Airbnbの口コミと評判

Airbnbの口コミと評判

4/4現在 Airbnbの口コミ 28件

Airbnbの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Airbnbを使う参考にしてください。

Airbnbの口コミ評価

Airbnbのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 物件数 3.8
  • 理想的な物件 4.1
  • 物件への満足度 3.9
  • 使いやすさ 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ホテルよりも環境が良かった

卒業旅行で四国に行った際に、ホテルなどがあまりない地域で9人で泊まれる場所を探していた際に、古民家を貸し出してくれているところがあり泊まりました。とても広くて快適で、ホストの方も優しい方だったので、良い環境で泊まることができました。

mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11

掲載数が多くて口コミも多い。

何度か使用させていただいていますが、物件数も口コミ数も多く、信頼がおけるサイトだと感じています。また、実際に使用してみてもスムーズに宿泊ができました。これからも使用させていただきたいと考えております。

ようへい|30代後半|男性|メディア|2020.11

何度もお世話になっています!

海外の友人に教えてもらい、これまで10回以上利用しています。特に二人で宿泊する際にはホテルより安く広い部屋に泊まることができ、融通もきくので大助かりです。私は現地の暮らしを感じられる旅が好きなので、よく商店街の近くの物件を利用しています。近所で買い物して簡単に料理して食べると、引越し気分も味わえてとても楽しいです。サイトで宿を選ぶまでも楽しくて、様々な物件を見ては想像を膨らませています。画像が多く鮮明で、口コミに返信しているオーナーさんは、だいたいハズレがありません。ただ人気物件はすぐに埋まるので、早めの予約は必要です。コスパが良くオリジナルの旅を演出できるので、今後もがんがん利用させていただくつもりです。

サカナ|40代前半|女性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

危険

ホストはど素人の集まりが多数派です!
他の宿に泊まっていることを聞きつけては、
一度泊まったことのある男性ホストが宿に押しかけてきて、一棟貸しで!然も女性ひとりで泊まっている宿であるにも拘らず、オーナー同士が示し合わせ襖越しに泊まらせるなど、まるで!売春宿の女将さんのような常識の無さには心底驚きました!
怖くて怖くて恐怖で警察を呼ぶことも出来ませんでした!
常識が無く教育を受けていないど素人の為、
お気に入りのゲストがやってくると夜遅くまで眠らすことなくお喋りの相手にさせられます。まるで無料のクラブやキャバクラかでもあるかのような勘違い振りです!
このような、ど厚かましさには!心底驚くばかりです。
宿主によると、お世話になってるから私が訪れることを知らせ泊めたとのことでした。
お風呂からあがると、その男性がビール片手に座り込んで待ち構えていて舐めるように寝巻き姿から伸びる生足を舐め回すように見られるなどゾッとしました!
まさか泊まるのかと、宿主に問いただしたところ、この時間に来て帰るわけないだろうとの回答にも心底震えました!
当然このこともAirbnbにも報告し抗議しましたが、なんと!私のアカウントをブロックして逃げました!
こればかりでは無く、他の件でも問題が発生していて、悪意のある嘘つきホストにチェックアウトの時間が11時だったにも拘らず10時だったなどと陥れられ、常識が無いなどと悪意のある投稿を配信された為、スクリーンショットで証拠を提出し抗議しましたが、それらに対する損害賠償を請求したので規約に違反したなどと言って、責任をとることなくアカウントをブロックされました。
なので訴訟を提起する旨を申し出ました。
訴状の宛先について問い合わせても逃げられる始末でサポートもお粗末でお話になりません!
然もそのホストの言い訳が、予約をした際は11時だったかもしれないが、泊まった日は10時であったと言い訳してきたので、チェックアウト後に駐車場でスクリーンショットしたものだと示したところ、態度を一変させ、「今度はエアビーからではなく直接予約して来てください待ってます」などと悪いのは全部エアビーだと言って、調子良く嘘をついて陥れたことを誤魔化して逃げるなど悪質極まりないなホストであることからAirbnbに抗議しましたが、なんと!嘘つきホストを守り被害に遭ったゲストのアカウントを凍結しました!
その前にはダニ被害やチェックインできず半日無駄になるなど挙げればキリがないです!
エアビー登録宿は他のサイトからアクセスした際も「町内で葬式が出来たので泊められなくなった」などと直前にメールのみを送ってきてたりなど、旅行中にも拘らず、当日宿が無いことに気づいて急遽他を探す羽目になることもありました。そういう場合は、たいていがエアビー登録宿なので気をつける必要が有ります!
他の方のお話では、海外では麻薬やスワッピングの行為を見ていて欲しいなどいかがわしい事態に遭遇したことが有るらしく利用は止めたとのことでした!
サポートは役に立たず機能してませんので、その様なことが起きればご自身で解決するしかないと思われます!
Airbnb側からの回答は、そのような場合は、「ご自身で警察を呼んでください」とのことですので、利用される方は運が悪ければ安いどころか危険な目に会った挙句、高い代償を支払う羽目になります!
最近 Airbnbから私のInstagramにオンラインアシスタントの募集のDMがきたのにも驚きました。オレオレ詐欺のバイト募集と大して変わらないシステムでサポートは募集されておりオンラインで仕事をするので通勤不要だそうです!アルバイト感覚で誰でも出来るど素人集団の集まりだということが、このようなことからも示されていますので、どうぞ皆様お気をつけてご利用されてくださいませ。
また、サポートによると過去に刑務所に入っていた過去が有る方も登録は可能だそうで、ホストもゲストは審査は無くあくまでAirbnbはマッチングさせることが目的との回答でした!
「何かあった際はご自身で警察に届けてください」とのことです。

