Airbnbの口コミと評判

Airbnbの口コミと評判

10/25現在 Airbnbの口コミ 25件

Airbnbの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Airbnbを使う参考にしてください。

Airbnbの口コミ評価

Airbnbのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 物件数 3.8
  • 理想的な物件 4.2
  • 物件への満足度 3.9
  • 使いやすさ 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

掲載数が多くて口コミも多い。

何度か使用させていただいていますが、物件数も口コミ数も多く、信頼がおけるサイトだと感じています。また、実際に使用してみてもスムーズに宿泊ができました。これからも使用させていただきたいと考えております。

ようへい|30代後半|男性|メディア|2020.11.09

何度もお世話になっています!

海外の友人に教えてもらい、これまで10回以上利用しています。特に二人で宿泊する際にはホテルより安く広い部屋に泊まることができ、融通もきくので大助かりです。私は現地の暮らしを感じられる旅が好きなので、よく商店街の近くの物件を利用しています。近所で買い物して簡単に料理して食べると、引越し気分も味わえてとても楽しいです。サイトで宿を選ぶまでも楽しくて、様々な物件を見ては想像を膨らませています。画像が多く鮮明で、口コミに返信しているオーナーさんは、だいたいハズレがありません。ただ人気物件はすぐに埋まるので、早めの予約は必要です。コスパが良くオリジナルの旅を演出できるので、今後もがんがん利用させていただくつもりです。

サカナ|40代前半|女性|メディア|2020.11.08

ニーズに合った宿

子供を含めた複数家族で宿泊でき、食事は持ち込みでワイワイやろうという話だったので、民宿感覚で一軒家を借りることができるAirbnbは、私達のニーズにうまく合致しました。チェックイン時にはオーナーさんともお話しし、宿周辺の情報など教えていただきました。

ちぐ|30代前半|女性|メディア|2020.11.06

口コミ評価の悪い点

場所によって物件数がすくない

私が行ったところはザ・観光地というところだったので、そこそこ物件がありましたが、場所によってはまったく物件がなかったり、民宿というよりは、ホステルや格安ホテルのような法人的な宿だったので、それは少し違うなと思いました。

むぎ|20代後半|女性|その他|2020.10.24

写真と物件が違うよ

民泊の写真では部屋が広く、お風呂場やトイレなど新しく見えるのですが、いざ宿泊してみると築20年くらいのマンションでちょっと古さを感じたりします。また、都心だと窓を開けると目の前がビルなんてことも部屋やお風呂の写真はあっても周辺の写真はあまり載っていないのでそのあたりが気になりました。       

HIMADORA|50代以降|男性|メディア|2020.10.19

実物との差がありました

一度だけ実際の物件との差異を感じたことがありました。写真では大きく見えたお部屋でしたが意外と狭かった点、パッと見て綺麗に見えましたがソファや洗濯機の中に髪の毛が落ちていたりして、少し衛生面で気になってしまいました。利用する前にはホストの方が出している情報をよく確認したり、疑問点があれば質問したりレビューをよく見るといいと思います。

ブルースカイ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.13

Airbnbの口コミ(評判)

Airbnbの評価点
3.3

口コミ件数25 レビュー書く
  • 星5つ
    36%
  • 星4つ
    56%
  • 星3つ
    8%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ようへいさん|30代後半|男性|メディア|2020.11.09

ようへいさんの評価点4
良い点
掲載数が多くて口コミも多い。
何度か使用させていただいていますが、物件数も口コミ数も多く、信頼がおけるサイトだと感じています。また、実際に使用してみてもスムーズに宿泊ができました。これからも使用させていただきたいと考えております。
悪い点
お湯が出なかった経験あり
見た目は良い宿泊場所でしたが、実際に宿泊をしてみたところ、お湯が途中ででなくなってしまい焦りました。その時は大家さんにすぐ対応していただけたのですが、大家さんによっては対応をしてくれないものと思いますので、その点ホテルに比べてリスクはあるかと思います。
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みゆりんさん|20代前半|女性|メディア|2020.11.08

