ベルメゾンの口コミと評判

ベルメゾンの口コミと評判

4/19現在 ベルメゾンの口コミ 49件

ベルメゾンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ベルメゾンを使う参考にしてください。

ベルメゾンの口コミ評価

ベルメゾン
ベルメゾンの評価点
3.4
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング5位

ベルメゾンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • サイト充実度 3.8
  • 購入の簡易さ 4.2
  • 配達スピード 3.8
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

まとめて買える便利さ

品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。

moko|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

丁寧な対応で気持ちよく買い物が出来ました

昔からある大手の通販サイトなのでやはりお客様対応はちゃんとしているなと思いました。以前に商品についての問い合わせをしましたが、その際にも電話オペレーターの方はとても優しく親切に対応をしてくださり安心しました。

みなとん|30代後半|女性|その他|2020.11

郵送は早くてタイミングもよかった

祖母の代理で頼まれてこちらのサイトを利用しました。今となっては当たり前ですが、郵送はスムーズで早かったです。特に差しさわりもなく受け取れて中身も良い状態でした。細かな時間指定などは出来なかった気がしますが個人的には満足です。

ゆうママ|20代後半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

購入した商品が…

購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。

こね|30代前半|女性|その他|2020.10

サイト表がカスタマイズ出来るとよいです

表示する順番は選べるようになっているので、その点は便利なのですが、表示の仕方が画像が大きめに表示されるので、1画面でより沢山の商品を確認出来ないのが残念です。商品点数の多いカテゴリですと、何ページも送らないと、目的の商品にたどり着かないので、出来れば上から一覧で一気に商品数を見られるように、カスタマイズ出来ると、より早く商品を探し出す事が出来るので助かると思いました。

あい|40代前半|女性|その他|2020.10

価格で躊躇する

最近はいろいろ通販会社があり選べる選択肢も増えてきているので、ベルメゾンじゃなきゃダメという商品は減ってきている気がします。洋服は良いなと思っても、価格で躊躇してしまうことが多々あります。あとセールありきで商品を作っているような気もするので、セールで安くするなら最初から価格を少し下げてくれたら良いなと思います。

クッキー|40代前半|女性|接客業|2020.12

ベルメゾンの口コミ(評判)

ベルメゾンの評価点
3.4

口コミ件数49 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    2%
リセット
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たぱたぱさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

たぱたぱさんの評価点3
良い点
品物の種類が豊富
ベルメゾンの良いところは品物の種類が豊富なところだと思います。特に家具やインテリアなどは、種類が豊富で、デザインも良いので、ニトリなどの大手の家具販売店とともに、ベルメゾンもチェックし、気にいったものがある場合はベルメゾンで購入しています。
悪い点
価格は普通
価格については安くもなく、高くもなくといったところで、中間の位置に属すると思います。もう少し価格のバリエーションを広くして、リーズナブルな価格帯の品物も充実してくれると、購入する機会が増えると思います。
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はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点5
良い点
親子でおそろい
ベルメゾンサイトを使うようになったのは、妊娠中に市から5000円の割引クーポンをいただいたことがきっかけでした。他にもベルメゾンから引っ越し祝いクーポンがいただけたりと、かなりお得に子供とお揃いの服が買えます。
悪い点
品物が多すぎて…
良くも悪くも、取り扱っているお品物がかなり多いです。以前ふと見かけて、やっぱり買いたいと思ったときに見つからなくなってしまったこともありました。しかし、タップして観覧履歴に残せばまた見つけられることに気づいたので特に悪いところはないです。
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たみのさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

たみのさんの評価点4
良い点
属性に問わずラインナップが良い
昔から家族で状況に応じてベルメゾンを利用するようにしています。正直なところオーソドックスな洋服であればTシャツからパンツに至るまで安心して購入できる品質の良さがポイントだと思います。今でも重宝しています。
悪い点
高級商品のレンジも欲しい
高級商品のレンジも欲しい。安かろう悪かろうと言うクオリティーでは無いのですが、せっかく昔から利用しているのでときにはハイクオリティーな商品も購入してみたいと感じる今日この頃です。それなりのブランド力があるので用意しても良いのではないかと思います。
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まゆこさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

まゆこさんの評価点4
良い点
ちょっとおしゃれな通販
お値段もそこそこで、とても可愛い品物がたくさんあります。カタログを見ているだけでも楽しいです。品数も多いですし、他ではあまり見ないようなものもあるので、人とかぶらないと思います。洋服から家具まで本当に種類豊富です。
悪い点
ちょっとお高め
気になるのは少しお値段が高めかな?ということです。もちろんそこそこではあるのですが。中にはこれじゃ買わないな、と思うものもあります。やはり通販なので、他のショップと比較検討して購入すると思いますので、もう少しお安くなると嬉しいなと思います。
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1

