水110番の口コミと評判

水110番の口コミと評判

3/9現在 水110番の口コミ 29件

水110番の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、水110番を使う参考にしてください。

水110番の口コミ評価

水110番
水110番の評価点
3.0
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング8位

水110番のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 対応速度 3.8
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.9
  • 問題解決 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がスムーズで作業完了も早かった

自宅のトイレに携帯電話(ガラケー)を落としてしまいました。自力で取ろうとしましたが,奥に入り込んでしまったため専門業者に依頼することにしました。当時働いていた会社でも数回依頼したことがある,水の110番へ連絡いたしました。作業は約1時間ほどで完了しました。携帯電話を回収後,劣化した部品なども無料で交換していただきました。洋便器を取り外しましたが,周りの養生等もきれいに行ってくれていましたので汚れはありませんでした。

masao|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.01

しっかりと修理してくれました!

洗面台の蛇口が壊れ、水が出っぱなしになってしまい、ネットで「水道、修理」と調べた結果、いろいろな業者が出てきました。値段が安すぎるのも怪しいし、かといって、高いところは選びたくないし、迷った結果、ネット見積もり割引があったので水110番を選びました。担当の方がとても親切で、値段も高くなく、完璧に直していってくれました。また、どこか修理が必要になったらお願いしたいです。

ガチャピン|40代前半|女性|その他|2020.10.09

とても親切な対応で安心してお任せできた。

来てくださったスタッフの方がとても丁寧にご対応して下さり、トイレの水洗を治す処置もすごく早くして下さったので安心してお任せできました。また、お値段も明確でわかりやすく今後注意する点も教えて頂き良かったです。

ロロ|30代前半|女性|教育関連|2020.12.02

口コミ評価の悪い点

電話対応が悪かったです。

電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。

名無しさん|40代前半|女性|メディア|2020.12.01

トイレを交換前提で提案された

トイレの破損をトイレ全交換前提で提案された。 その提案もけして安い金額ではなく、しかもすぐに対応出来ないとの事でした。 水漏れしているのだから、まず止めて欲しかったです。 結局、自分で修理して、現在に至ってます。 まずは、安くしのげる方法を提案してもらいたかった。

さくら|50代以降|男性|不動産|2020.10.30

修理代金の高さ

最初に電話で見積もりをしてもらったのですが、実際にかかった金額は2倍でした。 出張代を見積もりに入れてなくて5000円の見積もりが10000円くらいかかりました。 私もちゃんと確認をしていなかったので仕方ないです。

よしき|30代前半|男性|メディア|2020.10.05

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水110番の口コミ

水110番の評価点
3.0
口コミ件数29 レビュー書く
  • 星5つ
    24%
  • 星4つ
    41%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    3%
リセット
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ロロさん|30代前半|女性|教育関連|2020.12.02

ロロさんの評価点4
良い点
とても親切な対応で安心してお任せできた。
来てくださったスタッフの方がとても丁寧にご対応して下さり、トイレの水洗を治す処置もすごく早くして下さったので安心してお任せできました。また、お値段も明確でわかりやすく今後注意する点も教えて頂き良かったです。
悪い点
とにかく来てくださるまでに時間がかかった
コールセンターにお電話してすぐ来てくださるのかと思いましたがその地域にいるスタッフで対応できる人数が少ないので、、、とおっしゃりこちらとしてはトイレの水洗の問題だったので至急お願いしたかったのですが来てくださるのは朝お電話してから18時ごろに来てくださったのでその間とても不安でした。
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えみねさん|30代後半|女性|メディア|2020.12.01

えみねさんの評価点4
良い点
スタッフの方のわかりやすい説明
迅速な対応をしてくださり、早い段階で駆け付けてくれました。水もれだったのですが、すぐ直してくださった上、今後のアドバイスまで教えてもらえました。とても感じがよく好印象でした。また次もお願いしたいです。
悪い点
料金が少し高かった
対応はものすごく良かったのですが、料金が通常より少しお高めに設定してありました。サービスが申し分ないのですが、もう少しお値段を下げていただけると助かります。そのほうがリピーターさんもつきやすいかと思います。
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まるさん|20代後半|女性|クリエイター|2020.12.01

まるさんの評価点3
良い点
無料でキャンセルできた
お風呂の水が流れなくなり、排水溝から水が逆流し始めたので、水110番に電話して来てもらうことに。2時間くらいかかると言われたので、待っている間に自分で詰まりを直せないか試しました。すると奇跡的に、自分で直すことに成功。すぐに水110番に電話してキャンセルしたのですが、快い対応で無事にキャンセルできました。電話応対が丁寧で良かったです。
悪い点
価格が想定外だった
トイレの詰まりが悪くなった時に水110番に電話しました。早速見積もりをお願いしたのですが、料金は4万円。ホームページで割引キャンペーンや基本料金0円を謳っている割には高かったです。お支払い出来ないのでキャンセルさせてもらい、結局自分でポンプを使って、なんとか直しました。
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名無しさんさん|40代前半|女性|メディア|2020.12.01

