オリックスレンタカーの口コミと評判

オリックスレンタカーの口コミと評判

10/18現在 オリックスレンタカーの口コミ 36件

オリックスレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、オリックスレンタカーを使う参考にしてください。

オリックスレンタカーの口コミ評価

オリックスレンタカー
オリックスレンタカーの評価点
3.6
[業界平均3.3]

レンタカーランキング2位

オリックスレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 3.5
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利

空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。

すすき|50代以降|女性|メディア|2022.12

他のレンタカーに比べて安かった

他のレンタカーと比較して、価格が一番安かったのでこちらを利用しました。お借りした車も、特に傷などなく清潔で綺麗でした。スタッフの方もてきぱきとしてくださって、親切で丁寧でした。また利用したいと思います。

働くまま|30代後半|女性|メディア|2022.11

対応が良く、スムーズにレンタルできました

対応や説明も、しつこすぎず、問題なくスムーズにレンタルできました。特に譲れない希望はなかったのですが、それでも装備は問題なく、車体も綺麗な状態で、気持ちよく乗る事ができました。何より、手軽で便利なため、また利用したいと思います。

julia|40代前半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

車中が汚れていて残念

レンタカーに乗り込んだ所、禁煙車のはずなのに明らかに車内に煙草の臭いが残っているのが感じられ不快でした。しかも臭いだけでなく、運転席のドアポケットには使用済みの丸められたティッシュが入ったままであり、清掃の仕方がいい加減な感じがした点もがっかりポイントです。

どらごん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.11

サイトが見ずらかった

予約の仕方とサイトが見づらかった部分を何とかしてほしいと思いました。サイトで車種を選ぶときにサイトが見づらかったのと、表示が遅かった点を改善してほしいです。あと電話で予約したときの担当者の対応が少しぞんざいだったのも気になりました。(名前を間違えられました)

ttty|40代前半|男性|メディア|2022.11

前日に予約をしたため

前日に予約したため禁煙車がなく、あまり気にしていなかったのですが、いざ借りたときにはタバコの臭いが気になりました。どこでも禁煙が一般的な時代になってきているので禁煙車を基準にし、逆にタバコを吸いたい方には喫煙OKな車という形で貸し出した方が良いと思います。

ゆきえ|20歳未満|女性|福祉・介護|2022.10

オリックスレンタカーの口コミ(評判)

オリックスレンタカーの評価点
3.6

口コミ件数36 レビュー書く
  • 星5つ
    28%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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すすきさん|50代以降|女性|メディア|2022.12

すすきさんの評価点4
良い点
ネットで簡単の予約ができ、お得なサービスなどもあり便利
空港の近くにあることと、航空会社のマイルが貯めることができるので、よく利用していました。ネットで簡単に予約することができ、会員にはお得なサービスなどメールで送られてきます。レンタカーもキレイで、借りるときの説明も地域問わず丁寧でわかりやすいです。
悪い点
接客が残念でした
レンタカーを返したあと、最寄り駅まで行きたくて、道順を聞きました。「まっすぐ行けば着く」といったあまりにも簡単な案内しかされず、なかなかたどり着かなかったことが過去に一度だけありました。旅行者は土地勘がないので、今でもあの接客は残念過ぎると思います。
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たびずきさん|50代以降|女性|食品関連|2022.11

たびずきさんの評価点4
良い点
車種が豊富で、乗り捨てもできるので便利
大手のレンタカー会社なので色々なところに営業所があり、連絡さえしておけばどの営業所でも返却することができ便利でした。車種も豊富で、自分が納得いかないとすぐに変更してもらえるのでその点も安心でした。手続きは空港からレンタカー会社に向かう送迎車の中でできるので、借りるまでの時間が短縮できます。一度車に傷をつけてしまったのですが、保険をかけていたので確認をしてもらい何事もなく済みました。
悪い点
借りる時や、返却に時間がかかってしまう
大体の手続きは送迎車の中で行うのですが、大きなレンタカー会社なので最終的に借りるまで少し時間が掛かってしまいます。最終日に早めに空港に行きたいと思い、レンタカー会社に行くのですが、空港へ向かうバスがいっぱいになるまで待っていて結局、搭乗時間ぎりぎりになってしまったことがあります。計画が狂ってしまうので、こまめに送迎してもらえると嬉しいです。
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マー伯爵2020世さん|50代以降|男性|その他|2022.10

