イオンネットスーパーの口コミと評判

イオンネットスーパーの口コミと評判

4/19現在 イオンネットスーパーの口コミ 34件

イオンネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イオンネットスーパーを使う参考にしてください。

イオンネットスーパーの口コミ評価

イオンネットスーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • ラインナップ 3.6
  • 購入の簡易さ 4.1
  • 配達速度 4.0
  • 運営サポート 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

お客に合った商品提案について

イオンネットスーパーにて生鮮食品等を購入しています。何度かお世話になっておりますが、こちらの求めるものを察して提案してくれたり、今なら新鮮な収穫されたばかりの野菜があるという情報等、ただ購入するだけでなく、その時期の安くて新鮮なものを知れるため、満足しています。

MASAKI|40代前半|男性|WEB業界|2020.11

店頭で購入するより安い

ネットスーパーを利用する時と、同じ店に時々直接買い物に行くが、その時店頭に表示されている値段よりも230円ばかり安いことが多々ある。また、商品を配送してくれる際にビニール袋に小分けされているので、ビニール袋もわざわざ購入しなくてもよい分、全体的に安上がりに済んでいる。

c6c|30代前半|女性|メディア|2020.10

配達希望日の日付と時間指定ができます

時間の節約の為にネットスーパーを利用し始めました。自分が必要なものしか買わないので、食費の節約にもなっています。 便利な点は、自分が希望する配達日と時間を2日先まで指定することができ、時間指定後60分間は、その日程が確約されることです。その60分の間に自分が欲しいものをカートに入れ、決済するだけなので、ゆっくり買い物することができます。また時間指定も2時間単位でできるので、他の予定との調整がしやすいのも嬉しい点です。

クラウム|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達員のその態度

ミネラルウォーター等重いものを頼むと明らかに顔に出ています。配達時間に遅れることがある場合の連絡が遅く対応が難しい。カスタマーサービスに注意をお願いしても、配達員が変わっただけで、配達時間の正確性は相変わらず守られていません。

furogu|50代以降|男性|コンサル|2020.11

予約でいっぱい

コロナが流行りだすと、だんだん予約が取れなくなってしまいました。たくさんの人が利用したいと思うので仕方ないことですが、何日も予約が取れない日が続いたので、結局買い物に行くようになりました。コロナ禍でニーズも増えていると思うので、もう少し宅配枠を増やしてくれたらいいのにと思いました。

ringo72|40代前半|女性|その他|2020.11

どうしても、割高にはなってしまう

全体的に、やはり、土日のスーパーの安売りで買い慣れている身としては、価格が高いと感じてしまうところはあります。牛乳や卵などのよく買う食材も、スーパーに出向いて買うよりも、2割程高い印象です。ひと月に数千円の食費が嵩むことになるので、お金よりも時間を節約したい方に向いています。

こころ|30代前半|女性|保育士|2020.11

イオンネットスーパーの口コミ(評判)

イオンネットスーパーの評価点
3.5

口コミ件数34 レビュー書く
  • 星5つ
    21%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ぽくたろうさん|40代後半|女性|その他|2020.11

ぽくたろうさんの評価点4
良い点
運んでもらえるので楽
イオンの近くに住んでいるので、直接行って買うこともできるのですが、イオンは、人が多くて車を駐車するのも困難です。ネットスーパーなら、いつもお店で購入しているものを選ぶだけで、持ってきてもらえるので楽です。ビールやお米などを買うときも楽です。
悪い点
自分の目で選べない
ネットで注文して配送してくれるので、非常に楽で便利なのですが、野菜や肉や魚など、自分の目で見て選ぶことはできないので、実際、家に届いてから見ると、少し残念な気持ちになるときがあります。自分ならこれは選ばないなというふうに感じるときがあります。
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サマンサさん|30代前半|女性|その他|2020.11

サマンサさんの評価点4
良い点
必要なときに必要なだけ
コープやパルシステムと違って曜日指定ではなく、前日までに注文すればいいところが良かったです。自分や子どもが急病で買い物に行けないときに、必要なものを必要なだけ注文できます。コープなどは注文後到着が一週間後なので、重複をしてしまうので、翌日配達は良かったです。
悪い点
自分で品物を選べない
自分で買い物に行くと、賞味期限や鮮度を確認してから購入できるが、それができないのところが残念だった。野菜などは傷んでいたりしたことあり、ジャガイモがびっくりするほど緑色のものが届いたこともあり、担当者によりけりなところがある。
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ちゃんさん|20代後半|女性|その他|2020.11

ちゃんさんの評価点4
良い点
イオンだからの安心感
やはり大手総合スーパーの商品ということで安心感があります。実際に店舗に行って買っているものと同じものを買えるのが嬉しいと思います。プライベートブランドの商品もたくさんあるので、安くて美味しいものが手に入るので家計が助かります。
悪い点
火曜日の配達枠がなかなか取れない
火曜日に実店舗でも開催されている火曜市の価格で買おうと思うと、火曜日の配達枠がいつもいっぱいで火曜市価格で買うことがなかなか難しいです。野菜一つにしても火曜日と他の曜日では価格がかなり違うので、火曜日以外に買ってしまうと損をした気分になってしまいます。
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ringo72さん|40代前半|女性|その他|2020.11

ringo72さんの評価点4
良い点
やっぱり宅配は便利!!
コロナが流行ってきた頃に登録し利用させて頂きました。家でじっくり商品を選べるので、時間のある時に注文していました。お届け時間も選択できるし、買い物に行かなければならないストレスから解放された気がしました。
悪い点
予約でいっぱい
コロナが流行りだすと、だんだん予約が取れなくなってしまいました。たくさんの人が利用したいと思うので仕方ないことですが、何日も予約が取れない日が続いたので、結局買い物に行くようになりました。コロナ禍でニーズも増えていると思うので、もう少し宅配枠を増やしてくれたらいいのにと思いました。
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2

