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ニトリの口コミと評判

最終更新：2024年11月11日 16:16 PR

家具インテリア通販

1/15現在ニトリの口コミ 34件

ニトリの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ニトリを使う参考にしてください。

目次

ニトリの口コミ評価
ニトリの口コミ(評判)

ニトリの口コミ評価

: 3.2

[業界平均3.2]

家具インテリア通販ランキング6位

ニトリのレーダーチャート

価格満足度 4.2
対応速度 3.9
対応品質 3.5
スムーズな連絡 3.4
結果満足度 3.4

口コミ評価の良い点

大変お世話になってます: シンプルな物が多く、特に収納用品が豊富のため様々な箇所で愛用しています。
商品のリニューアルもありますが、そこまで頻繁にあるわけではないので、買い足しもしやすいです。
新生活など一式コスパ良く揃えたいという方には、ニトリを断然オススメします。

ゆづお｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11

コスパ良し！: コスパの良い商品が多い。
そんなにお金をかけなくても、家が整います。
送料無料まであと少し！という時も、普段使える消耗品も多くあるので、あまり困ることはありません。ジップバッグやスポンジ、排水溝ネットなどが送料対策にオススメです。

ななし｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11

安くても安心できる買い物: この家具店は20年以上前から利用をしていて、会員カードも持っています。今回はベッドとマットレスが欲しくて通販サイトを利用したのですが、その理由は店舗に置いていない商品があるためです。予算の範囲内で想像していたベッドとマットレスを購入することができ、組み立て式ですが驚くほどのコンパクト化した状態で届けられたこと、説明書も非常に分かりやすいことも良かったと感じました。

ぶるーす｜50代以降｜男性｜自由業・フリーランス｜2024.11

口コミ評価の悪い点

注文する前に、対象外のものを書かないのは詐欺です: 布団のクリーニングサービスを、インターネットから注文しました。
梱包用の素材が届いたので、内容を確認していたところ、我が家の布団が対象外であることが分かりました。
改めて注文する前の商品紹介ページを見ましたが、そんな注意書きは全くありません。
ですが、梱包用素材の発送後は、手数料がかかると料金を請求されました。
こちらの確認ミスであれば仕方ないですが、
注文前にそういったことを書かずに料金を請求するのは詐欺だと思います。

匿名｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.08

対応に不満足。: 依頼して2週間ほどで配送をしていただきました。持ってきていただいた方は非常にがさつで勝手に家に上がり込み適当に置いて品数も数えず去ろうとしたのでこちらから注意したほどでした。段ボールもへこんでおり傷がついていないか心配でした。ニトリさんに問い合わせても平謝りだけで反省が感じられず商品が良かっただけに非常に残念です。

hiroki｜30代前半｜男性｜営業｜2020.11

期待ハズレ: リクライニングのソファですが、1年と少しでリクライニングが壊れてしまいました
ソファは5年保証などとうたっていますが、こちらについては1年だったようです
2万円程のものが、1年ちょっとで粗大ゴミです

まったり｜40代後半｜無回答｜その他｜2024.07

ニトリの口コミ(評判)

3.2

口コミ件数34 レビュー書く

星5つ

24%
星4つ

35%
星3つ

24%
星2つ

6%
星1つ

12%

リセット

: なーなさん｜30代前半｜女性｜事務員｜2024.11

4

良い点 ｜大きさが良い: ニトリのソファベッドを購入しましたが、大人2人が寝られるぐらいの大きさで快適に使用しています。カウチソファにできたり収納もあるので、掃除もしやすいし便利だと思います。毎日ソファに寝そべってゆっくり出来る時間が作れるのは良いですね。

悪い点 ｜座り心地が変わってきた: ソファベッドは一部だけ使いすぎたのか、座面が柔らかくなってへたってきた部分があるように感じます。寝そべっていて起き上がろうとする時に起き上がりにくくなってきました。まだ買って数ヶ月なので、いつまで持つか不安です。

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0

: りんどんさん｜40代前半｜女性｜財務・会計｜2024.11

5

良い点 ｜早く買えばよかった！: 台所のまな板が割れてしまったので滑り止め付き立つ多機能まな板を購入。今まで使っていたまな板は野菜をカットしてからお鍋に運ぶまでにこぼれてしまうのが嫌だったのですが、水切りしたついでに運べるのが非常に便利でした。買ってよかったです。

