スマホホスピタルの口コミと評判

スマホホスピタルの口コミと評判

6/23現在 スマホホスピタルの口コミ 14件

スマホホスピタルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、スマホホスピタルを使う参考にしてください。

スマホホスピタルの口コミ評価

スマホホスピタル
スマホホスピタルの評価点
3.0
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング4位

スマホホスピタルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 説明提示 3.9
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.8
  • 修理結果 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

迅速な対応のおかげで、大切なデータを救出

Xperia XZ1を水没させてしまったため、データだけでも救出したいと思い修理を依頼した者です。店員の方は迅速かつ丁寧に対応してくださったので、こちらも安心してお願いできました。1週間もかからず修理完了の連絡をいただき、データそのままに無事復活したスマホを受け取りました。水没したので長期使用はできないものの、データは抽出できたので満足です。またトラブルが起きたら、ぜひ利用したいです。

はまち|20代後半|女性|流通|2020.11.07

新しい機種でも修理してもらえま機種にした

iPhoneを落として割ってしまい、新しい機種だったため部品がなく修理してもらえるところが見つからなかったところ、スマホホスピタルにお願いすることができました。表面のガラスを取り替え新品のように綺麗になり、その後問題なく使えているのでとても満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.10.26

「お得に確実に修理可能!」

スマホホスピタルの良いところは、お得に確実に修理してもらえるところです。なんだかんだでキャンペーンやアプリ割があり色々と値引きしてくれます。 そして、確実に修理してくれて今まで通り使えるようになりますのでおススメの業者です。

スマホホスピタル|30代前半|男性|福祉・介護|2020.10.15

口コミ評価の悪い点

おもったより、修理代がかかった。

なるべく安く済ませたいと、いろいろ検索して店を決めたが、割引には、いろいろアプリを登録するなど、めんどうだったこと、ホームページの情報とは違い、結局割引きはさほどなく、わざわざ家から離れたところまで行ったのに…。がっかりした。

鈴|40代前半|女性|看護師|2020.11.05

店員さんの態度がイマイチだった

対応してくれた店員さんの態度がイマイチでした。説明もぶっきらぼうだし、アプリを入れればさらに安くなるというサービスの説明も適当な感じで、修理してもらう前は大丈夫なのかなと不安になりました。結果は大丈夫だったのですが、対応は気持ち良いものではなかったです。

りんごあめ|30代前半|女性|メディア|2020.11.05

通話ボタンが過剰反応?

電池はきちんと修理されていて、その不具合はなくなりましたが、通話中の保留ボタン?の感度がかなり良くなってしまい、通話中に勝手に保留されるということが修理後頻繁に起こるようになりました。修理が原因かよくわかりませんが、ちょっと困りました。

マキママ|30代前半|女性|その他|2020.10.01

スマホホスピタルの口コミ(評判)

スマホホスピタルの評価点
3.0

口コミ件数14 レビュー書く
  • 星5つ
    14%
  • 星4つ
    36%
  • 星3つ
    43%
  • 星2つ
    7%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

はまちさん|20代後半|女性|流通|2020.11.07

はまちさんの評価点5
良い点
迅速な対応のおかげで、大切なデータを救出
Xperia XZ1を水没させてしまったため、データだけでも救出したいと思い修理を依頼した者です。店員の方は迅速かつ丁寧に対応してくださったので、こちらも安心してお願いできました。1週間もかからず修理完了の連絡をいただき、データそのままに無事復活したスマホを受け取りました。水没したので長期使用はできないものの、データは抽出できたので満足です。またトラブルが起きたら、ぜひ利用したいです。
悪い点
水没修理は少々料金高め
スマホの修理の相場は詳しく分からないのですか、水没修理料は液晶修理等に比べて高いです(1万前後)。また、スマホの状態によって修理箇所が増えることもあるそうなので、公式サイトに表示されている金額通りではありませんでした。しかし、本来だったら消失していたデータが助かるばらば、私個人的には問題ない金額だと感じます(むしろ安いくらい)。
いいね
1

残念な顔アイコン

鈴さん|40代前半|女性|看護師|2020.11.05

鈴さんの評価点2
良い点
短時間で修理ができた。
スマートフォンを落として、画面がわれてしまいました。購入後すぐだったので、コストがかかるので、しばらくがまんしていました。修理会社を検索して、近くの店舗にいきました。とくに予約はしてなかったが、スムーズに受付してもらえた。修理後のトラブルもなく、無事終了しました。
悪い点
おもったより、修理代がかかった。
なるべく安く済ませたいと、いろいろ検索して店を決めたが、割引には、いろいろアプリを登録するなど、めんどうだったこと、ホームページの情報とは違い、結局割引きはさほどなく、わざわざ家から離れたところまで行ったのに…。がっかりした。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

りんごあめさん|30代前半|女性|メディア|2020.11.05

りんごあめさんの評価点4
良い点
綺麗に修理してもらえました
iPhoneの画面が割れてしまい料金が安かったので修理をお願いしました。口コミで評判が良かったので選びました。修理結果はとてもキレイに仕上げてくれましたので満足です。修理後も問題なく使うことができています。
悪い点
店員さんの態度がイマイチだった
対応してくれた店員さんの態度がイマイチでした。説明もぶっきらぼうだし、アプリを入れればさらに安くなるというサービスの説明も適当な感じで、修理してもらう前は大丈夫なのかなと不安になりました。結果は大丈夫だったのですが、対応は気持ち良いものではなかったです。
いいね
1