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はなさん|30代後半|女性|その他|2020.10

はなさんの評価点4
良い点
丁寧な配送
新型コロナウィルスの外出規制のためネットスーパーを利用するようになりました。配送が混雑している時期はありましたが、基本的には配送日数は少なく、だいたい当日か翌日には届きました。また、梱包もしっかりされており安心でした。
悪い点
値段が割高
イオンの店舗で購入する際は、当日のおつとめ品や他の商品と比べながら購入できますが、ネットスーパーの場合は選択肢が少ないため総額をみると割高に感じました。また、火曜特売市なんかは売り切れになる商品も多くその点はメリットがありませんでした。
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mk6800さん|30代前半|女性|その他|2020.10

mk6800さんの評価点4
良い点
重たいものの購入、身体が辛い時に!
現在妊娠中で、先輩ママから「ネットスーパーに登録しておくと産後も便利だよ」とアドバイスをもらい、試しに使ってみました。イオンネットスーパーを選んだ理由は、Top ValueなどPB商品も含めて日常的に買い物をしているのがイオンだったからです。良く買う商品はお気に入りに入れておけばすぐに購入できるので便利です。日用品、冷凍もの、野菜、ジュース、乾物など各カテゴリーに分けられた状態で届けてくれるので分類もしやすいです。送料300円は必要ですが、重たいものを買うときや、こどもの世話に追われている、体調が悪いけど買い物をしなきゃいけない時などはかなり便利だと思います。
悪い点
在庫切れ商品、商品説明の不足がある
PB商品のグラノーラやトマトジュースなど、在庫切れの状態が続いています。いつ入荷するのかなどの情報がないので、実店舗で購入した直後に在庫ありになっていたらちょっと悔しいなあ…と思ってしまいます。また、商品の詳細に飛んでも内容物の内訳などは確認できません。先日、牛乳を購入したのですがよく見ると「乳飲料」で、「牛乳」ではありませんでした。いちいちメーカーのサイトで確認しなければならないのは手間だと感じます。
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ちさとままさん|30代後半|女性|その他|2020.10

ちさとままさんの評価点3
良い点
どこでも利用できるイオンネットスーパー
小さな子供を連れての買い物にとてもストレスを感じるようになったので、配達サービスを利用することにしました。ネットで調べて近所のイオンのネットスーパーが利用できることを知り、イオンネットスーパーを利用するようになりました。スーパーで売ってる商品を家でゆっくり買い物できるので、すきま時間に買い物、配達予約ができとても楽になりました。
悪い点
人気の店舗は予約埋まりやすい
利用し始めた当初はそんなに利用者もいなかったのか、注文して次の日には配達してもらえていました。しかし、最近は利用者も増えてきて注文しても配達可能日が3日後ということが多く、普段使いには適さなくなってきました。また送料に関しても以前より高くなりました。
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サチさん|50代以降|女性|その他|2020.10

サチさんの評価点4
良い点
商品が新鮮で綺麗
品物をよく見て良い商品(新鮮で綺麗な品物)を届けてくださいます。重いもの(野菜や果物)を沢山購入する時等や、雨の日は大変助かります。傷つきやすい商品(トマト、バナナ、等)は、個別に包装していただき丁寧に配送してくださいます。地方によるかもしれませんが火曜日にはお安く購入できます(特に魚やお野菜がお得です)冷凍食品の値段がお手頃価格です。遠方の家族や親戚にもネットから送れるので(お祝い事等の)プレゼントに利用すると喜ばれます。
悪い点
配送料が有料になった
以前は5000円又は6000円ほどの購入で配送料が無料でしたが現在は300円の配送料がかかります。ネットで購入するときは、すぐに6000円ほどの注文になりますので配送料が無料のときはお得感がありました。
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ニナさん|40代前半|女性|その他|2020.10

ニナさんの評価点5
良い点
重い物を買いたい時に便利
車がないのでお米など重い物を買う時に利用したいと思って始めました。お米以外にも洗剤や水など重いものでも同じ料金で配達してもらえるし、ネットも使いやすく、品数も多かったので満足しています。今後も利用したいと思います。
悪い点
料金が少し上がった
始めた頃は500円以下の配達料でしたが、値上がりしたことがあり、今後も段々と値上がりしそうでそれがちょっとネックです。一定金額以上買えば配達料無料など、お得に利用できるサービスを充実させてほしいです。
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キャンデイさん|50代以降|女性|その他|2020.10

キャンデイさんの評価点4
良い点
最短で注文が可能
午前9時までの注文で午後のお届けが可能なので便利で助かります。以前は金額で送料無料があったのでよかったです。そのまま続いてくれればよかったと思っています。重い物などは届けてもらうと助かります。もっと品数を増やしてほしいです。
悪い点
送料と品数がネック
当然ですが実店舗とは違う品数に少し不満というかなるべく近い品数が理想です。以前は5000円以上が送料無料でその金額にあわせて買っていましたが、現在は必ず送料がかかるようになりそれであまり利用しなくなりました。
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イオンネットスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イオンネットスーパーの口コミ投稿

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サポート体制に満足できたか
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