ベルメゾンの口コミと評判

ベルメゾンの口コミと評判

4/20現在 ベルメゾンの口コミ 49件

ベルメゾンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ベルメゾンを使う参考にしてください。

ベルメゾンの口コミ評価

ベルメゾン
ベルメゾンの評価点
3.4
[業界平均3.4]

ネット通販ランキング5位

ベルメゾンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • サイト充実度 3.8
  • 購入の簡易さ 4.2
  • 配達スピード 3.8
  • 運営サポート 3.7
口コミ比較

口コミ評価の良い点

まとめて買える便利さ

品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。

moko|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

丁寧な対応で気持ちよく買い物が出来ました

昔からある大手の通販サイトなのでやはりお客様対応はちゃんとしているなと思いました。以前に商品についての問い合わせをしましたが、その際にも電話オペレーターの方はとても優しく親切に対応をしてくださり安心しました。

みなとん|30代後半|女性|その他|2020.11

郵送は早くてタイミングもよかった

祖母の代理で頼まれてこちらのサイトを利用しました。今となっては当たり前ですが、郵送はスムーズで早かったです。特に差しさわりもなく受け取れて中身も良い状態でした。細かな時間指定などは出来なかった気がしますが個人的には満足です。

ゆうママ|20代後半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

購入した商品が…

購入した商品が、商品説明と乖離があり、返品したのですが、その時に質問した内容について最後まで返事がなく、非常に懐疑的になってしまいました。謝罪や変換サポートは問題ありませんでしたが、二度と使うことはないなと思いました。

こね|30代前半|女性|その他|2020.10

サイト表がカスタマイズ出来るとよいです

表示する順番は選べるようになっているので、その点は便利なのですが、表示の仕方が画像が大きめに表示されるので、1画面でより沢山の商品を確認出来ないのが残念です。商品点数の多いカテゴリですと、何ページも送らないと、目的の商品にたどり着かないので、出来れば上から一覧で一気に商品数を見られるように、カスタマイズ出来ると、より早く商品を探し出す事が出来るので助かると思いました。

あい|40代前半|女性|その他|2020.10

価格で躊躇する

最近はいろいろ通販会社があり選べる選択肢も増えてきているので、ベルメゾンじゃなきゃダメという商品は減ってきている気がします。洋服は良いなと思っても、価格で躊躇してしまうことが多々あります。あとセールありきで商品を作っているような気もするので、セールで安くするなら最初から価格を少し下げてくれたら良いなと思います。

クッキー|40代前半|女性|接客業|2020.12

ベルメゾンの口コミ(評判)

ベルメゾンの評価点
3.4

口コミ件数49 レビュー書く
  • 星5つ
    16%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    24%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    2%
リセット
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mokoさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

mokoさんの評価点5
良い点
まとめて買える便利さ
品揃えが多く、洋服、靴、タオル、キッチン小物、化粧品など、こちらでまとめて買い物することができるので便利です。インナーウェアは、安くて質がいいと感じています。カタログが充実しているので、カタログを見ているだけでも楽しいです。ネットの画像だけではイメージがわかりにくい時もありますが、やはり、紙のカタログは見やすくて、わかりやすいと感じます。以前、タグを切ってしまった直後にシミが見つかった洋服があったのですが、ダメ元で電話をすると、快く返品対応してくださり、とてもありがたかったです。
悪い点
価格が高い
物にもよるのですが、全体的に価格が高いイメージがあります。特に、タオルや家具類は高く感じます。化粧品も、他のサイトと比べたらこちらの方が数百円高かった、ということがありました。また、通販という特性上仕方が無いことだとは思いますが、洋服を購入したとき、イメージしていたものと違う、ということは何度かありました。
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はなさん|30代前半|女性|メディア|2020.11

はなさんの評価点5
良い点
親子でおそろい
ベルメゾンサイトを使うようになったのは、妊娠中に市から5000円の割引クーポンをいただいたことがきっかけでした。他にもベルメゾンから引っ越し祝いクーポンがいただけたりと、かなりお得に子供とお揃いの服が買えます。
悪い点
品物が多すぎて…
良くも悪くも、取り扱っているお品物がかなり多いです。以前ふと見かけて、やっぱり買いたいと思ったときに見つからなくなってしまったこともありました。しかし、タップして観覧履歴に残せばまた見つけられることに気づいたので特に悪いところはないです。
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花アマさん|40代後半|女性|その他|2020.11