みゆりんさんの評価点5
良い点
大人数で泊まるほどやすい
民泊なので、1泊あたり○○円という物件が多いです。なので、大人数で泊まれば泊まるほどお得になると思います。逆に、2人とかで泊まるとなると割高になる気がします。大人数で泊まる時にいつも利用しています。1件屋貸切など、いい物件がたくさんあるのがエアビーのいいところだと思います。
悪い点
たまにの地雷
滅多にありませんが、借りたところと写真が全く違うところがあります。スーパーホストを選ぶとあまり失敗がないような気がします。また、2人で借りるとなると割高になることがあります。大人数で借りるときはエアビーがお得だと思います。
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サカナさん|40代前半|女性|メディア|2020.11.08

サカナさんの評価点5
良い点
何度もお世話になっています!
海外の友人に教えてもらい、これまで10回以上利用しています。特に二人で宿泊する際にはホテルより安く広い部屋に泊まることができ、融通もきくので大助かりです。私は現地の暮らしを感じられる旅が好きなので、よく商店街の近くの物件を利用しています。近所で買い物して簡単に料理して食べると、引越し気分も味わえてとても楽しいです。サイトで宿を選ぶまでも楽しくて、様々な物件を見ては想像を膨らませています。画像が多く鮮明で、口コミに返信しているオーナーさんは、だいたいハズレがありません。ただ人気物件はすぐに埋まるので、早めの予約は必要です。コスパが良くオリジナルの旅を演出できるので、今後もがんがん利用させていただくつもりです。
悪い点
プロではないのでミスもある
オーナーの多くは素人なので、ミスがあったり掃除が甘かったりすることがあります。一度、宿泊した部屋の洗濯機が壊れていたことがありました。予約時の画像では立派な洗濯機が写っており、オーナーさんに連絡したところ、洗濯機の画像を削除するのを忘れていたとのこと。コインランドリーを利用すると料金負担が増えるのでネガティブな気持ちになりましたが、翌日にオーナーさんがわざわざランドリーの代金と菓子折りを持って来てくれました。このような良心的なオーナーさんに当たるといいですが、そうではない場合もあるので、よく見極めて予約する必要がありますね。
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まる。さん|30代後半|女性|その他|2020.11.06

まる。さんの評価点4
良い点
ホテルにはない発見
利用した物件数はほんの数件ですが、気に入った物件はお気に入りに追加できるので、エリアごとに常に宿泊先候補としてリストにしておくことができます。また、一部民家を改修した完全セルフサービスの物件もありますが(こちらのほうが多いのかもしれません)ホテルを改修したフロントサービスのある物件も多数あり、ほぼセルフサービスではありますが快適に過ごすことができます。毎回どの物件にしようか決めかねるくらい、お気に入りの物件探しをしているようで見ていて楽しいです。
悪い点
急な予定変更にはやや対応しずらい
急な予定変更(例えば予定よりチェックアウトが早まった、など)があった場合、専用のサポートセンターに連絡をすると電話やアプリ内のメッセージ機能を使って対応してもらえます。ホテルのフロントでは返金対応ができないので、手続きの面で少し戸惑いましたが結果、それほど不便には感じませんでした。
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ちぐさん|30代前半|女性|メディア|2020.11.06

ちぐさんの評価点5
良い点
ニーズに合った宿
子供を含めた複数家族で宿泊でき、食事は持ち込みでワイワイやろうという話だったので、民宿感覚で一軒家を借りることができるAirbnbは、私達のニーズにうまく合致しました。チェックイン時にはオーナーさんともお話しし、宿周辺の情報など教えていただきました。
悪い点
サイトの充実と説明を
サイトは感覚的に使える印象であるが、予約手続きがやや簡素すぎる部分があり、不安に感じるところがあった。オーナーと直接やりとりをする点も、多少煩わしいと感じる部分はあった。サイト上の情報ではわからない、道の狭さなど記載してもらえるとよいと思った。
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なないろさん|20代後半|女性|メディア|2020.11.02

