クロネコヤマト引越センターの口コミと評判
クロネコヤマト引越センターの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クロネコヤマト引越センターを使う参考にしてください。
クロネコヤマト引越センターの口コミ評価
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3.2[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- 見積までの時間が早かった。大学生協から申し込めたので簡便だった。
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上記の通り。
名無し｜20代後半｜無回答｜医師｜2024.06
- 思っていたよりも安く大変満足した内容だった。
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転職での引越しで、1人分の荷物を運んでもらうために利用させてもらいました。初めは価格の安いところでお願いしようと思っていたのですが、あまり良い口コミがなかったので大手であるヤマトさんでお願いすることにしました。多少値段が高くてもしょうがないと思っていたのですが、よく調べてみると単身用の引越しプランもあり結果としてかなりお得に利用することができました。
drkhisa｜30代後半｜男性｜流通｜2024.11
- 料金も納得、仕事も丁寧
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作業員の方の対応がとても親切で、仕事も早く丁寧であり非常に好印象であった。心遣いをしてくれるので安心して任せれます。ネームバリューの割に金額が他社訪問見積もりと比べ、そんなに値段も高くありません。さすが大手引っ越しメーカーの一言です。
名無し｜30代前半｜男性｜その他｜2021.09
口コミ評価の悪い点
- WEB申し込みシステムや個人間でのサービスの差異の見直しが必要かと。
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一部家財でトラブルがあり後日配送になってしまい見積もりより20000円ほど加算されてしまった為、周辺の友人知人から情報を集めていたところ、当方以外は、トラブルに関するようなアナウンスをいただいていたとのこと。
サービスに差異があると感じたため問い合わせたところ、はじめは「WEBで該当家財を選択した際に説明が出るはずである」とのことで返答をいただいた。しかし、その後自身で確認したところ情報との矛盾があったため再度連絡した。もう一度ご確認いただき折り返しをもらうと返答が「よくある質問のところに書いてある。WEB申し込みなのでご自身で調べていただくという前提の料金体系」とのこと。（なぜ最初の段階と回答が変わったのかは謎。テキトーに回答してごまかせると思ったのだろうか。）
まず、運搬ができなくなるほど重要な情報、かつ、アナウンスの有無が客によって違うのであれば、WEB申し込みの過程ではっきりわかるようにすべきである。客が調べるかどうかに頼った情報提供、予約システムの体制はいかがかと思う。補償はしないというスタンスで電話に出られたため、伝えなかったが。
以上のような事実もあるので、利用の際には（特に生協を通じて申し込む忙しい学生の皆さま）十分注意された方がよいかと。家財についてはご自身で一つ一つ「よくある質問」を確認しないといけないようですよ名無し｜20代後半｜無回答｜医師｜2024.06
- 料金が高いと感じた。
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クロネコを利用して不満に感じたのはここは料金が少し高いと感じた点です。
もっと安い料金で引っ越しができれば良かったのですが、思った以上に高くなったのが良くなかったです。
また引っ越しが終わってから追加の料金を請求されたのも良くなかったです。めるう｜30代後半｜女性｜コンサル｜2020.12
- しっかり調べないとプランがわかりづらかった
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大手ということでいろんな引越しプランがあり、どういうプランがあるのかしっかり調べないとわかりづらい部分はありました。「安さ」で検索をするとどうしても小さい引越しやさんが悪目立ちするような広告が目立ってしまう印象があります。そんなところに負けないようにわかりやすいサイトにしてもらったほうが良いと思いました。
drkhisa｜30代後半｜男性｜流通｜2024.11
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