花アマさんの評価点5
良い点
本棚の種類が豊富だった
本棚を探していたのですが、他サイトとくらべて棚の種類が豊富でした。デザインはもちろんカラーも数種類から選択できるので良かったです。また、棚の高さや横幅も選べて、どのように使うかの写真もありイメージしやすかったです。
悪い点
別途送料高
本棚ということもあり別途送料が¥2000以上かかり高いので、1度に2点購入したら別途送料が安くなるのではと思いカートに入れたら、1点ごとに送料がかかるようで¥5000以上になりました。複数購入の場合は、送料を安くしてほしいと思いました。本棚は組み立て式の為、場所を取るので結局は1点ごとの注文にしました。
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miinmiinさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

miinmiinさんの評価点5
良い点
商品の交換の対応が良かったです
10年以上利用しています。靴を購入した際、サイズが合わなかったので交換希望の電話をしました。オペレーターの人の対応がとても丁寧で、どのように交換をすると良いのか分かりやすかったです。運送業者が返品したい商品を取りに来てくれたので便利です。また、同時に新しい商品(交換後の商品)をその場で受け取れたのでとても楽でした。
悪い点
発送まで時間がかかることがあります
旅行に合わせて商品をネットで注文した際、発送予定日が3週間以上先の日付でした。特に限定品や在庫が少なかった商品ではないので届くまで首を長くして待つことになりました。旅行にはギリギリ間に合いましたが、かなり余裕を持って注文をしないといけない時があります。
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リラックマスマイルさん|30代前半|女性|その他|2020.10

リラックマスマイルさんの評価点5
良い点
豊富なジャンルの商品の取り揃えが良い
衣類や家具といった様々な生活用品の商品が取り揃えられているので、好みの物を選びやすいところがとても良いです。ベルメゾンでしか手に入らない商品などもあり、特に女性向けの魅力的な商品がとても多くて良かったです。
悪い点
配達まで時間がかかりました
スマートフォンでウェブページから注文を行いました。注文してからなかなか発送されず1ヶ月後に発送のメールが届きました。丁度欠品していたようですが、思っていたよりも商品の到着が遅くなってしまったのが残念でした。
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たまこさん|50代以降|女性|メディア|2020.10

たまこさんの評価点5
良い点
返品交換がスムーズ
私は良くタオルなどの日用品や靴を購入するのですが、靴などはサイズが合わず返品交換をすることが良くあります。その際の手続きがネットから簡単にできるのでとても便利ですし、交換であれば送料無料で自宅まで引き取りに来てくれます。
悪い点
インテリアの色味は注意かも
ネットで購入する場合、ある程度は仕方ないのかもしれませんが、カーテンやラグを購入した際、思っていた色と全然違っていたことがあり返品したことがあります。毎回というわけではないのですが、写真の数がもう少し多くあればいいなと思います。
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ララコさん|40代前半|女性|事務員|2020.10

ララコさんの評価点5
良い点
サイトがすっきり
サイトがすっきりしてて使いやすいです。ざっと見てお気に入りに入れ、そこから更に比較などして購入してます。レビューも多いので、服などの着た感じやサイズ感を参考にできます。注文から配送までが早いし、配送の連絡がしっかりしてるところも好きです。
悪い点
所持ポイント見やすくしてほしい
特に悪いところはありません。しいていえば、スマホでサイトを見る時に自分の持っているポイントが何ポイントなのかが、ぱっと見えないところ、かな。購入手続きをすすめていくと出てくるのでポイントを使いそびれることはないのですが、常に表示してくれたら嬉しいです。
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ばりばりさんさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.10

ばりばりさんさんの評価点5
良い点
安心の品質
元々カタログ通販を利用しており、気に入ったものがあったときやリアル店舗で探しきれないもの、子供用のフォーマル服を頼んだりしています。安さはあまり期待できませんが、デザインに安っぽさがなく、着心地や生地も良いため、いざというときに安心して利用できるサイトです。座ったとき専用パンツなど、実店舗で見つけにくい機能の服があるのもよいです。
悪い点
コスパは何とも言えない
ただ安くて便利な服を探すと意外にないので、あまりバーゲンやセールを期待しない方がいいかもしれません。カジュアルなデイリー服はハズレはないけど、これといった特徴もないため、安くてよい服を探すだけなら実店舗で探せばいいやという気分になります。
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ベルメゾンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

ベルメゾンの口コミ投稿

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インターネットサイトは充実していたか
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スムーズに購入できたか
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配達まで早かったか
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サポート体制に満足できたか
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