クロネコヤマト引越センターの口コミと評判

クロネコヤマト引越センターの口コミと評判

3/29現在 クロネコヤマト引越センターの口コミ 11件

クロネコヤマト引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クロネコヤマト引越センターを使う参考にしてください。

クロネコヤマト引越センターの口コミ評価

クロネコヤマト引越センター
クロネコヤマト引越センターの評価点
3.3
[業界平均2.8]

引越し業者ランキング1位

クロネコヤマト引越センターのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.5
  • 対応速度 4.4
  • 対応品質 4.3
  • スムーズな連絡 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

料金も納得、仕事も丁寧

作業員の方の対応がとても親切で、仕事も早く丁寧であり非常に好印象であった。心遣いをしてくれるので安心して任せれます。ネームバリューの割に金額が他社訪問見積もりと比べ、そんなに値段も高くありません。さすが大手引っ越しメーカーの一言です。

名無し|30代前半|男性|その他|2021.09

料金が安く、大手で安心!

一人暮らしだったので、単身引越しパックを利用しました。口コミから比較サイトからホームページから、いろんな業者をこれでもか!というほどチェック、比較しました。料金もリーズナブルでなのはもちろん、クロネコヤマトは配送業者の中で個人的に好きだったので、お願いしました。

るぱん|40代前半|女性|保育士|2021.04

スピーディーな搬出と搬入

営業担当の方がとても感じが良かっただけでなく、引っ越し当日の荷物の運び出しと、移転先での荷物の搬入が、驚く程スムーズで驚きでした。


しかも、皆さん、段取りがいいのか、全く作業が止まることなく、あれよという間に終わってしまったので、予定よりも速く引っ越しが終わり、助かりました。

ガンダムマン|40代後半|男性|製造業|2020.12

口コミ評価の悪い点

Blu-rayレコーダーが故障している

ヤマトさんの方で梱包してもらい運んでもらったBlu-rayレコーダーが受信できなくなってしまいとても困ってます。問い合わせると本当にこっちの非であれば補償しますという保険をかけられた回答でちゃんと補償してもらえるのか不安です。まだメーカーさんとの修理日程が決まってないのでなんとも言えませんが、とても大事にしているBlu-rayレコーダーだったので故障するほどの運搬と補償してもらえるかわからない日を過ごさないといけないこと、修理に来てもらえるまで地デジも受信できないことなどのストレスが凄すぎてこんなことなら高くてもプロの引越し業者に頼めば良かったです。
ちなみにオプションで洗濯機取り外しをプラス3000円ほど支払っていましたが、蛇口についてるアタッチメントまで私の私物だったのに取り外してもらえずこれも私のものですと伝えても器具もなにも持ってきてないし外してもらえませんでした。あの程度で洗濯機取り外しというなら自分でできたと思ってます。ちなみにプラスドライバーありますか?など器具の要求までされました。オプションで申し込んでいるのだから最低限の器具くらい持ってきてほしかったです。やっぱり引越し専門といえど安いですしプロの引越し業者とは違うなと感じました。

名無し|30代前半|女性|その他|2023.06

料金が高いと感じた。

クロネコを利用して不満に感じたのはここは料金が少し高いと感じた点です。
もっと安い料金で引っ越しができれば良かったのですが、思った以上に高くなったのが良くなかったです。
また引っ越しが終わってから追加の料金を請求されたのも良くなかったです。

めるう|30代後半|女性|コンサル|2020.12

段ボールが多すぎ!

荷造りの一部が間に合わず、お手伝いしてもらったのですが、段ボールが多すぎたのが、ちょっと困りました。

少ないことでクレームになるより、多いことに越したことはないのですが、お手伝いのなかで、花瓶1つでも、大きな段ボールに梱包するので、余計に箱数が増えてしまいました。

もったいないなと!

