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iCrackedの口コミと評判

最終更新：2023年8月21日 17:03 PR

スマホ修理業者

4/20現在 iCrackedの口コミ 11件

iCrackedの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、iCrackedを使う参考にしてください。

目次

iCrackedの口コミ評価
iCrackedの口コミ(評判)

iCrackedの口コミ評価

: 3.4

[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング1位

iCrackedのレーダーチャート

価格満足度 4.0
説明提示 4.6
対応速度 4.7
しつこい営業行為 4.4
修理結果 4.1

口コミ評価の良い点

驚きのスピード対応: 私は割れた画面の交換と、バッテリー交換で利用させて頂きました。電話で来訪の予約をして店舗に行ったのですが、画面の交換もバッテリー交換も数時間で終わり、当日中に修理された携帯を持って帰る事が出来たのでよかったです。急な故障などにオススメです。

やまちゃん｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.11

親切な説明と丁寧な修理: スマホのバッテリーがおちやすくなってしまったので、ネットで予約をして店舗へ行きました。先に料金の説明をしていただき、それ以上取ることはないとのことで、安心して修理できました。
修理も大変丁寧で、今何をしているのかを説明しながらやってくださいました。

kaeru｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.09

丁寧な説明と対応: 私は割れたスマホ画面の修理をお願いしました。もともと私の使用しているスマホの構造が画面が割れやすいことや修理方法についても丁寧に説明頂き、理解しながら進めて頂くことができました。修理も問題なく完了し、他に破損箇所などがないかのチェックも念入りに行った頂けて、常に感じの良い接客態度でしたので満足しています。

あいまい｜30代前半｜男性｜IT関連｜2021.08

口コミ評価の悪い点

修理不能なケースだった: 結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。

名無し｜20代前半｜無回答｜学生｜2021.04

修理方法の説明が分かりにくかった: 修理をして頂く前に、修理方法を説明して頂いたのですが、早口で専門用語も多く、こちらが分かっていないにも関わらずどんどん説明を先に進めてしまったので、本当に修理できるのか大きな不安を持った状態で修理をお任せしなければならなかったので、不満に感じました。

はねれあ｜20代前半｜女性｜事務員｜2021.08

少し高め: 上記のように目の前で安全に、そして高い技術力を持ったスタッフさんが修理してくれる分値段料金は少し高めになっています。安かろう悪かろうのショップで中途半端に直してもらうか、料金は高いがしっかり安心安全に直してもらうかどちらを取るかだと思います。

ちょうら｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10

iCrackedの口コミ(評判)

3.4

口コミ件数11 レビュー書く

星5つ

27%
星4つ

55%
星3つ

18%
星2つ

0%
星1つ

0%

リセット

: しょうちゃんさん｜40代前半｜女性｜歯科衛生士｜2023.08

4

良い点 ｜きちんと説明してもらえた: iPhoneの画面が右端だけタッチが反応しなくなり、正規店と迷いましたがこちらで修理をお願いしました。
以前別の店舗で画面修理をした後にiPhoneが使えなくなったことがあって不安でしたが、説明も丁寧で修理前と修理後の動作確認もとても丁寧に感じました。
非正規店の修理の中では値段は高い方かもしれませんが、その分多少の安心を買ったと思っています。
その後、ハイグレードタイプを選んだせいか画面もクリアになってタッチの反応も問題なくできています。ホームボタンがあるタイプなので指紋認証が使えるか不安でしたが店員さんからは可能性はありますが、今までそのようなトラブルはないとのこと。その説明通り今のところ使えています。
他の口コミにあるようなスマホ保険の勧誘は一切ありませんでした。パンフレットが置いてあるだけでした。
自宅からはやや遠かったのですがまた利用させてもらいたいと思いました。

悪い点 ｜今のところなし: 今は使えていますが保証期間の3ヶ月間に何も起こらないとも限らないので、今は⭐︎4にさせてもらいました。

いいね

1

: はねれあさん｜20代前半｜女性｜事務員｜2021.08

4

良い点 ｜新品同様の品質で修理してもらえた: スマホを落としてしまい、何も操作ができなくなるほど画面が粉々に割れてしまいました。
しかし、修理して下さった方が、すぐにどうすれば元通りになるかを突き止めて下さり、1時間程度で画面がヒビも全く見えないくらいきれいになって、操作にも支障が出なくなったので助かりました。

