スマップルの口コミと評判

スマップルの口コミと評判

3/29現在 スマップルの口コミ 10件

スマップルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、スマップルを使う参考にしてください。

スマップルの口コミ評価

スマップル
スマップルの評価点
2.9
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング5位

スマップルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 説明提示 3.9
  • 対応速度 4.7
  • しつこい営業行為 3.8
  • 修理結果 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

即日修理

気性の荒い恋人にスマホをアスファルトに叩きつけられ、蹴飛ばされ...で画面が粉々になっただけでなく本体もやや曲がってしまい、他店では断られ続けていました。しかしスマップルさんは快く引き受けて下さって、その日のうちに修理が完了していました。
お値段も非常に良心的です。

イヌ|20代前半|無回答|学生|2021.11

対応が迅速

液晶が割れて修理に出したのですが、修理はとても迅速で1時間ほどで作業が終わりました。立地もいいのでショッピングをしていたら、あっという間に修理が完了していました。多少急いでいたのでありがたかったです。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10

店員さんの神対応

一番最初は画面割れで行きました。一通りの注意点など説明を受け、30分かからないほどで修理していただきました。修理後、いつ購入したかなど、いくつか質問を受けた後に、バッテリー修理を追加で行っていただきました。おかげでスマホの使用が快適になりました。

ちょん|30代前半|男性|製造業|2021.02

口コミ評価の悪い点

その後不具合が出た

液晶モニターに関してはすぐに直って帰ってきたのですが、その後使用中に突如電源が落ちたり、電話の音がうまく出なくなって雑音が入る現象が起こりました。結局それで別のところに修理を出すことになってしまいました。

しーちゃん|30代前半|女性|メディア|2020.10

電話での問い合わせと話が違う

家族のスマートフォンを修理に出すということで事前にセキュリティを解除しなければならないのか電話で聞いていました。電話ではその必要がないと言われたのですが、実際に店舗に行ってみると修理の最終確認のためにセキュリティの解除が必要だと言われて、慌てました。

はるちゃん|30代前半|男性|薬剤師|2020.10

店員がやや不愛想

そこまで不満に思うことはなかったのですが、敢えていうとすれば店員が不愛想だったことです。修理についてあまりまともに答えてもらえませんでした。そのためスマホが戻ってくるまではここで大丈夫かなと半信半疑な気持ちでした。

じゅん|50代以降|女性|メディア|2020.10

スマップルの口コミ(評判)

スマップルの評価点
2.9

口コミ件数10 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    70%
  • 星3つ
    10%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

フレックスさん|20代前半|男性|金融|2021.10

フレックスさんの評価点4
良い点
料金、スピードともに文句なし。
正規のお店に持って行くと修理ができないため買い替えになるとのことで、泣き寝入り状態でした。
非正規修理業者で有れば可能性があるとの口コミを見たのでダメ元で利用してみましたが、画面、バッテリーなど他に不具合がある場所も丁寧に修理してくださいました。
料金も安く、修理時間も早くてとても助かりました。
悪い点
店舗の作業員が少ない。
店舗での修理作業員が少ないため来店予約をしていないと翌日以降の受け渡しになることもあります。
週末などは予約をしていないと受付すらしてもらえないことがあり、予約でいっぱいの場合週を跨いでの受け渡しなど修理に時間がかかってしまうことがあります。
ですので、事前に予約を取り、どれくらい時間がかかるのか、修理費用はいくらなのかなどは詳しく確認するべきだと思います。
いいね
2

スマップルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

スマップルの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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適切な料金か
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適切な説明は受けられたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
迅速に対応してもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

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