ジャッジ|30代後半|女性|メディア|2024.10

場所によって物件数がすくない

私が行ったところはザ・観光地というところだったので、そこそこ物件がありましたが、場所によってはまったく物件がなかったり、民宿というよりは、ホステルや格安ホテルのような法人的な宿だったので、それは少し違うなと思いました。

むぎ|20代後半|女性|その他|2020.10

問題が発生した時にエアビーは関与しない

滞在中にお湯が出なくなるというトラブルが発生しました。メールをホストにしましたが、すぐに対応してもらえず、少しタイムラグのあとに対応してくれたので、その日の予定が狂ってしまいました。なにかトラブルがあった時にすぐに対応できるシステムがあるとありがたいです。

あざらし|40代前半|女性|事務員|2024.11

Airbnbの口コミ(評判)

Airbnbの評価点
3.2

口コミ件数28 レビュー書く
  • 星5つ
    32%
  • 星4つ
    54%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    4%
リセット
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点4
良い点
ホテルよりも環境が良かった
卒業旅行で四国に行った際に、ホテルなどがあまりない地域で9人で泊まれる場所を探していた際に、古民家を貸し出してくれているところがあり泊まりました。とても広くて快適で、ホストの方も優しい方だったので、良い環境で泊まることができました。
悪い点
物件数が少ない
自分は日本国内でしかAirbnbを使ったことがありませんが、都市部ではまだしも地方の方に行くと物件の数が少なく、希望していた日程や条件では泊まれないことも多かったです。もう少し物件が豊富になってくれると良いなと思いました。
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なないろさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

なないろさんの評価点4
良い点
多人数で利用で盛り上がれる!
学生時代の友人たちと久しぶりにお泊まり会をしようとなり、宿探しをしていたところ、このサービスで民泊することを決めました。正直、ホテルとかだと部屋が分かれて寂しいですが、民泊だと1軒屋をみんなで使えるので、盛大にパーティしている感覚でとても楽しく過ごすことができました。
悪い点
治安がわるいところもあります。
あまり知らない土地の民泊を予約したので、その土地柄とかを理解していなかったのですが、夜にみんなでその民泊にたどり着くまでには真っ暗な道などもあり、ちょっと怖かったのを覚えています。いわゆるホームレスの方々もたくさんいらっしゃったので、女性だけの少人数利用時は、治安なども気をつけてみておいた方がいいと思います。
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むぎさん|20代後半|女性|その他|2020.10

むぎさんの評価点4
良い点
ホテルで泊まるより断然安い
友人と2人での利用だったため、価格的には、ホステルと同じくらいの価格でしたが、建物1件での金額のため、家族旅行や大勢での旅行の場合、とても安く済むなと思いました。その価格にしては、観光地へのアクセスも良く、物件もしっかり管理されていてとても清潔でした。
悪い点
場所によって物件数がすくない
私が行ったところはザ・観光地というところだったので、そこそこ物件がありましたが、場所によってはまったく物件がなかったり、民宿というよりは、ホステルや格安ホテルのような法人的な宿だったので、それは少し違うなと思いました。
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Aiさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

Aiさんの評価点5
良い点
物件の豊富さとコストパフォーマンス
特に海外旅行の際に当サイトを利用しているが、どの街に行っても物件が豊富である。また、ホテルと比較してコストパフォーマンスがよく、お得に旅したい人にとってはおすすめである。また、宿泊施設以外にも、市内観光や趣味の体験なども申し込むことができ、充実した旅行を体験することができる。
悪い点
レビューについて
レビューや評価が悪い物件を選んでしまった場合、物件提供者とのトラブルが起きたり、心地よく物件を利用できない場合がある。レビューや評価、コスト、立地等、物件を判断するための指標をよく吟味して物件を選ぶ必要がある。
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たくさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

たくさんの評価点4
良い点
思ったより安くはないけどおすすめ
劇的にホテル等より安い、ということはありませんがおすすめです。オーナーとの触れ合いや、鍵を探し出すワクワク感などこれでしか味わえない体験があります。とくに海外の方が盛んなので、海外旅行した際に利用してみることがいいと思います。
悪い点
あたりはずれがおおきい
よくもわるくもオーナーの匙加減といったところ。またこのようなサイトは実際に現場で起きたトラブルには基本的に介入しない。良くも悪くも自己責任。これを旅の醍醐味と捉えられない人にとっては苦痛になってしまうかもしれない
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kirinさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

kirinさんの評価点4
良い点
ホテルではできない体験ができる
日本国内と海外で何度か利用しました。最初はホテルよりも割安かなと思って利用しましたが、利用して1番魅力に感じたのはホストとのコミニケーションなどです。また、一軒家を丸ごと借りることが出来たり、トレーラーハウスを借りたり、普段はできない貴重な体験をすることが出来ます。
悪い点
事前確認はしっかり必要
ホテルだと、予約して、旅行の当日直接行くだけで大丈夫ですが、民泊だとホストと事前確認などをきっちりしておく必要がある場合があります。私は1度海外で、暗証番号を入力して入室するパターンの際に、聞いていた番号で入力できず、ホストに電話して来てもらうなど面倒なことになった経験があります。
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Airbnbの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Airbnbの口コミ投稿

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評価
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価格に対する満足度
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物件数は豊富に感じたか
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目的(理想)の物件にたどり着けたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
実際の物件との差異はなかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サービスは使いやすかったか
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