マー伯爵2020世さんの評価点3
良い点
ネットで色々完了できる
ネットで予約できるところと支払いもカード決済できるところ。カード決済はネットで入力すれば店舗でカードの提示やサインしたりしなくて済む。また、契約についての説明もネットで確認して確認欄にチェックすれば店舗での説明が省略できる。
悪い点
受付の対応がイマイチ
店舗の受付の女性の対応がイマイチだった。質問したら答えはするものの、無愛想とまではいかないが、親身になっている感じがなく、事務的にこなしているという印象だった。ネットで説明省略の処理をしているのに説明しようとした。
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おさんくんさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

おさんくんさんの評価点4
良い点
新車クラスを借りられて快適
転勤族の私は、各地方でレンタカーにお世話になるのですが、主に利用するのはオリックスレンタカーです。いろいろと他社さんも利用させてもらいましたが、社内の清潔感ではオリックスが一番いいのではと思います。また借りる車種自体も、各エリアで濃淡はあるかと思いますが、新車クラスのものが多いのでとても安心できます。
悪い点
希望の車種に乗れないことも
基本的な車種としては、毎回軽自動車を選んでいるところですが、当日、どうもこちら希望の空きがなかったらしく、グレードアップした車両を準備したという事で、プリウスが当日の車両となっていました。レベル感が上がるのはうれしいのですが、私がこのタイプとサイズを運転した経緯がなく、この日は事故にあわないか心配な気持ちでドライブする羽目になってしまいました。やはり、前日までには、一度確認の意味で連絡などは欲しかったと思います。
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amakuwaさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

amakuwaさんの評価点5
良い点
軽ワンボックスが借りたいと時は
急きょ、大きな荷物を移動する必要が出て、現場近くのレンタカー店へ問い合わせをしました。荷物の形状から、普通車では入らないため、軽トラックか軽ワンボックスを希望して、ニッポンレンタカー、トヨタレンタカー等々へ聞いたが、どこも取扱い無し。ダメモトでオリックスレンタカーに聞いたら、軽ワンボックスがあり、即用意が出来るとのことで、即決で予約しました。軽ワンボックスを借りたいという要望は、あまり無いかも知れませんが、軽ワンボックスをどうしても借りたい場合は、問い合わせをしてみる価値はあります。
悪い点
営業時間が短い
営業時間の終わるのが早い。車の借りた営業所が19時までの営業終了時刻。その日の夕方に車を借りて、現場へ向かい作業、荷物を倉庫へ移動、返却 等々の工程を考えると、当日、オリックスレンタカーの営業所に返却できるのが 20時過ぎると思い相談したが、19時に間に合わないようであれば翌日返却してほしいと言われた。翌日返却も厳しいので、何とか19時ギリギリに返却しました。もう少し遅くまで空いていると助かります。
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デジさん|50代以降|男性|メディア|2022.10

デジさんの評価点4
良い点
車種が豊富で、車の年式も新しい
クルマの年式が新しく、外観も内装も綺麗でした。また、カーナビゲーションも新しいものが、付いており、快適でした。借りられるクルマの種類も豊富で、満足しています。予約もネットでわかりやすく、簡単にでき、便利でした。
悪い点
営業時間が短い
店によるとは思いますが、店員さんが暗かったです。営業時間が20時で終了でしたので、できれば22時ぐらいにはして欲しいです。また、営業開始時間について、am8時からですがam6時ぐらいに変更して頂きたい。
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オリックスレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

オリックスレンタカーの口コミ投稿

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車種は豊富だったか
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サポート体制に満足できたか
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