名無しさんさんの評価点2
良い点
訪問スタッフさんの気遣いがいいです。
お風呂の排水口が詰まったのでお願いをしました。 一応修理スタッフさんが来られるまでに周辺はきれいにしておいたのですが、 シャンプーなどそのまま置いていたのですが、 移動させたい時はきちんと「これをここへ移動させていいですか?」と聞いてくださったり、 移動させるところが少し濡れていたら自分が持ってきたタオルで拭いてから置いてくださいました。
悪い点
電話対応が悪かったです。
電話で「早めにお願いしたい。」とお願いしたら「最短で1週間後」と言われました。 ただ水づまりがお風呂場なのでなるべく早く修理してほしかったので、 「急いでいるので他を探します。」と言ったら「じゃ3日後でもいいですよ。」と言われました。
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neiさん|30代後半|男性|IT関連|2020.11.08

neiさんの評価点2
良い点
対応はスムーズ
対応についてはスムーズでトイレのつまりの対応についてかなりスムーズに作業を進めているという印象を持ち、詰まっていた物を無事に取り出した後廃棄していましたので、きちんとそうした異物の扱いのできる業者であると感じました。ひどい所ですと床に置く業者もいるという意味です。
悪い点
料金が合って無いような価格帯
詰まりを取り出しただけでポンプの使用料が6万強と高くそれにプラスして2万で8万円の請求となり便器事態がその値段で買えるのでおかしくないというお話をしましたら、急に値段が変わりました。値段は3万になったんですが、それでも高いと感じます。その理由ですが、昔1万円程度で作業をしていた業者がいたので特にそう感じたのです。
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まいこさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.11.08

まいこさんの評価点5
良い点
仕事が早い
キッチンの配管が詰まって流れが悪くなってしまいお電話しました。 あまり混んでいなかったようで、当時の夕方には来てくれました。 詰まりを直して、ついでに洗濯機の排水も見てくれました。 とても丁寧な仕事ぶりでした。
悪い点
アフターケア
すぐに直してもらったのは良かったのですが、その後のアフターケアはあまり無かったように感じます。 原因も「詰まり」だったので、今後どのように気をつけたらいいかを教えていただけると嬉しかったかなと思います。
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きかこっぱさん|30代前半|女性|その他|2020.11.07

きかこっぱさんの評価点1
良い点
親切に問題点を指摘してくれた。
悪かった部品・場所をスマホで撮影して見せてくれました。ここが普通はこうなっていると教えてくれてわかりやすかったです。また、いまどのような状態になっているかなど、メモを使って絵にかいて説明してくれたのですごく丁寧に感じました。
悪い点
ちょっとの症状でも全交換を勧めてくる
トイレが詰まったのでこちらを利用しました。対応は親切そのものに見えますが、まだ使える部品等にもダメ出し、すべて交換しないと使えなくなると脅してきます。最初はこれだけ直せば大丈夫という話だったのに、最終的にはこうなるんだと最悪の状況のお話をされ、結果全部交換しないとだめだと言われました。その時は総額35万円請求されました。あまりにも膨大な金額と話の一貫性の無さにすぐにお返事はしませんでした。帰り際に「一週間も持たないから早く連絡してくれ。」とさらに脅されました。 次の日、恐ろしくなったので町の水道屋さんにどのような状態か見てもらうと、部品の交換はおろか清掃作業だけでトイレはすぐに使えるようになりました。金額も6000円だけです。町の水道屋さんはもう詐欺まがいの所は使わないほうがいいと念を押されました。
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ぽさん|30代後半|男性|食品関連|2020.11.06

ぽさんの評価点4
良い点
丁寧で親切な対応
対応が早いのは勿論の事。修理内容に関する原因や今後の対処方法までを丁寧に教えて下さいました。 また、きちんと身分証明書の提示もしてくださったので安心して作業をしてもらえました。 1人暮らしの女性や年配の方でも安心して利用出来ると思います。
悪い点
広告のポスティングが多い
定期的に広告のポスティングが行われているので、アクセスしやすい面はあるが、頻度が多すぎると逆に迷惑に感じて悪印象を与えてしまう可能性がある。 男性だけでなく、女性の担当者がいると更に顧客を増やす事ができると思います。
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あいさん|40代前半|女性|保育士|2020.11.05

あいさんの評価点4
良い点
良心的な価格でした
トイレの詰まりでお願いしました。平日の昼間に来ていただいたこともあり、夜間料金などを一切取られることがなかったので作業料が数千円で済みました。1万円以上はかかると思っていたので、かなり安く作業をして貰えたと思います。
悪い点
すぐに対応して貰えなかった
水110番というネーミングから、電話をしたらすぐに駆け付けてもらえるという様なイメージがありました。しかし実際に電話をして、自宅に来てもらえたのは次の日になりました。なので、緊急の時には頼めないと感じました。
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ゆんちゃんさん|50代以降|男性|薬剤師|2020.11.03

ゆんちゃんさんの評価点3
良い点
素早い対応で感謝です。
水110番へ電話をしたらすぐに駆け付けてきてくれ対応してくれました。水のトラブルは時間がかかると被害がどんどん増してしまうので大変助かります。担当の方もやさしいかたでいろいろアドバイスもいただきました。
悪い点
単価が高いように思ってしまいます。
対応が早いのはありがたいのですが、ちょっとした作業で1万円弱の工賃を請求されました。他も同じだとは思うのですが5分程度の作業で1万円くらいはちょっと高額なのではないかなと思ってしまいました。出張費などを含めるとしょうがないのでしょうかね。
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水110番の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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水110番の口コミ投稿

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