悪い点 ｜今のところほとんどないけれど。。: あえて悪い点をあげるとすれば、食洗機で洗ったときに水切りのところに水分が残ってしまい、持ち上げると水が垂れるところでしょうか。また、硬い素材なので、硬いものを切った際に包丁にダメージがありそうで怖いです。

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0

: mo3177chiさん｜20代後半｜男性｜事務員｜2024.11

3

良い点 ｜品質は間違いない: ニトリの商品は、どの家具であっても品質は間違いないと思っています。耐久性やデザインなど、自分が思っている以上の商品を提供してくれているなと思うので、買う側としては安心して購入できるなと感じています。また、通販の配送についても、取り寄せの商品を除けばすぐに発送いただけるので、引っ越し直後などに助かるなと思いました。

悪い点 ｜値段の高さ: ニトリの商品は品質は良いと思いますが、地元の家具屋さんと比較すると値段は20パーセントくらい高めで設定されているというのが自分の感覚です。品質に対する安心感と考えると安いのかもしれませんが、家具はまとまって購入することも多く、その分出費も多いのでより安ければ良いなと思いました。

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0

: 匿名さん｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.08

1

良い点 ｜良い商品もある: 過去にこたつを買ったが、
特に問題なく使えています。
暖かくとても気に入っています。

悪い点 ｜注文する前に、対象外のものを書かないのは詐欺です: 布団のクリーニングサービスを、インターネットから注文しました。
梱包用の素材が届いたので、内容を確認していたところ、我が家の布団が対象外であることが分かりました。
改めて注文する前の商品紹介ページを見ましたが、そんな注意書きは全くありません。
ですが、梱包用素材の発送後は、手数料がかかると料金を請求されました。
こちらの確認ミスであれば仕方ないですが、
注文前にそういったことを書かずに料金を請求するのは詐欺だと思います。

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2

: 由紀さん｜30代前半｜女性｜事務員｜2020.12

4

良い点 ｜丁寧・親切・お値段以上でした！: ソファとダイニングテーブルとイスを購入しました。かなりお店で迷いに迷って購入したのですが、お値段は他の家具のお店よりも安く買えました。すべて発送して頂いて、購入店舗から自宅までの距離がかなり遠い場所（片道1時間程度）で対応してもらえるか不安だった所、快く対応してくださいました。日にちや時間はお店の都合のよい日時を2～3日ピックアップして頂けたので、その中から選びました。到着してからアパートの2回まで男性スタッフ2名で丁寧に運んでくださり、ソファもテーブルも組み立ててもらいました。ソファに関しては床にホットカーペットがあった為『電線が切れてしまう可能性もあるので』と教えて下さり、カーペットの位置直しも手伝ってくれました。テーブル、イスについては床につく所にクッション材をつけて傷がつかない様にしてくださいました。傷が無いかの確認や購入～設置まで本当に丁寧に感じよく対応していただきました。

悪い点 ｜カラーバリエーションやレパートリーが増えるとより良い: 悪い点が特に思いつかないですが強いて言うなら、テーブルの色のレパートリーがもう少し種類があると良いと思いました。ブラック、ブラウン、ダークブラウンの3種類でした。例えば『脚が黒・天板が白のモノトーンカラー』や『透明脚・天板が明るめブラウンのオシャレなテーブル』のような感じの個性的なものがあると良かったかなぁと思いました。

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0

: さくらこさん｜20代前半｜女性｜事務員｜2020.11

5

良い点 ｜お値段以上: 実店舗数も多いので店舗に行って実際に見にいきましたが、やはり持ち帰ることを考えるとネット通販を利用した方が楽です。また、実店舗では取り扱いのないネット通販限定の商品が結構あるので幅が広がります。価格の安さと品質の高さを考慮し何度も利用させていただいてます。

悪い点 ｜買いたいものによっては: いくつかの商品を購入する際、その商品によってかなり発送日にばらつきがあったのが気になりました。送料のことを考えるとまとめて発送が一番良いですが一番入荷が遅いものに合わせての発送になるので購入したい商品によっては実店舗に買いに行った方が早いかもしれません。

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0

ニトリの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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