ハートアップの口コミと評判
ハートアップの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ハートアップを使う参考にしてください。
ハートアップの口コミ評価
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2.9[業界平均3.2]
口コミ評価の良い点
- すぐに受け取り出来る
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私は本当に目が悪く、コンタクトレンズを買いに行っても店舗に在庫がなくお取り寄せになってしまい、すぐに受け取りができないことが殆どでした。ハートアップだと在庫がありすぐに受け取り出来るので、良かったです。
ななも｜30代後半｜女性｜接客業｜2020.11
- 接客は良かったです
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接客は良かったです。分かりやすく商品内容を説明してくれてたくさんある商品を迷っていたら何点かに絞ってくれてそれぞれのメリット、デメリットを説明してくれました。その中の１つを選んで購入させていただきました。
パンダ｜40代前半｜女性｜メディア｜2020.11
- キャンペーンをうまく利用しよう！
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割引キャンペーンが何種類もあり、また、併用できるキャンペーンもあるので、うまく利用すると、定価の40%引きなど、とても安く購入することができます。また、客の情報を保存してくれているので、前回と同じ銘柄・度数のコンタクトであれば、面倒臭い手続きは無しに、すぐ購入することができます。
saeka｜20代後半｜女性｜学生｜2020.10
口コミ評価の悪い点
- 2階眼科医 2階店員の態度
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2階にある眼科。レンズが曇るので伝えたら手が汚れているの一点張り。(手はきちんと洗って適切な洗い方してるのに。)
男性の視力の検査員？の方もこれ以上どうにもならないみたいな言い方で、すっきりした解決にはならないし相談もしにくかった。
挙げ句の果てに、二人でこれで合わないはずはないみたいな話をしていました。今時の接客態度ではないように感じます。
もう最後はコンタクトどうでもいいと思いました。
他の店ににすれば良かったです。みー｜50代以降｜女性｜事務員｜2023.07
- 待ち時間が長いのがネック
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予約ができないこともあり土日に伺うと待ち時間が長いのが気になりました。順番に対応してくれるのですが、人手が足りないのかひどいときは15分ぐらい待たされることもあります。私が利用している店舗はショッピングセンターの一角にあるので、自分の番になったら呼び出しなどをしてくれるとありがたいです。
まるとも46｜40代後半｜女性｜接客業｜2020.10
- 検査は信用できない
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老眼になってきたから、コンタクトの度数を下げた方が良いのか、遠近両用コンタクトが良いのか、コンタクトと老眼鏡を併用した方が良いのか、相談したが、長く検査して、結局今のままコンタクトの度数を弱くした方がいいですね、と言われて、家に帰ったら、今までより度数がキツくなり、結局交換に。
交換に行っても、度数を弱くしたら、片目で0.4まで、両目では0．8見えると。
片目で0.4で良いのか、それなら、0.7ぐらいに合わせて、老眼鏡がいりますよ。とかアドバイスが欲しかった。
目の知識は検査の方にはないんだな、と思った。
次からは眼科にいきます。名無し｜40代前半｜無回答｜その他｜2024.04
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