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いくらさん|40代後半|女性|メディア|2020.11

いくらさんの評価点4
良い点
カタログでじっくり選ぶことも出来ます
頼めばカタログも配達してもらえるので、家具などサイズを量ったりしてじっくり考えたいときに、デジタルカタログだけではなく紙のカタログもあり良いと思います。オリジナル商品だけではなくナショナルブランドのものあり助かります。
悪い点
悪かろうもあります
ものによっては、造りが悪いものもあり壊れやすいものもあります。扉がついている棚を買ったのですが、棚板の塗装が購入してから比較的すぐにはがれてしまいました。全ての造りが悪いわけではないのですが、物によります。
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askaさん|20代後半|女性|メディア|2020.10

askaさんの評価点4
良い点
手が届きやすい価格
ベルメゾンを5年以上家族で利用していました。フォーマルからカジュアルまで、手が届きやすい価格で揃っていて便利でした。タートルセーターなど形がベーシックなものは6,7年着ていた覚えがあります。新しいカタログが届くのを毎回楽しみにしていました。
悪い点
試着ができない
やはり試着ができないことが通販だとネックになります。サイズが合わないということはほとんどありませんでしたが、着丈や身ごろのフィット感はイメージと違うことも時々ありました。数年経って地元にアパレルショップが多数出店してきたので、実店舗で買うことが多くなり止めました。
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rororoさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

rororoさんの評価点4
良い点
豊富な品揃え
買ったばかりのソファのサイズにあるソファカバーを探していましたところ、たどり着きました。ひじ掛けなしの大き目なもので、なかなか見つからなかったのですが、伸び縮みするタイプで使いやすそうな生地だったため、購入しました。色もチョイスがあり助かりました。
悪い点
色が写真とちがう
通販なのでありがちなことなのですが、画像と実際の商品では色味が違って、薄い色をイメージしていたのですが、深めの色でした。実際ソファに利用したところ、思っていたより、部屋が暗くなりました。インテリアにこだわりのある方は、実物を見た方がよいのではないかと思います。
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ましゅーさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

ましゅーさんの評価点3
良い点
リーズナブルなわりに物として良い
価格はお手頃価格であっても、商品としての素材や作りといったものが良い方だと思いました。商品の種類にはよりますが、インナーでも探していてなかったものがあったり、衣料品店や総合スーパーなどで購入するよりも着心地も良かったですし、お値段以上で、満足しました。
悪い点
全体的な印象として
商品に偏りがあると言いますか、種類の数など一定ではない点が、このサイトだけでは賄えない理由になっています。デザインもシンプルで良い物はありますが、デザインがダサイ感じのものしかない商品種類があったりと、それが改善点ではないでしょうか?しかし、お値段を考えると比較的安価な設定なので、仕方ない部分はあるかと思いますが、素材などは良いのでせっかくならもっとデザインにしても種類にしても多く取り扱った方が良いです。
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miinmiinさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

miinmiinさんの評価点5
良い点
商品の交換の対応が良かったです
10年以上利用しています。靴を購入した際、サイズが合わなかったので交換希望の電話をしました。オペレーターの人の対応がとても丁寧で、どのように交換をすると良いのか分かりやすかったです。運送業者が返品したい商品を取りに来てくれたので便利です。また、同時に新しい商品(交換後の商品)をその場で受け取れたのでとても楽でした。
悪い点
発送まで時間がかかることがあります
旅行に合わせて商品をネットで注文した際、発送予定日が3週間以上先の日付でした。特に限定品や在庫が少なかった商品ではないので届くまで首を長くして待つことになりました。旅行にはギリギリ間に合いましたが、かなり余裕を持って注文をしないといけない時があります。
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papiさん|50代以降|女性|メディア|2020.10

papiさんの評価点3
良い点
バラエティ豊か
いろいろな商品がとても安くて助かります。カタログを見るだけでもとても楽しくいろいろと選べていいです。頒布会などもあるので、毎月届くものがいろいろとあってそれが楽しみでもあります。講座もあって色々な意味で楽しいです
悪い点
電話がつながりにくい
とても人気があるので、電話をしてもなかなかつながらないことが多いです。いろいろと問い合わせをしたいときにすぐにつながらないのはちょっと不便です。もっとオペレーターの人数を増やしていただいて、すぐにつながるようにしてほしいです
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ベルメゾンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ベルメゾンの口コミ投稿

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