ニトリの口コミと評判
ニトリの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニトリを使う参考にしてください。
ニトリの口コミ評価
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2.9[業界平均3.2]
口コミ評価の良い点
- 安くて種類も多い
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ネット限定のものもあり、欲しいものがお得にある時に利用します。お店に行くと重かったり車に乗るか考えて購入しないといけませんが、ネットで購入すると配達してくれるので助かります。大型家具から小物まで安く揃っているので送料無料にする価格調整もできて満足です。
ルイボス｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.12
- 丁寧・親切・お値段以上でした！
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ソファとダイニングテーブルとイスを購入しました。かなりお店で迷いに迷って購入したのですが、お値段は他の家具のお店よりも安く買えました。すべて発送して頂いて、購入店舗から自宅までの距離がかなり遠い場所（片道1時間程度）で対応してもらえるか不安だった所、快く対応してくださいました。日にちや時間はお店の都合のよい日時を2～3日ピックアップして頂けたので、その中から選びました。到着してからアパートの2回まで男性スタッフ2名で丁寧に運んでくださり、ソファもテーブルも組み立ててもらいました。ソファに関しては床にホットカーペットがあった為『電線が切れてしまう可能性もあるので』と教えて下さり、カーペットの位置直しも手伝ってくれました。テーブル、イスについては床につく所にクッション材をつけて傷がつかない様にしてくださいました。傷が無いかの確認や購入～設置まで本当に丁寧に感じよく対応していただきました。
由紀｜30代前半｜女性｜事務員｜2020.12
- やはりお値段以上の商品でした
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ダブルベッドとマットレスを組み立てサービスで購入しましたが、
作業員の方も感じよく、素早く綺麗に組み立てていただけました。
商品も、写真やイメージ通りで寝心地もよく、値段以上の品質に大変気に入っています。
ぜひ、また利用したいです。のぶちゃん｜20代後半｜女性｜クリエイター｜2020.12
口コミ評価の悪い点
- 注文する前に、対象外のものを書かないのは詐欺です
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布団のクリーニングサービスを、インターネットから注文しました。
梱包用の素材が届いたので、内容を確認していたところ、我が家の布団が対象外であることが分かりました。
改めて注文する前の商品紹介ページを見ましたが、そんな注意書きは全くありません。
ですが、梱包用素材の発送後は、手数料がかかると料金を請求されました。
こちらの確認ミスであれば仕方ないですが、
注文前にそういったことを書かずに料金を請求するのは詐欺だと思います。匿名｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.08
- 違う商品が送られてきました。
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足と天板でセットの商品を購入しましたが、足が別の商品のものでした。
新生活の家具として購入したので、早くものが欲しい一心でした。
交換から商品の確保まで二週間ほどかかり配達時間の評価の通りとなります。八尾｜20代後半｜男性｜WEB業界｜2020.12
- 対応に不満足。
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依頼して2週間ほどで配送をしていただきました。持ってきていただいた方は非常にがさつで勝手に家に上がり込み適当に置いて品数も数えず去ろうとしたのでこちらから注意したほどでした。段ボールもへこんでおり傷がついていないか心配でした。ニトリさんに問い合わせても平謝りだけで反省が感じられず商品が良かっただけに非常に残念です。
hiroki｜30代前半｜男性｜営業｜2020.11
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