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JR東日本レンタリースの口コミと評判

JR東日本レンタリースの口コミと評判

最終更新：2023年8月8日 12:38 PR

レンタカー

10/22現在 JR東日本レンタリースの口コミ 11件

JR東日本レンタリースの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、JR東日本レンタリースを使う参考にしてください。

目次

JR東日本レンタリースの口コミ評価
JR東日本レンタリースの口コミ(評判)

JR東日本レンタリースの口コミ評価

: 3.3

[業界平均3.3]

レンタカーランキング5位

JR東日本レンタリースのレーダーチャート

価格満足度 4.1
サイト充実度 4.1
手続きの簡易度 4.5
車種の充実度 3.5
手続きの簡易度 4.0

口コミ評価の良い点

ストレスなく借りられました: 駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。

かこお｜30代後半｜男性｜メディア｜2022.10

切符と組み合わせると安い: JR東日本管内を新幹線で旅行や出張する時に、「レール＆レンタカーきっぷ」でよく利用しています。なんといっても切符と組み合わせると強烈に安く仕上がるので、新幹線移動の時は駅レンタカー一択だと思っています。当たり前ですが各営業所が駅前にあることがほとんどなので、荷物が多い時にもとても助かっています。

しゃけクマ｜30代後半｜男性｜メディア｜2022.10

アクセスが良いです。: 旅行や出張などに行く際、新幹線の停車駅でレンタルしてまたそこで返却出来るので大変、便利でした。
新幹線とホテルとのパックプランもあって普通にレンタルするより安くレンタル出来るのでオススメです。
車種も小型サイズから大きめのバンまで豊富です。

chun0525｜40代前半｜男性｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2022.05

口コミ評価の悪い点

頼んだ車がちょうどなくて: 当時頼んだ車がちょうどなくて、思ったのと違う車になってしまいました。大きいサイズを用意していただいたのですが、免許取り立てだったので、逆に運転するのがとても怖くて、次回同じお店で借りようとは思わなくなりました。そこが残念でした。

レンタカーはすごい｜30代後半｜女性｜福祉・介護｜2022.10

24時間営業ではない: 24時間営業ではないため、返却時はとても神経を使う。追加の延滞料を支払うことに気づいてない人も割といるのではないだろうか。予約時に延長料金の有無をもっと明確に説明してほしい。あと、営業所が街中にあるので、運転が苦手な人には大変。

S.Y｜40代後半｜女性｜保育士｜2022.05

少しわかりにくかった: 車のグレードを指定することができるのですが当日にならないと、なんの車種が用意されているのかわからなかったので、事前にわかると気分的に安心できると思いました。ネットで予約した時に割引があったのですが、少しわかりにくかった。

まいまい｜40代後半｜女性｜その他｜2022.10

JR東日本レンタリースの口コミ(評判)

3.3

口コミ件数11 レビュー書く

星5つ

36%
星4つ

45%
星3つ

18%
星2つ

0%
星1つ

0%

リセット

: レンタカーはすごいさん｜30代後半｜女性｜福祉・介護｜2022.10

3

良い点 ｜お手頃な金額: 駅から近くて、便利に借りることが出来ました。免許はあっても車がなかったので、とてもありがたかったです。対応していただいたスタッフさんも親切で安心して借りることが出来ました。また、金額もお手頃でとりあえず車なくても運転してみたいときに良いと思います。

悪い点 ｜頼んだ車がちょうどなくて: 当時頼んだ車がちょうどなくて、思ったのと違う車になってしまいました。大きいサイズを用意していただいたのですが、免許取り立てだったので、逆に運転するのがとても怖くて、次回同じお店で借りようとは思わなくなりました。そこが残念でした。

いいね

1

: しゃけクマさん｜30代後半｜男性｜メディア｜2022.10

4

良い点 ｜切符と組み合わせると安い: JR東日本管内を新幹線で旅行や出張する時に、「レール＆レンタカーきっぷ」でよく利用しています。なんといっても切符と組み合わせると強烈に安く仕上がるので、新幹線移動の時は駅レンタカー一択だと思っています。当たり前ですが各営業所が駅前にあることがほとんどなので、荷物が多い時にもとても助かっています。

悪い点 ｜それでもやや高い: 鉄道と組み合わせて利用するレンタカーだから仕方ないのかもしれないですが、車種やクラス分けがざっくりしているので、専業のレンタカー会社に比べると料金のクラス分けでは価格がやや高い印象です（「レール＆レンタカーきっぷ」を使うこと前提だと思いますが）。また、他社に比べて若干古いモデルやマイナーメーカーのクルマが割り当てられることが多いです。清掃はされていますが、走行距離の多いクルマに当たることが多く、ややくたびれたクルマが多かった印象です。

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0

: かこおさん｜30代後半｜男性｜メディア｜2022.10

5

良い点 ｜ストレスなく借りられました: 駅に直結しているため、アクセスが良かった。東北で借りたので、雪の中で子連れで移動するのは難しいため、アクセス優先だった。田舎ではあったが、対応が良く、ストレスなく借りることができた。説明もそんなに時間を取られず、要点だけですぐに借りることができたのも良かった。

悪い点 ｜田舎にある支店だったので: 特別悪いことはありませんでした。ストレスなく借りることができました。強いて言うのならば、田舎の支店だったため、内装は薄暗く、対応してくれる方も私の時は夜遅かったためか引退後のような方でした。そのためタバコ臭く、あまり近づきたくはなかったです。対応は笑顔で明るくて良かったのですが。

いいね

1

: るーみさん｜30代後半｜女性｜自由業・フリーランス｜2022.01

4

良い点 ｜パックについていることが多くて安い: 北海道と沖縄の、車で回りたいときの旅行で利用しました。レンタカーと航空券がセットになっているパックで選べることが多くて、価格が安いのがうれしいです。空港で乗って、市街地で降りられる、またはその逆もできるので利便性も高いです。

悪い点 ｜車種がもう少し多いとうれしい: 利用できるのはコンパクトカーがほとんどでした。高速などでは馬力がないため、できればSUVなどにも対応していたらうれしかったです。自家用車がSUVのため、馬力不足にやや不満を感じました。レンタカーは燃費のよさよりも、馬力の高さがほしいと思いました。

いいね

0

: かおりんさん｜30代後半｜女性｜公務員｜2022.01

5

良い点 ｜リーズナブルにレンタカーできました: 駅のすぐそばにあるレンタカーショップなので、旅先でもすぐに借りることができました。申込から手続きまでとてもスムーズで時間を取られることなく借りられて満足しています。スタッフの対応も良く気持ちよくレンタカーできました。価格もとてもリーズナブルです。

悪い点 ｜車種があまり豊富ではない: SUVの車をレンタルしたかったのですが、たまたまその日は在庫がなくてレンタルすることができませんでした。かわりにセダンを借りたのですが、もうちょっと豊富に車の種類を揃えていて欲しいです。リーズナブルにレンタルできるからこそ充実したラインナップにしてもらいたいです。

いいね

0

JR東日本レンタリースの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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