顔アイコン

miinmiinさん|40代後半|女性|メディア|2020.11.04

miinmiinさんの評価点3
良い点
丁寧な説明でよく理解できた
スマホの画面がクモの巣状に割れて修理に出しました。実際に交換する基盤を見せながら説明をしてくれたので、修理のイメージができて良かったです。また、私のスマホ本体の色に合う基盤がなく、違う本体に使うもの(お店の在庫にあるもの)でも大丈夫かどうか提案がありました。基盤の色を目で確かめることができたので、問題なくお願いをしました。説明が丁寧で良かったです。
悪い点
3度もやり直しました
1回めは修理の翌日から画面に黒い縦線が入りました。「基盤の不具合です」ということですぐに交換してくれました。その後もまた縦線が入り、メールを読むのも困難なくらいでした。再度、修理をしました。その後、数日で画面の左側が浮いて、押すとベコベコと浮き沈み状態に。暗い場所でスマホを真横から見ると内部の明るい光が漏れていました。3回めはその基盤のまま接着をしっかりと行ってもらいました。その後は問題なく使っていますが、高い修理代なので1回できちんと直して欲しいです。
いいね
0

顔アイコン

スモモさん|20代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.27

スモモさんの評価点3
良い点
他の店にはない携帯のパーツもありました
会社携帯を支給された3日後に落として、壊してしまいました。すぐに直してもらえるところという条件でスマホを修理してもらえるお店を探しました。数店舗に電話しましたが、機種はAndroidだったためパーツの在庫がないとの理由で、1週間ほど待たないといけないお店がほとんどの中、見つけたのがこのお店です。その日中に直して頂くことができ、上司にはバレずに済みました。
悪い点
受け渡し後に不具合が発生
修理後、携帯を使用してみたところ、電話をする際にどちらかの声が聴こえないという状況が時々発生するようになりました。再度お店に持っていってみるも、その場で電話をかけて話すというような確認方法で「異常なし。電波が悪いとそのようなこともあります」との回答が……。社用携帯であったため、異動に伴い持ち主も変わり、その後どうなったかは分かりません。
いいね
1

笑顔な顔アイコン

ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2020.10.26

ゆきえさんの評価点4
良い点
新しい機種でも修理してもらえま機種にした
iPhoneを落として割ってしまい、新しい機種だったため部品がなく修理してもらえるところが見つからなかったところ、スマホホスピタルにお願いすることができました。表面のガラスを取り替え新品のように綺麗になり、その後問題なく使えているのでとても満足しています。
悪い点
機種によっては即日修理はできないようです
HPでは即日修理ができると書いてありますが、機種によっては無理なようで私の場合は翌日以降と言われました。電車に乗って来店したので、できれば当日受け取れたらよかったのです。ただ他店では部品も揃わない機種だったので仕方がないかなとは思います。
いいね
0

顔アイコン

まりさきさん|40代後半|男性|メディア|2020.10.21

まりさきさんの評価点3
良い点
すぐに作業してくれ、助かりました。
iPhoneの充電が半日くらいしか持たなくなったので、バッテリー交換をしました。買い替えも考えましたが、今の機種に不満がなかったのと、データ移行が面倒なので、スマホホスピタルに予約して持って行きました。バッテリーを交換した所、データも消えず以前のように使えるようになり、とても助かりました。
悪い点
店の雰囲気
マンションの8階で、特に店の看板が出ている訳でもない普通の一室だったので、入るのにためらいが出ます。たまたま玄関前の廊下でタバコを吸っている男性がいたのですが、その人が店員さんでした。また、作業中に待っている場所もないので、店舗という感じではありません。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

スマホホスピタルさん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.10.15

スマホホスピタルさんの評価点4
良い点
「お得に確実に修理可能!」
スマホホスピタルの良いところは、お得に確実に修理してもらえるところです。なんだかんだでキャンペーンやアプリ割があり色々と値引きしてくれます。 そして、確実に修理してくれて今まで通り使えるようになりますのでおススメの業者です。
悪い点
「スピード感がない」
 スマホホスピタルはクオリティの高い修理をしてくれますが、取引に関してスピード感がお世辞にもあるとはいえません。 もっとスピード感のある取引ができるようになるともっと需要が増えると思いますし、人気が出ると思いました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
いいね
0

顔アイコン

ドンタコスさん|40代前半|男性|メディア|2020.10.14

ドンタコスさんの評価点3
良い点
迅速な対応
iPhoneを落としてガラスにヒビが入った。業務でも使用している携帯電話なので、早急に直したかった所で会社近くにあったスマホホスピタルさんに修理依頼をした。電話で問い合わせた所、すぐに対応可能とのことで、持ち込んでから1時間以内には修理が終了していた。店員さんの修理依頼の説明が丁寧なのも助かった。
悪い点
場所と雰囲気
五反田店を利用したが、場所がマンションの一室のようなところで、本当に大丈夫か?と不安になってしまった。店員さんの対応も丁寧なのだが、服装がカジュアルすぎて、こちもら本当に大丈夫か?と不安要素のプラスアルファではあった。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

もかさん|30代前半|女性|その他|2020.10.13

もかさんの評価点4
良い点
迅速に対応してくれました
仕事中にスマホを水没させてしまい、あっという間に電源がつかなくなりました。仕事終わり(夕方)にスマホホスピタルへ行き、説明を受けて一晩預け、翌日朝には受け取れました。仕事でも使用するので、ありがたかったです。
悪い点
お値段は優しくありません
水没で画面もやられてしまっていたため、お値段は1万3千円ほどかかりました。しかも水没の場合は、完全に元通りというわけではなく、あくまでも応急処置なので、いつまたおかしくなるかわかりません。そのため、すぐに機種変更した方がいいと説明を受けました(事前に教えてくれました)。一時的な修理に1万三千円はお財布に優しくありませんでした。
いいね
0

もっと見る

スマホホスピタルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

スマホホスピタルの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
適切な料金か
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
適切な説明は受けられたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
迅速に対応してもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のスマホ修理業者の評判