なないろさんの評価点4
良い点
多人数で利用で盛り上がれる!
学生時代の友人たちと久しぶりにお泊まり会をしようとなり、宿探しをしていたところ、このサービスで民泊することを決めました。正直、ホテルとかだと部屋が分かれて寂しいですが、民泊だと1軒屋をみんなで使えるので、盛大にパーティしている感覚でとても楽しく過ごすことができました。
悪い点
治安がわるいところもあります。
あまり知らない土地の民泊を予約したので、その土地柄とかを理解していなかったのですが、夜にみんなでその民泊にたどり着くまでには真っ暗な道などもあり、ちょっと怖かったのを覚えています。いわゆるホームレスの方々もたくさんいらっしゃったので、女性だけの少人数利用時は、治安なども気をつけてみておいた方がいいと思います。
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こねさん|30代前半|女性|その他|2020.10.29

こねさんの評価点4
良い点
気軽に民泊!
海外にて、少しマイナーな地域で宿泊したかったので理想のホテルがなく、民泊を利用。不安ではあったが利用してみると全く問題なく、登録制なので相手のことや宿泊場所や宿泊施設の雰囲気がわかって、とても良かった。
悪い点
残念な登録者もいる
宿泊okと表示されているにもかかわらず、指定したら「その日はダメです」と後から連絡が来た。明確な理由を言われなかったので、外国人だから拒否されたのかなぁと勘ぐってしまい、嫌な気持ちになった。利用していなくても通報できるような仕組みを作ってほしい。
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tabinekoさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10.24

tabinekoさんの評価点3
良い点
毎回安心して泊まれました。
旅行先や出張先で予算内のホテルが見つからない時に利用しています。個人オーナーの保有する部屋に泊るというのは、女一人旅だと警戒心が強まるところですが、Airbnbは貸す側借りる側の相互評価制度もあり、良いホストさんを見つけやすく、これまで泊まった部屋は全て安心して過ごすことが出来ました。オーナーさんとの連絡もサイト内のメールでやり取り出来るので、個人情報を見知らぬ人に取り扱われる心配がないところも安心材料の1つでした。
悪い点
清掃料など諸費用が高い
一見お手頃価格だな、と思って予約しようとすると、清掃料など後から追加される金額が割高で、それなら近隣のビジネスホテルでも良いか、と予約を中止したことが何回かあります。お部屋の紹介ページはお部屋代しか掲載されていないので、トータルの費用が最初に分かると良いなと思いました。
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むぎさん|20代後半|女性|その他|2020.10.24

むぎさんの評価点4
良い点
ホテルで泊まるより断然安い
友人と2人での利用だったため、価格的には、ホステルと同じくらいの価格でしたが、建物1件での金額のため、家族旅行や大勢での旅行の場合、とても安く済むなと思いました。その価格にしては、観光地へのアクセスも良く、物件もしっかり管理されていてとても清潔でした。
悪い点
場所によって物件数がすくない
私が行ったところはザ・観光地というところだったので、そこそこ物件がありましたが、場所によってはまったく物件がなかったり、民宿というよりは、ホステルや格安ホテルのような法人的な宿だったので、それは少し違うなと思いました。
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牛さん|40代後半|女性|メディア|2020.10.23

牛さんの評価点3
良い点
分かりやすい
1.最近よく聞かれるサイトであったため。2.実際の写真と違うところがあった。3.継続して使いたいと考えている。使い方がわかりやすく、扱いやすい。キャンセルや変更に対応が早い。日程変更による返金の対応も早かった。
悪い点
オーナーによるが
当初の予定では占有の予定であったが、あとから、隣人がいる事やバストイレが共用でもよいか。などと質問があった。もちろん嫌なのであればやめればよいのだが、すでにいくつかの施設を見た後に、ブッキングしているので、またあとから探すことはとても面倒。
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Airbnbの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Airbnbの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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目的(理想)の物件にたどり着けたか
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実際の物件との差異はなかったか
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サービスは使いやすかったか
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