悪い点 ｜修理方法の説明が分かりにくかった: 修理をして頂く前に、修理方法を説明して頂いたのですが、早口で専門用語も多く、こちらが分かっていないにも関わらずどんどん説明を先に進めてしまったので、本当に修理できるのか大きな不安を持った状態で修理をお任せしなければならなかったので、不満に感じました。

いいね

1

: 名無しさん｜20代前半｜無回答｜学生｜2021.04

4

良い点 ｜目に見える修理: 衝撃で起動できなくなったスマートフォンを持ち込みました。まず可能な対応の選択肢や、スマホキャリア店からのサポートが受けられなくなることなど、十分な説明を受けました。その後、その場で診断・分解・修理作業を始めていただき、こちらの希望により見届けることができました。どんな不具合があり、どのような修理を試してもらったのかは、自分の目で見るとやはり安心できます。

悪い点 ｜修理不能なケースだった: 結果的に、自分の持ち込んだ状態のスマートフォンは、こちらの希望であったデータを保ったままの修理はできないという診断になりました。他の店舗で診てもらえる可能性はあるとのことだったため、分解費のみを支払い、現物は目の前で元通りにして返してもらいました。とはいえ、一貫して丁寧な対応を頂いたので、不満は残りませんでした。

いいね

3

: アビ猫さん｜40代前半｜男性｜食品関連｜2021.04

4

良い点 ｜丁寧な説明、迅速な対応に満足。: iphone7の画面修理で利用しました。東京に旅行先で落下させてしまい急遽修理が必要
になり、利用したのですが、Apple公式の場合は予約等時間がかかるのとデータのリセット
が心配になり、ネットの評判からiCrackedさんを利用しました。すごくよかった点は、事前にApple公式で修理するのに比べてメリットだけでなく、デメリットもきちんと説明して
頂いた点です。もちろん承知の上で依頼しまして、迅速な対応、丁寧な接客満足しております。事前に説明をして頂き、納得して修理依頼したい方にはオススメです。

悪い点 ｜状況によっては公式の利用を。: これは、定員さんに説明して頂いたので私は納得していたのですが、最新のiphoneの場合は、公式で修理してもらった方が金額的には安い場合があります。また最新機種の場合対応
不可能な修理もあるようなのでその場合もやはりApple公式で修理依頼を出した方が良いと思います。あと、他の修理店より少し値段が高かった記憶(当時)ありますのでその辺も予算
と考慮してして利用するのが良いのではと思います。

いいね

1

: やまちゃんさん｜20代後半｜男性｜メディア｜2020.11

4

良い点 ｜驚きのスピード対応: 私は割れた画面の交換と、バッテリー交換で利用させて頂きました。電話で来訪の予約をして店舗に行ったのですが、画面の交換もバッテリー交換も数時間で終わり、当日中に修理された携帯を持って帰る事が出来たのでよかったです。急な故障などにオススメです。

悪い点 ｜バッテリーの持ちに疑問: バッテリー交換で利用させていただいたときの事。説明上は「新品のバッテリーに交換する」と聞いており、それまでのバッテリーはアイフォン購入時から2年程度持っていたので、同様に2年程度は持つのかと思っていたが、1年と少しで明らかに充電が持たなくなってしまった。私の利用状況もあるだろうが、そんなに変わるものだろうかと少し疑問に思ってしまった。

いいね

6

: ちょうらさん｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10

4

良い点 ｜目の前で修理してくれる: 1度スマホを落としてしまい画面が割れてしまったので利用したことがあります。店内は入りやすく店員さんも親切で、また目の前で修理してくれるのでデータの抜き取りや個人情報の漏洩などの心配もなく安心して任せることができました。

悪い点 ｜少し高め: 上記のように目の前で安全に、そして高い技術力を持ったスタッフさんが修理してくれる分値段料金は少し高めになっています。安かろう悪かろうのショップで中途半端に直してもらうか、料金は高いがしっかり安心安全に直してもらうかどちらを取るかだと思います。

いいね

3

iCrackedの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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