ガンダムマン|40代後半|男性|製造業|2020.12

クロネコヤマト引越センターの口コミ(評判)

クロネコヤマト引越センターの評価点
3.3

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    27%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    0%
リセット
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こねこさん|40代後半|男性|IT関連|2021.09

こねこさんの評価点4
良い点
ネット申し込みがお得です。
3社ぐらいに見積もりをしてもらって一番安かったのが「クロネコヤマト」さんでした。電話で問い合わせた際に、申し込みするのはネットの方が安いということも教えていただいて、ネット申し込みをしたところ更に少し安くしていただけました。問い合わせの受付をしてくれたスタッフも、当日作業にきた2名もとても丁寧な対応でした。オプションで不用品回収もしてもらえるので、余計な手間がかからず大変使い勝手のよい業者さんだと思いました。
悪い点
ソファーが少し汚れてしまいました。
作業スタッフが運んでくれたソファーがどこがで擦ってしまったようで、ほんの少し擦り傷と汚れが付いてしまったのが残念でしたが、作業員の方は隠さずにしっかりと報告と謝罪をしてくれたので、それほど大きな問題はなかったと思っています。
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名無しさん|30代前半|男性|その他|2021.09

名無しさんの評価点5
良い点
料金も納得、仕事も丁寧
作業員の方の対応がとても親切で、仕事も早く丁寧であり非常に好印象であった。心遣いをしてくれるので安心して任せれます。ネームバリューの割に金額が他社訪問見積もりと比べ、そんなに値段も高くありません。さすが大手引っ越しメーカーの一言です。
悪い点
特にありませんでした。
特に問題ありませんでしたが、引っ越しシーズンということもあり、希望より先の日にちなりました。それだけリピーターが多いんだと安心した一面でもあります。電話でのオペレーターの方は大変真摯に対応してくださり、こちらの希望に近づけるよう対応してくれて満足です。
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トクマクさん|40代後半|男性|福祉・介護|2021.04

トクマクさんの評価点4
良い点
コスパが良い
単身赴任や就職入学なんかの引っ越しで荷物が少ないのなら一番コストパフォーマンスが良いと思う
基本、ボックスを借り切る形なのでボックスの中に入るのであれば個数やサイズは関係なく定額だし、荷物のサイズも小さな家電だったら問題なく入る
また、料金も安くわかりやすい設定なので頼みやすいと思う
悪い点
もし荷物が入らなかったら
ただ、荷物が入りきらず追加になった時中途半端な量だと割高になる
ボックス貸し切りなので、もう一個のボックスを追加した場合、極端な話段ボール一個でも同じ値段になる
また、入らない分を個別に一個ごとでの発送でお願いすると普通に宅配便の料金を取られるのでこれまた割高になる
なので、荷物の量はシビアに考えておく必要があると思う
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ガンダムマンさん|40代後半|男性|製造業|2020.12

ガンダムマンさんの評価点4
良い点
スピーディーな搬出と搬入
営業担当の方がとても感じが良かっただけでなく、引っ越し当日の荷物の運び出しと、移転先での荷物の搬入が、驚く程スムーズで驚きでした。


しかも、皆さん、段取りがいいのか、全く作業が止まることなく、あれよという間に終わってしまったので、予定よりも速く引っ越しが終わり、助かりました。
悪い点
段ボールが多すぎ!
荷造りの一部が間に合わず、お手伝いしてもらったのですが、段ボールが多すぎたのが、ちょっと困りました。

少ないことでクレームになるより、多いことに越したことはないのですが、お手伝いのなかで、花瓶1つでも、大きな段ボールに梱包するので、余計に箱数が増えてしまいました。

もったいないなと!
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トッシーさん|50代以降|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020.11

トッシーさんの評価点4
良い点
単身パックを利用しましたが対応には満足しました
単身赴任を終えて自宅へ引っ越す時に、クロネコヤマト引越センターの単身パックを利用しました。洗濯機・冷蔵庫の大型家電は事前に処分し、荷物の量を減らしていたのですが、少し所定のカートには入りきれない荷物の量でした。
それを見て、担当の方は雑多な品々を詰め込ん段ボール箱2箱を、別に宅配便で送ればカートに収まると提案して下さいました。
そして住んでいたアパートのエリア担当の系列宅配会社の担当者に電話を入れ、即宅配便で送付する段取りをしてくれました。こうした対応は素晴らしいと感じました。
悪い点
当時は不用品の買取や処分がなかった
現在は状況は分かりませんが、3年前に利用した時には不用品の買取や処分は行われていませんでした。
単身パックを利用する事もあり、また自宅に持ち帰っても意味のない洗濯機・冷蔵庫は、事前にリサイクルショップに依頼して冷蔵庫は買取、洗濯機は廃棄処分してもらいました。
このサービスが引っ越し業者さんで行ってもらえれば、便利だと感じました。
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クロネコヤマト引越センターの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クロネコヤマト引越センターの口コミ投稿

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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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