合わないなと思うこともありました。また、土日は配達がすごく混み合うので、希望する時間が選択できなかったり、欲しい日に食材を買えなかったこともありました。
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きさらぎさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

きさらぎさんの評価点5
良い点
とにかく助かりました
熱中症で頭痛が二日間長引いた時や歯が痛くて起き上がれない時にお世話になりました。生鮮食品や簡単に調理できるものなど商品の取り揃えは実店舗のスーパーと同じくらいに感じたので、満足いく買い物ができました。頭が痛くて立っていられなかったのですが、配達員の方は嫌な顔ひとつせず対応してくださったので感謝しています。
悪い点
量が限られる
取扱アイテム自体はとても豊富なのですが、量はあまり選べる幅が少ないです。もう少し多かったらいいのに、というものやこんなに沢山はさすがに食べきれないというものがあり、妥協して買うこともよくあります。加工食品ならいいのですが、生鮮食品だと日持ちしないので困りどころです。
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ゆきさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

ゆきさんの評価点4
良い点
子育てなどで忙しい人には便利です
出産後、スーパーに行くのも大変な時期に利用しました。子育て中は、購入金額に関わらず宅配料が100円とお安く、重いものも家の前まで持ってきてもらえるので、とても助かりました。また仕事を始めたり、忙しくなったら利用したいです。
悪い点
購入から配達まで少し時間がかかる
コープなど、週1回の配達のものと比べれば、早くて当日、遅くてもよほど混んでいなければ翌日までには届けてもらえるので良いのですか、それでもすぐに必要な時には、やはり少し不便に感じました。また実際の商品を見て購入できる訳ではないので、量がどれくらいか分かりづらく、ものによって購入が少し躊躇われました。
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イオンネットスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イオンネットスーパーの口コミ投稿

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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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