楽天西友ネットスーパーの口コミと評判

楽天西友ネットスーパーの口コミと評判

7/3現在 楽天西友ネットスーパーの口コミ 30件

楽天西友ネットスーパーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天西友ネットスーパーを使う参考にしてください。

楽天西友ネットスーパーの口コミ評価

楽天西友ネットスーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • ラインナップ 4.0
  • 購入の簡易さ 4.4
  • 配達速度 4.4
  • 運営サポート 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

カートに入れっぱなし

ネットスーパーは毎日の商品入れ替えの際にカートが空になってしまうシステムのところが多いのですが、楽天西友ネットスーパーだけは維持することができました。予算に合わせて少しずつ商品を入れていきたかったので、個人的にはこのシステムが本当に便利で大好きです。

リズ|30代後半|女性|経営者・役員|2024.11

注文後も変更ができる

注文後も商品の追加や変更などが可能で、締め切り時間が配達の数時間前とかなので、融通がきくので使いやすいです。別のスーパーで広告の品で出ていればそちらで購入してネットスーパーのものをキャンセルしたり、お店で買うつもりだったのに売り切れだったときに、ネットスーパーで商品追加して配達してもらったりできます。

ゆう|40代前半|女性|クリエイター|2020.11

お店と同じ価格で購入でき、すぐ配達

何よりネットスーパーと比べても安いです。店舗と変わらない値段で購入できるのが魅力的で、商品もたくさんの中から選べます。また、○千円以上購入で送料無料なので良心的で、配達時間が細かく指定できるのがとても便利でした。

さくら|30代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

酷い

配達ドライバーの態度が悪い、臭い。
ブロッコリーが150gしかない、見たことのないぐらい小さくて軽いうえにちょっと汚い。
これで200円は高すぎる。お金をドブに捨ててしまった。2度と買わない。

とつく|30代後半|女性|事務員|2025.05

アフターサービスに難点があります

以前は、配達時にドライバーに欠品の旨を言わせており、ドライバーも「あちこちで叱られる」とうなだれていました。ドライバーも気の毒でしたし、待っていた商品が配達時にない、と言われても困りますよね。5月ごろから、商品の欠品は出荷時にメールで知らせてくるようになりました。改善はされたとはいえ、到着間際の連絡であることは変わりないため、予定していた食事内容を変えなくてはいけないこともあります。

ネットスーパー大好き|50代以降|女性|その他|2020.11

売り切れや現在販売していない商品がある

コロナの影響もあるのでしょうが、売り切れが多いです。特にバターは買えないです。その他にも、お気に入りに登録していたものが、気づいたら「現在販売しておりません」となっていて買えないことがあるので困ります。

ゆう|40代前半|女性|クリエイター|2020.11

楽天西友ネットスーパーの口コミ(評判)

楽天西友ネットスーパーの評価点
3.3

口コミ件数30 レビュー書く
  • 星5つ
    27%
  • 星4つ
    67%
  • 星3つ
    3%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    3%
リセット
笑顔な顔アイコン

いいちこさん|30代前半|男性|調理師・栄養士|2024.11

いいちこさんの評価点5
良い点
日用品を買うならオススメ
生鮮食品をネットスーパーで購入するのはあまり好きでは無いので専ら日用品を購入しています。クーポンの配布が多く、毎月なんだかんだで1,000円引きで利用出来るので良いです。価格も比較的安めでポイント還元等々も考慮するとほぼ最安だと思います。不満点を上げるなら紙製品が高めなことです。紙コップ、キッチンペーパーはかなり消費する家庭なのでこの2つが最安になると他での買い物を減らせるのにって思います。
悪い点
品数は少なめ?
大手メーカーの商品でも欲しいものが案外なかったりします。以前あったものがなくなったりもするので少し不便。また、日用品の価格設定としてヨドバシカメラにポイント還元を考慮すると負けているものが結構あります。ネットスーパーでは最安でも通販サイトまでも含めると最安とはならないので惜しいです。
参考になった
0

笑顔な顔アイコン

ゆゆさん|20代後半|女性|接客業|2020.11

ゆゆさんの評価点4
良い点
好きな時に頼めて便利
定期契約などではなく、近所のスーパーに行く感覚で必要なときに頼めるのが良いです。 空きがあれば当日でも配達してもらえます。 私はポイントが3倍になる曜日に注文して、翌日など自分の都合が良い時に配達をお願いしています。 配達してもらえると重さなど気にせず買えるので助かっています。
悪い点
直近に空きがないと頼めない
選択できるお届け日時は4日分となっていて、空きがない場合には注文できません。 コロナで外出自粛となっていたときなどは、頼みたくても頼めなくて困りました。 通常はそこまで埋まっていることは少ないですが、希望の日に来てもらえない可能性はあります。
参考になった
0

楽天西友ネットスーパーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天西友ネットスーパーの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
価格に対する満足度
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
商品やサービスは充実していたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
スムーズに購入できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
配達まで早かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他の食材宅配(ネットスーパー)の評判

目次へ戻る